記者手記

服務跟著需求走 體驗才能更充實

海口以職工服務陣地建設為抓手，打造“15分鐘職工活動服務圈”，生動詮釋了城市發(fā)展中的人文關懷。通過著力構建貼近基層、服務職工的多級服務陣地有機綜合體，切實提升職工群眾獲得感、幸福感。

圍繞職工工作、生活半徑，精準對接職工需求，是服務陣地建設的核心要義。海口通過建設工會驛站、工匠學院等，深化產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設改革。下一步應打造“跟著職工走的服務陣地”，為他們提供走“心”的服務，運用大數(shù)據(jù)分析職工訴求變化，針對新業(yè)態(tài)勞動者等群體定制專屬服務方案，確保服務更貼合職工實際需求。

在2024年“工會幫就業(yè)·樂業(yè)在海口”微型招聘會家政行業(yè)專場活動現(xiàn)場，求職者與家政行業(yè)招聘人員面對面溝通交流。

當前，海口“一站一品”和協(xié)同育人模式成效顯著，后續(xù)可鼓勵更多社會力量參與共建，通過政企合作、公益眾籌等方式拓寬資金與資源渠道。同時，積極推動跨區(qū)域經(jīng)驗交流，借鑒先進城市的數(shù)字化管理經(jīng)驗，搭建智慧服務平臺，實現(xiàn)服務陣地的智能化管理與精準化運營。

職工服務陣地建設意義深遠，要實現(xiàn)長效發(fā)展，需建立長效評估機制。下一步，海口應定期對服務陣地的使用效率、職工滿意度等進行量化評估，及時調(diào)整服務內(nèi)容與模式；加強服務陣地的人才隊伍建設，同時探索職工志愿者參與機制，增強職工的歸屬感與服務熱情。

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