4月4日至7日，海口火車站清明小長假共發送旅客18571人次，到達旅客17439人次，日均發送旅客4600余人次，4月5日為出行高峰日單日發送旅客5492人次。

　　為確保節日期間旅客運輸安全穩定，海口火車站召開了專題會議，研究運輸方案和應對措施。結合以往小長假組織經驗，根據客流情況合理調整售取票窗口和退票、改簽窗口數量，延長售票時間，減少窗口排隊旅客數量。加強自售取票機日常管理，安排專人在自售取票區巡視引導。

　　針對清明節祭掃旅客較多的情況，該站加大嚴禁危險品進站上車的宣傳力度，嚴格“危險品”查堵工作，并對車站防火防爆重點場所、重點部位進行全面檢查，確保旅客出行安全。車站在嚴格執行100%實名制驗證驗票制度的同時，充分發揮好“海韻情伴您行”愛心服務區的作用，做好重點旅客的幫扶工作，對于有特殊困難或行動不便的旅客安排重點旅客服務小組進行重點幫扶。加大疏導力量，嚴防旅客意外傷害的發生，保證旅客安全有序乘車。

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