海口舉辦志愿服務進社區(qū)活動 12345現(xiàn)場受理訴求

海口網(wǎng)　http://m.333424.com　時間：2018-08-05 15:23

海口舉辦志愿服務進社區(qū)五周年公益活動。

　　海口網(wǎng)8月5日消息（記者李萬內(nèi) 攝影報道）5日，“海口市12345熱線生態(tài)文明惠民文化法治宣傳志愿服務”進社區(qū)公益活動五周年專場活動在明珠廣場舉行。活動現(xiàn)場開展多項便民利民的志愿服務，同時，海口12345熱線現(xiàn)場設(shè)立訴求受理登記處，受理市民訴求。

志愿者為市民義剪。

　　當天，海口市的愛心企業(yè)和志愿團體早早來到現(xiàn)場，開展免費理發(fā)、法律咨詢、保健按摩、急救知識普及等一系列便民服務活動。“1、2、3、4……”活動現(xiàn)場，海口120急救志愿服務隊志愿者為市民講解用于急救的心肺復蘇的具體操作，現(xiàn)場不少市民觀看學習并上去操作學習。義剪處更是人氣爆棚，“大理發(fā)店剪頭發(fā)貴，小理發(fā)店又排不上隊，像今天這樣的義剪等志愿服務活動，真的惠民便民。”正在接受義剪服務的市民李大爺告訴海口網(wǎng)（微信號：haikouwang2013）記者。

志愿者為市民示范心肺復蘇。

海口12345設(shè)咨詢臺現(xiàn)場受理市民訴求。

　　現(xiàn)場還有精彩的歌舞、快板等表演。“12345，服務找政府”的口號早已深入人心，這次現(xiàn)場不僅有名為《政府熱線為人民》的快板表演，海口市12345熱線的話務員也從坐席來到臺前，用通俗押韻、簡潔明了的三句半《熱線12345》講述了12345熱線的服務理念、運行情況等，讓市民更加深入地了解12345，也充分感受到12345為市民游客服務的宗旨。除此之外，12345熱線的工作人員也在活動現(xiàn)場支起咨詢臺，現(xiàn)場受理市民投訴。市民楊阿姨說：“我家煤氣管道遲遲安裝不了，打了12345后很快就處理好了，處理問題速度很快。以后有問題還是會打12345。”

書法家現(xiàn)場揮毫潑墨。

　　此外，現(xiàn)場設(shè)置了“直播12345五周年”的模型，市民可合影發(fā)朋友圈集贊獲獎品。現(xiàn)場還舉行了12345熱線、文明大行動等問題的有獎互動，市民積極舉手搶答，氣氛活躍。市民王女士表示，這種寓教于樂的方式非常好，社會文明大行動、12345熱線工作與我們的生活息息相關(guān)，每一位市民都有義務和責任去支持、理解。