瓊山區佳園·椰風水韻小區推進“黨建引領+能人治理”模式

黨群同心鄰里共建 和美小區樹標桿

“注意腳下重心，膝蓋再彎一點！”12月13日下午，在瓊山區佳園·椰風水韻小區的空地上，孩子們在練習輪滑；一旁的兒童游樂區，老人們帶著孫輩游玩，歡笑聲不斷。這樣的幸福場景，已經成為小區的日常。

如今充滿生機的佳園·椰風水韻小區，此前曾一度陷入治理困境。隨著建成年限增加，加之前期物業管理不到位，該小區曾出現電動自行車架空層亂停、東門停車場失管、業主亂堆亂晾曬等問題，讓居民的幸福感打了折扣。2023年，在街道和社區的指導下，佳園·椰風水韻小區黨支部與業主委員會相繼成立，并引入新物業公司，形成“黨組織+業委會+物業”三方協調運行機制，為小區幸福感提升按下“加速鍵”。

在瓊山區佳園·椰風水韻小區，物業部門為業主設置了下層停放電動自行車上層晾曬的立體車棚。記者 蘇弼坤 攝

老人帶著孩子在小區里玩耍。記者 蘇弼坤 攝

問題靶向整改 解民憂暖民心

“現在每天回家就能給車充電，不用繞遠路去外面的停車場，省時又省心。”12月18日，剛給自家新能源汽車充好電的業主李先生，提起小區的變化，感到十分滿意。這一改變，源于小區黨支部牽頭推動的電路改造。此前，由于小區原有電路系統負荷不足，無法滿足充電樁安裝需求，不少新能源汽車車主只能“四處尋樁”，充電難成了大家的一塊“心病”。

小區黨支部書記、業委會主任占小艷介紹，針對業主的需求，黨支部牽頭召開議事會，三方力量分工協作：黨支部負責凝聚共識、對接資源；業委會牽頭調研需求、制定方案；物業負責施工對接、日常維護。經過業委會的積極爭取，今年10月中旬，小區電改完工，眾多業主安裝充電樁的心愿，有望得到實現。

為讓服務更精準，小區建立起社區黨委、小區黨支部、業委會、物業公司“四方聯席會議”制度，每月定期召開會議，收集業主訴求、協商解決問題。為解決電動自行車亂停問題，業委會聯合物業新建1個標準化電動自行車棚，還配備了充電設施和消防器材。同時，讓架空層成為新的公共活動空間。針對亂晾曬問題，小區規劃出4處公共晾曬區，安裝便民晾曬架。在四方聯動下，新物業公司還出資重新鋪設了小區柏油路、更新了兒童器材等。

如今走進小區，電動自行車棚內車輛整齊有序排放，路面平整開闊，路邊綠植生機盎然。“有了黨支部和業委會，我們的訴求有人聽、有人管、有人辦，住在這里越來越安心。”李先生的話，道出了業主們的共同心聲。

暖心服務升級 聚民心增幸福

“小區治理不僅要解決‘痛點’，更要提升‘溫度’，讓業主感受到家的溫暖。”占小艷常說的這句話，也是小區治理的核心理念。

為豐富居民精神文化生活，小區物業籌資為業主開設多種公益課程并組織開展活動。周末開設公益乒乓球、輪滑課程，聘請專業教練免費授課，讓孩子們不出小區就能學到技能；逢年過節組織寫春聯、猜燈謎、鄰里宴等文化活動，拉近居民距離；黨建文化室、閱讀室、業主活動室全天候開放，為居民提供學習、休閑、交流的空間。

為保障業主的知情權、參與權，小區還引入海口市業主決策平臺，小區重大事項均通過平臺投票表決，讓各項決策都體現業主意愿。在業主群里，物業公司總經理羅均平隨時在線，業主有問題就能直接得到回應，“小事不出群、大事共商議”已成為常態。

佳園·椰風水韻小區的治理經驗，如今已成為鐵橋社區的“樣板”。鐵橋社區黨委委員、居委會副主任黎桐希告訴記者，鐵橋社區共有29個小區，有不少小區負責人前來交流學習，每次占小艷在分享經驗時都會說：“業委會和黨組織一定要把小區利益、業主利益放在首位，這是治理的根本。”

行走在小區里，占小艷不時停下腳步，和業主們打招呼，詢問大家的需求。談及未來，她眼中充滿期待：“我們會繼續以黨建為引領，把業主的‘小事’當成‘大事’來辦，不斷完善服務，把佳園·椰風水韻小區打造成更舒適、更溫暖的家園。”