“90后”用青春守護(hù)夕陽(yáng)

張佳鑫

　　張佳鑫，男，1990年出生，北京郵電大學(xué)信息與通信工程學(xué)院青年教師，“90后”公益創(chuàng)業(yè)新生代，2014年度北京榜樣。

　　他于2011年5月發(fā)起“夕陽(yáng)再晨”科技助老項(xiàng)目，帶領(lǐng)志愿團(tuán)隊(duì)走入社區(qū)，“一對(duì)一、一幫一”個(gè)性化教學(xué)，幫助老人學(xué)會(huì)手機(jī)上網(wǎng)聊天、掛號(hào)、電子支付、拍攝小視頻等新技能，助老人快速融入信息化時(shí)代。在教學(xué)的同時(shí)，大學(xué)生志愿者的陪伴更為老人帶去了家人般的溫暖。

　　8年來(lái)，在張佳鑫帶動(dòng)下，北京、上海、廣東、陜西、河南、四川等19個(gè)省市的100余所高校志愿者加入到科技助老公益活動(dòng)中，累計(jì)參與志愿者人數(shù)超過(guò)10萬(wàn)人，覆蓋全國(guó)500余個(gè)社區(qū)，直接受益老人達(dá)到20萬(wàn)人，間接幫助老人80多萬(wàn)人次。“夕陽(yáng)再晨”讓更多的大學(xué)生用專(zhuān)業(yè)知識(shí)、關(guān)愛(ài)和陪伴，以“高校覆蓋社區(qū)”“青春陪伴夕陽(yáng)”的模式，帶動(dòng)周?chē)娜藙?chuàng)新服務(wù)社會(huì)。

　　榜樣說(shuō)

　　為老人“觸網(wǎng)”

　　多次重復(fù)都值

　　每當(dāng)看到老人們學(xué)會(huì)一項(xiàng)技能、開(kāi)心得像個(gè)孩子的時(shí)候，我都會(huì)覺(jué)得再多的付出，再多次的重復(fù)都是值得的。他們歡笑的背后，不僅是會(huì)了什么，更多的是我們的陪伴讓老人感到了家人般的溫暖。所謂公益，本質(zhì)上要行善立德。不論有多少鮮花掌聲，我們將始終不忘初心。

　　電子支付、上網(wǎng)掛號(hào)、微信朋友圈……如今，互聯(lián)網(wǎng)正在改變著人們的生活方式，而由此帶來(lái)的“信息落差”和“知識(shí)分割”，讓我國(guó)60歲以上老人與社會(huì)之間出現(xiàn)了一道看不見(jiàn)的“數(shù)字鴻溝”。

　　2011年， “90后”張佳鑫決定用青春守護(hù)夕陽(yáng)，創(chuàng)立了“夕陽(yáng)再晨”公益助老品牌，帶領(lǐng)志愿團(tuán)隊(duì)走入社區(qū)，“一對(duì)一、一幫一”個(gè)性化教學(xué)，幫助老人學(xué)會(huì)手機(jī)上網(wǎng)聊天、掛號(hào)、電子支付、拍攝小視頻等新技能，助老人快速融入信息化時(shí)代。

　　扎根社區(qū)科技助老

　　“90后”的青春為什么要助“夕陽(yáng)再晨”？這一切還要從2011年5月說(shuō)起，馬上要升入大四的張佳鑫在暑假前發(fā)現(xiàn)宿舍樓下貼了一張海報(bào)：“尋找改變世界的種子”。這是中國(guó)青少年發(fā)展基金會(huì)在當(dāng)年推出的希望工程“激勵(lì)行動(dòng)”，支持大學(xué)生參與公益服務(wù)。一直都在參與和關(guān)注志愿服務(wù)的他突然想到一個(gè)場(chǎng)景，他和遠(yuǎn)在陜西的姥姥視頻時(shí)，老人因?yàn)榕缓脭z像頭看不到外孫急得滿頭是汗。他決定進(jìn)社區(qū)，教老人學(xué)電腦，幫他們跨過(guò)數(shù)字鴻溝。

　　很快，由張佳鑫召集的13人小隊(duì)召開(kāi)了第一次討論會(huì)。大家你一言我一語(yǔ)，最終達(dá)成共識(shí)：通過(guò)教會(huì)老人使用簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)工具，消除被科技隔離的孤立感。張佳鑫還給這個(gè)項(xiàng)目起了一個(gè)朝氣蓬勃的名字：“夕陽(yáng)再晨”。

　　“靈感的迸發(fā)只要一瞬，而靈感的踐行卻要經(jīng)歷種種艱辛。”連續(xù)一個(gè)月四處奔波后，張佳鑫發(fā)現(xiàn)，竟然沒(méi)有一個(gè)社區(qū)愿意接納他們。終于，海淀區(qū)羊坊店的有色社區(qū)相信了這群滿腔熱情的大學(xué)生，張佳鑫和幾個(gè)男生從郵電大學(xué)騎了1個(gè)多小時(shí)的自行車(chē)到社區(qū)，還張貼了不少活動(dòng)的宣傳海報(bào)。周末到了，他們滿懷期待推開(kāi)了社區(qū)活動(dòng)室的大門(mén)。

　　“里頭一個(gè)人都沒(méi)有，我們當(dāng)時(shí)還提了好多的瓜子、水果。活動(dòng)室里沒(méi)有人，我們就拿著海報(bào)出去在路上‘抓人’。能不能進(jìn)來(lái)學(xué)一會(huì)兒電腦？我們有吃的，還有表演。一下午進(jìn)進(jìn)出出的不過(guò)五個(gè)人，最后水果剩了好多，都送給了看門(mén)的大爺。”張佳鑫回憶說(shuō)。

　　有了第一次的落寞經(jīng)歷，張佳鑫和志愿者準(zhǔn)備了很多小節(jié)目，用彈吉他、寫(xiě)書(shū)法等表演來(lái)吸引老年人參與。爺爺奶奶學(xué)累了，志愿者就在社區(qū)活動(dòng)室?guī)е麄冏霾佟Ｍㄟ^(guò) “手把手，一幫一”的教學(xué)方式，老人們很快就走上了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的大道。

　　“以前天剛剛亮我就去醫(yī)院等著掛號(hào)，那時(shí)候真是太落伍了。現(xiàn)在我學(xué)會(huì)了網(wǎng)上預(yù)約了，不僅方便了，還能像點(diǎn)菜單一樣選擇合適的醫(yī)院和大夫。”孫阿姨說(shuō)。70多歲的馬先生說(shuō)，只要這些大學(xué)生一來(lái)，社區(qū)活動(dòng)室準(zhǔn)爆滿。

　　一個(gè)社區(qū)成功了，張佳鑫和志愿者們開(kāi)始尋找第二個(gè)、第三個(gè)社區(qū)。為了把這項(xiàng)助老活動(dòng)延續(xù)下去，2012年，團(tuán)隊(duì)想方設(shè)法地籌措活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。他們派發(fā)過(guò)洗發(fā)水，還做過(guò)雪糕的義賣(mài)，籌上來(lái)的3000多元全都用做志愿服務(wù)的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。

　　后來(lái)，“夕陽(yáng)再晨”獲得了青基會(huì)的項(xiàng)目和“黑蘋(píng)果青年”的公益扶持，公益服務(wù)進(jìn)一步發(fā)展了四個(gè)社區(qū)，公益模板的復(fù)制初見(jiàn)成效。

　　隨著大家對(duì)“夕陽(yáng)再晨”服務(wù)方式和內(nèi)容的認(rèn)可，加入公益團(tuán)隊(duì)的志愿者不斷增加。北京大學(xué)、人民大學(xué)、中國(guó)地質(zhì)大學(xué)（北京）、北京語(yǔ)言大學(xué)、中華女子學(xué)院、國(guó)際關(guān)系學(xué)院、北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)、中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)、華東政法大學(xué)、河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)、華中農(nóng)業(yè)大學(xué)……截至2018年，全國(guó)已有19個(gè)省市的100余所高校志愿者加入到“夕陽(yáng)再晨”的科技助老公益活動(dòng)中。

　　從講義到云課堂

　　“走進(jìn)社區(qū)，我們才真正了解老人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的需求。”張佳鑫說(shuō)，最開(kāi)始他們拿出來(lái)的PPT都是照本宣科，什么是顯卡？計(jì)算機(jī)的組成有哪些？這些老人完全不感興趣。通過(guò)每周2個(gè)小時(shí)的教學(xué)，他們了解到老人們其實(shí)想學(xué)的是怎么從網(wǎng)上下載音樂(lè)，遛彎的時(shí)候帶著小音箱可以聽(tīng)歌；怎么用學(xué)習(xí)機(jī)，要監(jiān)督孫子的學(xué)習(xí)；想知道用銀行卡怎么從ATM機(jī)里取錢(qián)而磁卡不會(huì)被吞掉。

　　如今，老人們的需求就更多了，“2014年以后我們就不教電腦了，智能手機(jī)的普及為老人們打開(kāi)了一個(gè)全新的世界，怎么用美圖秀秀，用美篇做相冊(cè)。現(xiàn)在老人們甚至開(kāi)始要求學(xué)習(xí)拍攝小視頻，發(fā)抖音。”

　　張佳鑫說(shuō)，讓更多的高校志愿者進(jìn)社區(qū)復(fù)制“夕陽(yáng)再晨”模式，前提是教材、課程和組織的標(biāo)準(zhǔn)化。“夕陽(yáng)再晨”的科技助老能夠被復(fù)制到全國(guó)500余個(gè)社區(qū)，直接、間接幫助老人達(dá)到上百萬(wàn)人次，靠的是大學(xué)生們?cè)趯?shí)踐中磨出來(lái)的一套教材和標(biāo)準(zhǔn)課程。

　　如今，“夕陽(yáng)再晨”已經(jīng)積累了100多講的課程講義，還出版了3本總字?jǐn)?shù)達(dá)到37.8萬(wàn)字的《夕陽(yáng)再晨》系列叢書(shū)——《爸媽微信e時(shí)代》《手機(jī)里的大世界》《助老志愿服務(wù)工作方法》。有了這套教材和講義，志愿者團(tuán)隊(duì)只要按照教材教課，就能又快又好地教會(huì)老人上網(wǎng)沖浪，避免走彎路。

　　“如何發(fā)布朋友圈”“微信錢(qián)包的使用”“學(xué)會(huì)這一招，年輕十歲”……今年，由張佳鑫團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)的網(wǎng)絡(luò)云課堂已經(jīng)上線，云課堂可以讓老人在課下隨時(shí)隨地溫習(xí)課堂上的操作技能。這種教學(xué)新方式將成為互聯(lián)網(wǎng)+公益助老的利器。

　　“孵化”社區(qū)服務(wù)隊(duì)

　　2014年，夕陽(yáng)再晨社會(huì)工作服務(wù)中心成立。“夕陽(yáng)再晨”不再是一支小小的公益團(tuán)隊(duì)，已經(jīng)發(fā)展成了北京市的市級(jí)社會(huì)組織。“當(dāng)年我們就拿到了北京市的政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，并榮獲首都首批學(xué)雷鋒示范服務(wù)站金獎(jiǎng)。對(duì)一個(gè)草根組織來(lái)說(shuō)，這是很難的。”張佳鑫說(shuō)。

　　除了科技助老服務(wù)，志愿者幫助社區(qū)居民搭建起了“共建共治共享”的社區(qū)服務(wù)隊(duì)，大家一起做垃圾分類(lèi)、打掃社區(qū)衛(wèi)生、清除小廣告、唱歌跳舞，陌生人變成了老熟人，老熟人變成了自家人。“夕陽(yáng)再晨”還為老人搭建了QQ群和微信群，“群里早上問(wèn)好晚上問(wèn)安，大家其樂(lè)融融，特別溫馨。”

　　在東城區(qū)東花市街道的忠實(shí)里社區(qū)有一支致力于綠色環(huán)保、垃圾分類(lèi)的社區(qū)服務(wù)隊(duì)——忠實(shí)守望隊(duì)，隊(duì)員們每天定時(shí)定點(diǎn)守在各樓垃圾桶旁站崗，倡導(dǎo)人們垃圾分類(lèi)，隊(duì)員從最初的六七個(gè)人增加到了現(xiàn)在的近百人。“夕陽(yáng)再晨”正是這支隊(duì)伍的“孵化”者。從起名字到幫助老人們建立微信群，每天分享環(huán)保故事……“夕陽(yáng)再晨”手把手扶植起忠實(shí)守望隊(duì)，人們?cè)卩徖锸赝惺刈o(hù)著自己的綠色家園。

　　除了忠實(shí)守望隊(duì)，花園路街道的“花團(tuán)錦簇”文體骨干隊(duì)，“花之蕾”青少年服務(wù)隊(duì)、“花之韻”老年服務(wù)隊(duì)；海淀東升鎮(zhèn)的“橙小子部落”“老年英語(yǔ)俱樂(lè)部”“親子?jì)寢屪x書(shū)會(huì)”都是由“夕陽(yáng)再晨”幫助成長(zhǎng)起來(lái)的社區(qū)社會(huì)組織。從參與者到倡導(dǎo)者，再到社區(qū)自治的引導(dǎo)者， “夕陽(yáng)再晨”正在向樞紐型社會(huì)組織轉(zhuǎn)型跨越。

　　■記者手記

　　尊老要體現(xiàn)在行動(dòng)上

　　不少年輕人創(chuàng)業(yè)盯著高科技等“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”，而張佳鑫將關(guān)注的目光投向容易被忽略的“夕陽(yáng)”。當(dāng)年為新中國(guó)建設(shè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)的年輕人如今漸漸老去，跟不上互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代的潮流。玩不轉(zhuǎn)APP，老人們連站在路邊打車(chē)都打不到。不會(huì)上網(wǎng)預(yù)約，老人們只能熬夜打電話或現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)掛號(hào)。

　　尊老是中華民族傳統(tǒng)美德，在當(dāng)今，人們不僅僅應(yīng)該在“態(tài)度”上尊老，更應(yīng)該在行動(dòng)上關(guān)注老人心理健康、了解老人所需，教老人使用智能設(shè)備使其適應(yīng)飛速發(fā)展的社會(huì)，同時(shí)創(chuàng)造更多適老空間讓老人安享晚年。張佳鑫沒(méi)有做什么驚天動(dòng)地的大事兒，他將溫暖和關(guān)愛(ài)賦予老年人，也為所有年輕人樹(shù)立了榜樣。

?

?

相關(guān)鏈接：

?