近日，“第十屆海南省用戶滿意服務(wù)明星活動”頒獎典禮在海口舉行，海口機(jī)場免稅店榮獲2018年“海南省用戶滿意服務(wù)明星單位”等3個獎項。

　　海南省用戶滿意服務(wù)明星活動評選由省質(zhì)量協(xié)會、省總工會、團(tuán)省委、省婦聯(lián)、省科聯(lián)主辦，已成功舉辦九屆，以服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員、基層團(tuán)隊（班組）及服務(wù)性單位為主要參評對象，采用顧客評價、現(xiàn)場訪問、專家評審等嚴(yán)謹(jǐn)程序，評選出2018年海南省用戶滿意服務(wù)明星系列獎項。當(dāng)天的頒獎典禮上，海口機(jī)場免稅店運(yùn)營管理部銷售中心香化團(tuán)隊榮獲“海南省用戶滿意服務(wù)明星團(tuán)隊”，計劃財務(wù)部盧建行榮獲“海南省用戶滿意服務(wù)明星個人”獎項。

　　海口機(jī)場免稅店相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，公司每年對員工推行內(nèi)外組合培訓(xùn)，在內(nèi)部舉辦“出彩免稅人”技能競賽，選派員工出國參加品牌專業(yè)培訓(xùn)，提升員工服務(wù)質(zhì)量。今后，海口機(jī)場免稅店將繼續(xù)以消費(fèi)需求為導(dǎo)向，積極踐行高質(zhì)量發(fā)展，持續(xù)為旅客提供更優(yōu)質(zhì)的免稅購物服務(wù)。

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