海口網10月21日消息（記者盧海浪 特約記者陳創淼 通訊員符志敏 攝影報道）“你們有心了，幫我們這么多，阿姐很感謝你們，現在家里挺好的。”10月21日上午，海口秀英區長流鎮社工站站長柯霽珊和一線社工嚴朝華帶著大米和油，再次來到美德村村民王女士家中走訪慰問，了解該區困境家庭的需求，積極鏈接資源為其解決實際難題。

秀英社工來到居民家中。盧海浪 攝

提及社工帶來的幫助，王女士數次哽咽，情不自禁落淚，“今年9月，當我們正愁去哪里借錢給小孩買藥時，社工了解后，立即幫我們鏈接資源，解決燃眉之急……”王女士說，她的大兒子小德（化名）每個月需就醫治療，長期吃藥，醫藥費用支出大，家里也沒有固定收入，高額的醫藥費用支出曾經讓家庭一度陷入困境。

今年9月份，在秀英區民政局指導下，秀英社工、海南普拉多大隊攜手海口市慈善總會、永興鎮政府、長流鎮政府為困境兒童送去關懷，所籌集的善款，用于小德的月定向生活和學費支助，共資助一年。“多虧有社工的多方協調，很感謝政府和愛心人士的幫助，在我們家最困難的時候伸出援助之手。”王女士感動地說道。

秀英社工上門了解居民需求。（秀英區供圖）

一個個困境家庭得到及時幫助，均得益于秀英區打造的秀英社工5大領域X個專業品牌項目。

去年來，秀英區秉承為民辦實事理念，打造社工站提升項目，依托社工站，以“1+1+5+X”體系作為服務指引，打造秀英社工5大領域X個專業品牌項目，以秀英區特殊人群及困難群眾為服務對象，在養老服務、兒童服務、社會事務、社會救助、社區治理等領域幫助困難群眾解決難題，同時積極鏈接多方社會力量搭建資源平臺，共同為轄區困難有需要人群提供幫助和支持，擴大了秀英社工社會影響力和社會效應。

傾聽居民需求。（秀英區供圖）

秀英區通過轄區9個社工站共同開展了“溫情救助在身邊——兜底保障計劃”項目、“快樂夕陽紅——樂活老年計劃”項目、“星辰守護——關愛困境兒童計劃”項目和“益牽愛連，共建回家路--關愛流浪漢”項目等服務能力提升項目，積極打造秀英社工服務品牌，為老人、兒童、殘疾人等群體提供關愛服務、解決社會問題。

自“溫情救助在身邊——兜底保障計劃”項目成立以來，秀英社工共計走訪了民政在冊對象2000余戶、開展社會救助宣傳35場，共計服務社會救助對象7000余人次；“快樂夕陽紅——樂活老年計劃”項目方面。截至目前，秀英區社工共入戶走訪了900余戶老年人，服務老年群體2600余人次，鏈接社會資源5萬余元。

“星辰守護--關愛困境兒童計劃”的項目通過“1+5+1”關愛困境兒童的服務模式，為困境兒童提供精準化、個性化的關愛服務，共入戶走訪了1100余次轄區的困境兒童，服務6100余人次，鏈接社會資源9萬余元；“益牽愛連，共建回家路--關愛流浪漢”項目通過“1+nx+1”的流浪乞討人員的服務模式，維護困難群眾的各項基本權益。自項目成立以來，秀英社工與多方社會資源聯動，為轄區流浪乞討人員，鏈接了6家醫院資源，與轄區司法所、公安局等共同落實救助政策，救助人次達到220余人次。在其他社會事務領域，秀英社工協助開展殯葬政策法規宣傳，倡導綠色殯葬理念、節地生態安葬方式，鏈接社會資源3家，共服務人數達1100余人，幫助千家萬戶收獲到更多幸福。