原標題：扎根社區16載 爭當居民暖心人

　　——訪美蘭區海甸街道新安社區黨總支書記、居委會主任陳生旗

勇當先鋒 做好表率|陳生旗：扎根社區16載 爭當居民暖心人

　　在美蘭區海甸街道新安社區，沒有人不認識社區黨總支書記、居委會主任陳生旗；提起他，無人不豎起大拇指。幫助困難家庭、成立老年人日間照料中心、開設“四點半課堂”、設立社區文史館、打造“三社聯動”服務平臺……陳生旗扎根社區16年，做的每一件事都和群眾有關，時刻以黨員的標準嚴格要求自己，贏得了社區廣大居民的愛戴。社區也在他的帶領下，先后榮獲全省文明單位、示范社區、先進基層黨組織、五星村居組織活動場所等榮譽稱號；并在2015至2017年“雙創”工作中，被海口市政府評為先進單位。

　　以黨建為抓手

　　凝心聚力為民辦實事

　　“我們社區一直以來強力推進基層服務型黨組織建設，堅持在創新基層黨建中勇當先鋒、做好表率，凝心聚力為民辦實事。”日前，在接受本報記者采訪時，陳生旗告訴記者，新安社區以黨建為引領，立足社區實際，不斷健全社區功能，打造基層便民服務綜合體，社區治理煥發新面貌。目前，新安社區設有黨總支，下設7個支部，共有黨員122名，服務于整個社區的33個住宅小區，4168戶居民，14618名常住人口，其中轄區低保戶24戶，“三無”老人3位。

　　“這里有吃有玩，還有人照顧，在這里就像在家一樣。”記者在參觀新安社區老年人日間照料中心時，看到不少老人在下棋、看書和打乒乓球等，大家對照料中心贊賞有加。陳生旗告訴記者，“照料中心里設娛樂棋牌多功能室、康復理療室、體育健身場所、老人休息室、餐廳等5個功能區，配備棋牌桌椅、休息床等，老年人白天可在此休閑娛樂、健身康復，接受照顧和參與活動，晚上回家享受家庭生活。同時，居委會還經常安排社區工作人員和志愿者入戶看望陪伴老人，特別是‘三無’老人。”

　　據陳生旗介紹，社區為解決轄區中小學生已放學但家長還沒下班的問題，開設了“四點半課堂”，為16：30放學的孩子免費提供托管及課業輔導等，解決了家長下班晚無法及時接送孩子的后顧之憂。目前，“四點半課堂”課外輔導是社區志愿服務站最受歡迎的活動之一。此外，還充分利用美蘭區“雙創微實事”和“社區更新微實事”，在社區的黨群活動中心以及轄區內的各個活動場所，開展了排球、籃球、乒乓球和象棋比賽等豐富多彩的活動，以及舉辦社區文藝匯演，極大地提高了轄區居民的獲得感和幸福感。

　　陳生旗表示，“我們將黨建融入社區為民服務項目、社區志愿公益服務、全科政務社工培養、社會組織活動平臺等領域，不斷推動社區治理創新和社區各項工作深入融合發展。”據悉，在平時的工作中，陳生旗積極發動基層黨組織，號召黨員主動帶頭，積極招募社區志愿者近200人，打造新安社區志愿服務品牌，孵化了“四點半課堂”“萬泉河書畫課堂”等常態活動，創建了未成年人心理健康輔導站，開通海口市首個校外心理健康輔導網，打造集社工服務站、志愿服務站慈善超市三位一體的“三社聯動”服務平臺，開展志愿服務，滿足居民需求。

　　以人民為中心

　　做好社區民生“暖心工程”

　　在新安社區，海口市首家街道層級的“12345+網格化”聯動中心設立在這里。該中心整合了海口12345熱線、數字城管、民情臺賬等多個系統，探索形成靠前指揮、資源下沉、聯勤聯動，將問題解決在一線的高效工作機制。其中，“12345+網格化”聯動中心可以聯動25個職能部門的143名專業網格員、81名社區網格員以及社會力量的“1+N”工作機制，快速發現和解決問題，確保居民群眾合理訴求得到回應和處理。

　　“以前我們社區只有14名社區網格員，社區事務繁雜，人手常常不夠用。”陳生旗介紹，在“1+N”聯動工作機制下，職能部門專業網格員和社會力量加入，社區問題能夠得到更好更快解決，切實提升了社區治理整體效能。“哪個水溝堵塞、哪里噪音擾民、誰家孩子和老人走丟，可及時撥打社區電話求助，后臺核實后會立即行動，通過智慧社區建設，多方保障居民安全和健康。”

　　“作為社區工作人員就應該始終以民為本，為民解困，切實為轄區居民排憂解難。”陳生旗告訴記者，新安社區便民服務大廳設置了黨務、民政事務、計劃生育、社會保障、民情臺帳、公交卡辦理6個窗口，提供老年人優待證和社保卡辦理等12項門邊服務，向居民提供“一站式”便民服務。為滿足社區老年人特別是高齡、空巢、獨居和生活不能自理等老年群體助餐配餐服務需求，社區設立了“長者飯堂”助餐服務試點，通過“政府補一點，企業讓一點，個人掏一點”的方式，讓轄區內更多老年人吃得經濟實惠。此外，社區全面掌握居民狀況，建立檔案，落實相關政策，讓他們感受到黨和政府的溫暖，為162名老人辦理了高齡補貼，申請臨時救助2名，申請醫療救助1名。

　　除了讓社區居民“小有所依、老有所養”外，新安社區建設了一個約40平方米的文史館，極大地豐富了居民的精神生活。這所微型“歷史館”，通過實物、浮雕、彩繪、圖文等形式，原汁原味地記載和展示了海甸島濃縮的歷史和改革開放以來的發展變化。社區居民可以通過這座家門口的“歷史館”中的資料與實物，縱觀海甸的歷史變遷，追溯聞所未聞的海甸歷史脈絡故事，重溫濃郁的鄉愁記憶。“建設文史館，是為了在快速城市化進程中，留住濃濃的鄉愁記憶。”陳生旗說。

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