環(huán)境干凈整潔，車(chē)輛停放有序，綠樹(shù)紅花相映，完善的公共服務(wù)，平添居民的幸福感、獲得感；出門(mén)沒(méi)多遠(yuǎn)就能找到平價(jià)理發(fā)店、日用小百貨、快餐店，有師傅幫你修鞋、補(bǔ)衣服……這座花園式社區(qū)古樸中透著現(xiàn)代感，身處鬧市區(qū)的老社區(qū)居民，感受著安居樂(lè)業(yè)的美好。“日常的瑣事，都能在社區(qū)便民生活圈里解決，方便又舒心。”龍舌坡社區(qū)居民李慧玲說(shuō)，背街小巷改造好，出行更加便利，幸福指數(shù)越來(lái)越高。

　　海口在加快推進(jìn)城市更新“五化”先行中，始終堅(jiān)持民本導(dǎo)向，聚焦居民生活痛點(diǎn)，改造提升社區(qū)硬件，不斷健全社區(qū)功能，建設(shè)便民生活圈，讓居民共享發(fā)展的成果。

　　記者 曹馬志

　　升級(jí)改造

　　一街一品一特色

　　6月14日，大雨過(guò)后，龍舌路雨水沿著青色石塊流進(jìn)雨水箅子，干凈平坦的地面上難見(jiàn)積水點(diǎn)，新植樹(shù)木在雨水的浸染下更加綠意盎然。“一條‘糟心路’變身‘美加凈’了。”整潔舒適的生活環(huán)境，讓居民許芳有種“穿越”的感覺(jué)。

　　“一到下雨天，雨稍大點(diǎn)路上就積水嚴(yán)重。”在許芳印象中，以前這里還存在道路破損、路燈不亮、綠化率低、供電設(shè)施不完善、環(huán)境雜亂等困擾居民生活的問(wèn)題。

龍舌路美化的墻面古色古香。見(jiàn)習(xí)記者 李天平 攝

　　背街小巷何以經(jīng)受住暴雨考驗(yàn)？龍舌坡社區(qū)居委會(huì)主任肖師孟說(shuō)，這源于社區(qū)推動(dòng)升級(jí)改造中將完善排水設(shè)施當(dāng)作“重頭戲”，將質(zhì)量關(guān)口延伸到各個(gè)細(xì)節(jié)，確保了背街小巷道路平整、無(wú)破損、坑凼、下沉，路沿石平整，窨井、水箅、框蓋齊備完好，大大方便了市民出行。

　　肖師孟介紹，龍舌路在改造中精細(xì)優(yōu)化社區(qū)環(huán)境，設(shè)置盲道；對(duì)沿街鋪面、門(mén)面不潔問(wèn)題進(jìn)行全面大清洗，重新統(tǒng)一噴漆；沿街鋪面統(tǒng)一裝修風(fēng)格、統(tǒng)一更換招牌，路兩邊的店鋪招牌鑲嵌上朱紅色鏤空的“龍形”圖案，兩家店鋪之間隔離欄桿留白處點(diǎn)綴上梅蘭菊竹的墻畫(huà)。

　　記者了解到，海口在背街小巷升級(jí)改造中，許多社區(qū)的老街巷煥發(fā)了新顏。原來(lái)縱橫交錯(cuò)的小巷長(zhǎng)期以來(lái)疏于管理，淤泥漸漸堵塞了下水道，坑洼的路面改變了本該流往下水道的雨水流向。乘著背街小巷改造東風(fēng)，老社區(qū)漸漸蛻變，排水不再是居民心頭的煩心事。在中山街道園內(nèi)里社區(qū)，老社區(qū)用了不到4個(gè)月時(shí)間就穿上迷人的“新衣服”，徹底告別了雨天積水難消的過(guò)往。

　　“升級(jí)改造，不僅完善硬件，也注重文化內(nèi)涵挖掘，老街巷洋溢濃濃文化味道。”肖師孟說(shuō)，在街巷原有的風(fēng)貌基礎(chǔ)上，挖掘街巷內(nèi)在文化，因地制宜、靈活變通，通過(guò)有效的景觀改造方式著力提升龍舌路個(gè)性化空間，利用龍舌路綬帶狀的街巷形態(tài)，繪制以“龍”為主題的街巷墻畫(huà)，突出表現(xiàn)中華文化特色。同時(shí)，打造個(gè)性化、特色化布局，形成“一街一品一特色”的形態(tài)結(jié)構(gòu)。

　　健全功能

　　便民服務(wù)“一站式”

　　對(duì)于社區(qū)居民來(lái)說(shuō)，背街小巷的蝶變讓生活環(huán)境提檔升級(jí)，而社區(qū)功能的不斷完善，帶給居民更多看得見(jiàn)摸得著的幸福。

　　6月14日，記者在龍舌坡社區(qū)綜合文化站看到，這里有電子閱覽室、圖書(shū)閱覽室、書(shū)畫(huà)交流室、多功能活動(dòng)室等，有專人管理，按時(shí)開(kāi)放。特別是每天下午周邊學(xué)校放學(xué)后，許多學(xué)生都喜歡到這里閱讀或做作業(yè)。

龍舌路和海府路路口干凈整潔。見(jiàn)習(xí)記者 李天平 攝

　　“現(xiàn)在越來(lái)越多的家長(zhǎng)意識(shí)到應(yīng)該讓孩子們到社會(huì)實(shí)踐中去體驗(yàn)、去創(chuàng)造，培養(yǎng)愛(ài)心和責(zé)任感。”肖師孟說(shuō)。

　　“在家門(mén)口就可以享受到各種服務(wù)，改造后的龍舌坡市場(chǎng)干凈整潔，不像以前又臟又臭。”說(shuō)起龍舌路便民生活圈，今年70歲的老海口符明軒不禁豎起大拇指。走出家門(mén)不到15分鐘，就可以吃上早餐，找得到平價(jià)理發(fā)店，日用小百貨應(yīng)有盡有，還有師傅修鞋、補(bǔ)衣服。

　　符明軒說(shuō)，走個(gè)幾分鐘就能到社區(qū)居委會(huì)辦社保卡，社區(qū)網(wǎng)格員還上門(mén)幫忙跑腿。

　　“為了給居民提供更加便利的政務(wù)服務(wù)，龍舌坡社區(qū)專門(mén)建立便民服務(wù)大廳，設(shè)置了黨務(wù)、民政事務(wù)、計(jì)劃生育、社會(huì)保障等多個(gè)窗口，提供老年人優(yōu)待證和社保卡辦理等12項(xiàng)服務(wù)，向居民提供‘一站式’便民服務(wù)。”肖師孟對(duì)記者說(shuō)。

　　海口打造“15分鐘便民生活圈”，堅(jiān)持多措并舉促進(jìn)民生服務(wù)，著力打通服務(wù)群眾“最后一公里”。海玻路便民生活圈，投入18萬(wàn)元建設(shè)秀中社區(qū)綜合文化服務(wù)站，豐富居民的文化生活，在社區(qū)晨練點(diǎn)設(shè)置體育健身設(shè)施，使居民在便民生活圈內(nèi)也可解決健身、娛樂(lè)需求。同時(shí)，秀中社區(qū)推出“預(yù)約服務(wù)”“延時(shí)服務(wù)”和“上門(mén)服務(wù)”等多種措施，直接為轄區(qū)居民辦理有關(guān)政府公共管理和服務(wù)事宜，提供門(mén)邊服務(wù)，居民足不出社區(qū)、15分鐘內(nèi)就可辦結(jié)相關(guān)事務(wù)。

　　民本導(dǎo)向 便民圈成“幸福圈”

　　在“15分鐘便民生活圈”建設(shè)中，海口堅(jiān)持民本導(dǎo)向，引入更多新業(yè)態(tài)，豐富居民消費(fèi)選擇，在家門(mén)口就可以享受到“一站式”的便捷生活。同時(shí)，引導(dǎo)流動(dòng)攤販入店經(jīng)營(yíng)，優(yōu)先安置轄區(qū)困難群眾，讓便民圈成為幸福圈。

　　6月13日上午，記者來(lái)到義龍橫路，入口處豎立著醒目的提示：龍昆上村便民生活一條街，這里也是龍華區(qū)“15分鐘便民生活圈”的示范點(diǎn)。該便民生活圈提供縫補(bǔ)衣服、擦補(bǔ)鞋等滿足居民日常生活所需的數(shù)十種相關(guān)業(yè)態(tài)，可以輻射龍昆上社區(qū)、義龍東社區(qū)等周邊數(shù)千居民。

龍舌路的店鋪改造后充滿古典氣息。見(jiàn)習(xí)記者 李天平 攝

　　“龍昆上村便民生活圈鋪面不大但種類(lèi)很多，且專門(mén)設(shè)置一些免費(fèi)鋪面。”龍昆上村經(jīng)濟(jì)社主任黃禮坤表示，這樣有利于集聚多樣業(yè)態(tài)，幫扶困難群眾，實(shí)現(xiàn)惠民利民。此外，每天都有專人負(fù)責(zé)保潔，有城管加強(qiáng)巡查，環(huán)境衛(wèi)生保持得非常好。

　　海口在打造便民生活圈過(guò)程中，積極吸納流動(dòng)攤販和低收入困難群眾，讓其入店經(jīng)營(yíng)。“以前我在附近擺攤，風(fēng)里來(lái)雨里去，收入不穩(wěn)定，現(xiàn)在的日子比以前好過(guò)多了，特有成就感。”進(jìn)駐龍昆上村便民生活圈的“謝一勺鹵味王”餐飲店老板謝華飛對(duì)未來(lái)的生活充滿期待。

　　讓便民生活圈變身流動(dòng)攤販的“幸福圈”，龍昆上村便民生活圈并不是個(gè)例。青年路潮立方便民生活圈，以特色美食購(gòu)物休閑街為中心，攜手周邊豐富的業(yè)態(tài)，服務(wù)周邊人口可達(dá)1.5萬(wàn)人。據(jù)白龍街道辦事處工作人員介紹，青年路和文明東路一帶原來(lái)是夜宵場(chǎng)地，馬路市場(chǎng)、占道經(jīng)營(yíng)亂象嚴(yán)重，去年以來(lái)，占道經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象得到了遏制，但夜宵攤點(diǎn)的減少也在一定程度上造成了市民就餐不便。潮立方便民生活圈建成后，不僅為市民提供了良好的就餐購(gòu)物休閑環(huán)境，也吸納了部分馬路市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者，為失業(yè)人群提供了就業(yè)渠道。

　　信息上網(wǎng) 手機(jī)輕點(diǎn)“圈”中游

　　打造便民生活圈的過(guò)程中，海口充分利用互聯(lián)網(wǎng)+優(yōu)勢(shì)，將便民信息整合到線上，市民通過(guò)“海口城市管家”微信公眾號(hào)，輕觸手機(jī)屏幕，就可以快速找到所需服務(wù)。依托日益完善的“海口城市管家”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，“15分鐘便民生活圈”在線服務(wù)越發(fā)貼心。目前可查詢的便民服務(wù)數(shù)據(jù)分為餐飲店、藥店、加油（氣）站、車(chē)站、碼頭、港口、機(jī)場(chǎng)、公交查詢、售票點(diǎn)、汽車(chē)租賃、停車(chē)場(chǎng)等45類(lèi)，便民信息近10萬(wàn)條，并在不斷更新中。“這個(gè)公眾號(hào)不錯(cuò)，就像生活小助手一樣，讓我對(duì)周邊更熟悉。”市民李紅明說(shuō)，通過(guò)微信公眾號(hào)中的《海口15分鐘社區(qū)便民生活圈》欄目，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索，他現(xiàn)在對(duì)附近菜市場(chǎng)、超市、便利店、餐飲店、美發(fā)店、干洗店、汽車(chē)修理店、藥店、面包房、健身房、家政服務(wù)、金融等如數(shù)家珍。

龍舌路兩旁的店鋪改造后整齊劃一。見(jiàn)習(xí)記者 李天平 攝

　　“便民生活圈建好后，不應(yīng)是靜態(tài)的，需要適時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整。”對(duì)于便民生活圈的未來(lái)，李紅明希望街道社區(qū)可以根據(jù)實(shí)際需要，平時(shí)注意收集居民的相關(guān)便民訴求，同時(shí)定期召開(kāi)居民座談會(huì)，問(wèn)計(jì)于民、問(wèn)需于民、問(wèn)策于民、共建共享，推動(dòng)便民生活圈不斷“進(jìn)化”，完善便民業(yè)態(tài)，更好地服務(wù)于居民。

　　海口加強(qiáng)精細(xì)管理，保障便民生活圈持續(xù)良好運(yùn)作。為了維護(hù)便民生活圈秩序，街道社區(qū)加強(qiáng)“門(mén)前三包”管理、整治，街道城管中隊(duì)加強(qiáng)巡查，對(duì)違反“門(mén)前三包”管理?xiàng)l例的店鋪加大處罰力度，確保店鋪經(jīng)營(yíng)有序；加強(qiáng)停車(chē)的規(guī)范和管理，街道聯(lián)合交警部門(mén)施劃停車(chē)線，盡可能提供停車(chē)位；加強(qiáng)監(jiān)管力度，聯(lián)合食藥監(jiān)、工商等相關(guān)職能部門(mén)，對(duì)便民生活圈的物業(yè)小區(qū)以及“兩小”門(mén)店等進(jìn)行整治及監(jiān)管，確保營(yíng)業(yè)店鋪全部達(dá)標(biāo)。

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