央視《東方時(shí)空》曝光海南不合理低價(jià)旅游亂象追蹤——

　　海口擬罰三家旅行社各5萬元

　　7月28日，央視《東方時(shí)空》曝光海南不合理低價(jià)旅游亂象，海口市迅速組織旅游、工商、旅游警察等對(duì)涉事的4家旅行社展開調(diào)查。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，在擬對(duì)海南南國風(fēng)光旅行社有限公司吊銷旅行社經(jīng)營許可證處罰后，1日下午，海口市旅游發(fā)展委員會(huì)再次發(fā)出《行政處罰事先告知書》，因涉嫌虛假宣傳、委托其他旅行社組織旅游未征得游客同意，擬對(duì)其他3家旅行社各處罰5萬元，對(duì)相關(guān)責(zé)任人各處罰2000元。

　　在《東方時(shí)空》節(jié)目中，海南遠(yuǎn)通國際旅行社有限公司海府營業(yè)部相關(guān)業(yè)務(wù)員聲稱海南三天兩晚游價(jià)格為280元/人，海南逍遙國際旅行社有限公司龍昆南營業(yè)部相關(guān)業(yè)務(wù)員聲稱海南三天兩晚游價(jià)格可以申請(qǐng)折扣150元/人。節(jié)目播出后，海口市旅游發(fā)展委員會(huì)牽頭，由旅游質(zhì)監(jiān)、工商、旅游警察組成聯(lián)合工作組進(jìn)行了深入調(diào)查，結(jié)果表明：海南遠(yuǎn)通國際旅行社有限公司、海南逍遙國際旅行社有限公司均以經(jīng)營出島、出境旅游業(yè)務(wù)為主，暫無經(jīng)營“海口散”“全國散”的檔案記錄。但海南遠(yuǎn)通國際旅行社有限公司海府營業(yè)部業(yè)務(wù)員符某、海南逍遙國際旅行社有限公司龍昆南營業(yè)部業(yè)務(wù)員林某麗對(duì)海南三天二晚游旅游價(jià)格咨詢的告之行為，已涉嫌虛假宣傳，并且產(chǎn)生不良社會(huì)影響，嚴(yán)重?fù)p害了海南國際旅游島形象。同時(shí)，還發(fā)現(xiàn)兩家公司均存在旅游業(yè)務(wù)檔案管理不規(guī)范，整理不及時(shí)、不健全，需要整改。依據(jù)《中華人民共和國旅游法》第九十七條的規(guī)定，海口市旅游發(fā)展委員會(huì)擬對(duì)海南遠(yuǎn)通國際旅行社有限公司、海南逍遙國際旅行社有限公司各處5萬元罰款，對(duì)兩公司責(zé)任人姚某、林某竹各處2000元罰款的行政處罰，并責(zé)令對(duì)違法行為立即整改。

　　對(duì)節(jié)目中涉及的海南中旅控股國際旅行社有限公司，海口市旅游市場(chǎng)綜合治理執(zhí)法小組在進(jìn)行檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)其涉嫌未征得游客書面同意、委托其他旅行社組織旅游活動(dòng)。2018年5月5—6日，游客潘家川、王紅燕一行兩人報(bào)名參加了由海南中旅控股國際旅行社有限公司組織的海南二天一晚游活動(dòng)，旅游費(fèi)用為300元/人。之后，海南中旅控股國際旅行社有限公司在未征得游客書面同意的前提下，將游客委托給海南江湖國際旅行社有限公司拼團(tuán)出游，旅游費(fèi)用為260元/人。未征得游客書面同意、委托其他旅行社組織旅游活動(dòng)，違反了《中華人民共和國旅游法》第一百條第三項(xiàng)的規(guī)定，海口市旅游發(fā)展委員會(huì)擬對(duì)海南中旅控股國際旅行社有限公司責(zé)令改正，并處5萬元罰款的行政處罰。

　　在對(duì)4家旅行社處罰的基礎(chǔ)上，海口還將在全市范圍內(nèi)持續(xù)加大打擊不合理低價(jià)游現(xiàn)象，梳理市場(chǎng)存在的低價(jià)游問題，從源頭上查找擾亂旅游市場(chǎng)的不安定因素，引導(dǎo)市場(chǎng)主體自覺守法、誠信經(jīng)營，提高游客對(duì)海口旅游的滿意度。

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