據(jù)中國之聲《央廣新聞》報道，廣東省人民政府5月21日發(fā)布移動民生服務平臺正式對外開放，全國首個集成民生服務微信小程序“粵省事”及同名公眾號同時上線，142項政務服務將實現(xiàn)指尖觸達。

　　廣東這次打造的移動民生服務平臺名叫“粵省事”，將分布在廣東省各個業(yè)務部門的民生服務通過數(shù)據(jù)開放共享和流程再造統(tǒng)一管理起來，市民只要通過微信小程序，或者登陸“粵省事”公眾號，就可以隨時隨地在手機上一鍵通辦各種民生政務服務。

　　目前平臺上已上線政務服務事項142項，涉及駕駛證、行駛證、出入境證件、殘疾人證、出生證和居住證等十大證件服務，另外還有面對殘疾人、外來務工人員、老年人等幾大群體的專門服務。比如殘疾人群過去辦理生活補貼、減免所得稅等事項至少跑相關(guān)部門3次左右，今后只需跑1次到醫(yī)院體檢定級后，就可在微信小程序平臺上辦結(jié)所有服務事項。

　　廣東移動民生服務平臺工作人員黃愷介紹，廣東省作為全國外來務工大省，每年處理的勞動爭議案件約占全國的1/7，通過將勞動人事爭議調(diào)解仲裁線上化，實現(xiàn)全國首個通過小程序進行勞動糾紛調(diào)解全流程線上辦理，可以讓每起案件當事人減少跑腿5次以上。以前需要遞交很多材料，需要到勞動部門前臺預約、辦理，現(xiàn)在不用等待，在線操作就可完成。

　　廣東省信息中心主任逯峰表示，“粵省事”移動民生服務是廣東“數(shù)字政府”改革建設(shè)的首批成果，最終目標是要實現(xiàn)數(shù)字政府“指尖計劃”。“指尖計劃”就是要減少環(huán)節(jié)、減少提交的材料、減少跑動次數(shù)、減少部門之間的重復走動和重復提交，建起大數(shù)據(jù)和云平臺，提升政府對群眾、對社會和對企業(yè)的服務能力。（記者何偉奇）

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