【“老年消費騙局透視”系列報道之三】“坑老”的養生保健治療

　　隨著亞健康人群大幅增加，一些城市養生館越開越多。然而，由于生意清淡，一些養生館常常設下消費騙局坑騙消費者，特別是針對老年群體的騙局屢屢發生。北京的鄭阿姨便是類似騙局的受害者之一。

　　“自己主動送上門”

　　家住北京市朝陽區的鄭阿姨今年已經85歲了。據鄭阿姨介紹，自己退休后身體每況愈下，7年前便身患膀胱癌。2015年，她做了膀胱癌手術，但手術帶來的副作用是尿急尿頻。到了2016年，已經出現尿失禁的情況。

　　“尿失禁之后特別忍受不了，我晚上內衣濕了之后就無法入睡，而且夜里要起來好多次。”鄭阿姨對記者說。

　　深受折磨的老人把目光投向了小區附近一家自己曾做過足療的養生館。當鄭阿姨把身患尿失禁的情況告訴養生館的工作人員后，養生館的工作人員當即表示完全可以治療。隨后，醫護人員讓鄭阿姨躺下，說檢查身體，半信半疑的鄭阿姨答應了。之后，有關工作人員稱，在腳踝處已經給鄭阿姨開穴了。

　　“當時他們說開穴了，給你下藥了，就得交錢，而且一開口就是10多萬元。”鄭阿姨對記者說。

　　感覺價格太昂貴，鄭阿姨當時并不想治療。但養生館工作人員反復表示：已經開穴了，不治療不行，你這種情況再晚就治不好了。這次交錢之后，直到治愈不再另行收費。”

　　“我當時特別被動，而且的確忍受不了尿失禁的痛苦。抱著試一試的心態，就豁出去了。”鄭阿姨回憶說。

　　由于老伴去世已久，子女也不在身邊，鄭阿姨沒有聽取任何人的建議、未經慎重考慮就決定在該養生館治療，并交付了費用。“是我自己主動送上門的。”老人面露苦色，反復對記者念叨這句話。

　　換一次技師就交一次錢

　　令鄭阿姨想不到的是，當初打包票完全能治好病的養生館并沒有他們說的那樣好。在一次次治療后，鄭阿姨的病情毫無起色，依舊遭受著尿失禁的折磨。

　　鄭阿姨說：“治了幾次之后，發現毫無效果，我就提意見，質問為什么會這樣。”當時養生館的技師表示，鄭阿姨的年紀超過80歲，得治療十幾次才可能有效果。

　　在和養生館反復交涉之后，養生館終于給鄭阿姨找來一位更有“經驗”的技師常師傅。常師傅宣稱技術保密，治療的時候需房門緊鎖，不允許外人看。常師傅對鄭阿姨說：“按摩任脈和動脈交界的地方，對于你的尿失禁有幫助。”

　　但鄭阿姨表示，常師傅的按摩使得身體感覺不錯，但對于尿失禁還是沒有成效。為鄭阿姨治療3次以后，常師傅就不見了，據稱離開了養生館。之后，又來了另外的技師為鄭阿姨治療，可依然沒有效果。

　　鄭阿姨再次萌生了不想治療的想法，于是和養生館的楊經理約了談話。但楊經理卻表示，退錢是不可能的，可以向上面反映，再找一個更好的師傅保證治好。無奈之下，鄭阿姨只好答應。

　　隨后，養生館又派了一名張師傅給鄭阿姨治療。養生館稱該技師一般不給人治病，是技術非常精深的師傅。“他為人很熱情，當時他說我的兩條腿都是通的，可以治療，并保證為我用最好的藥。”鄭阿姨回憶說。

　　但接著張師傅又要求鄭阿姨交錢。“開口就要6萬元，最后經過反復商量，我只交了2.6萬元。”鄭阿姨說。

　　與當初養生館承諾的不同，每更換一名技師，就需要再次交錢。一次次交錢，但效果依然不佳。鄭阿姨每次交涉要求退回所交費用，不再治療，都被養生館以換更好的技師治療拒絕。

　　記者從老人記錄的本子和養生館開出的收據上了解到，從2016年春到2017年夏，鄭阿姨給養生館共交過5次錢，總金額達22.5萬元。

　　“錢花得真冤枉，我的退休金花得差不多了。”老人無奈地對記者說道。

　　想討回費用卻遭遇“打太極”

　　2017年夏天，老人停止了在養生館的治療，并和養生館“談判”，要求退還部分治療費用。但不久后，老人的膀胱癌再次復發。今年年初，老人做了一次大手術，并將膀胱切除。做好這次手術之后，老人尿失禁問題不復存在，所以老人再次考慮從養生館要回之前所交費用。

　　然而，面對老人的申訴，養生館的工作人員繼續“打太極”，稱可以幫老人反映，但如何解決自己也沒有權力。

　　一位律師對記者說：“老人在一開始就比較疏忽，和養生館并沒有類似‘治不好可以退款’的約定。而養生館的治療收費沒有具體的標準，打包票一次性收錢直到治好為止。但之后治療毫無效果，換技師又多次追加收費，已涉嫌欺騙。”

　　中國政法大學副教授陳忠云對此表示，養生館的詐騙手段，是一種比電信詐騙更有欺騙性、更容易得逞的詐騙手段。養生館有固定場所，打著“養生治病”的旗號，號稱擁有專業技師，給人以可靠感，容易讓身患疾病、有一定積蓄的中老年人信以為真。由于其打養生和治病的“擦邊球”，要追回被騙的錢恐怕很難。只能靠積極協商，協商不成，再訴諸法律手段。

　　據了解，老人目前正在和養生館協商解決。如果協商不成，打算找律師到法院起訴。

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