車流中堅守 只為旅客歸途無憂

　　——志愿者歐陽資的“抗霧保運”經歷

　　春節返程高峰期，大霧來襲，瓊州海峽不定期停航，造成大量過海車輛滯留在秀英港、南港、新海港等路段。在這個時候，海口志愿者一呼百應，用行動溫暖滯留旅客，闡釋椰城溫度。歐陽資是便是其中的一名志愿者，這場大霧讓這位來自江西的小伙子放棄了回家與親人團聚的機會，全力以赴投入到志愿服務保障工作當中，用行動詮釋了一名青年志愿者的責任與擔當。

　　統籌開展志愿服務

　　“物資還夠不夠，不夠馬上告訴我！”“水不夠，面包還剩一點。”“收到收到，馬上安排補給。”……2月19日，在一個名為“2018年海口市暖冬志愿服務工作群”的微信群里，各種志愿服務的交流信息不停滾動著，歐陽資一邊通過微信群了解各個服務點的情況，一邊聯系解決服務點遇到的問題。

　　除了統籌調配，全市志愿者迅速投入行動，歐陽資還第一時間發動了團市委的機關干部、各個志愿服務團隊分別前往海口南港、新海港、秀英港三大港口進行支援，24小時輪流值班，為滯留旅客提供全天候的志愿服務。

　　“海口人真是太好了，太熱心了。”“謝謝你們，你們辛苦了，志愿者好樣的！”……在那幾天，歐陽資和伙伴們聽到最多的便是這些話。而在他們的感染帶動下，越來越多的熱心市民、愛心企業甚至滯留旅客都紛紛加入了志愿服務的隊伍，讓港口處處充滿溫情。

　　用心幫助滯留旅客

　　2月22日晚，四川來的陳女士焦急地向新海港志愿服務點走來，稱她下車上洗手間，出來時發現車流已經開始移動，找不到自己家的車了。因為等待時間太長，她和丈夫的充電寶和手機電量都已耗盡，無法通過手機聯系，實在不知道該怎么辦。歐陽資見狀，先是對陳女士進行安撫，讓她不要著急，邊說邊掏出自己的充電寶，讓陳女士把手機充上電，然后連忙啟動電動車載陳女士往車流中騎去。經過十多分鐘的仔細尋找，終于幫陳女士找到了丈夫的車。

　　海邊的紫外線比較強，在港口奔波多日的歐陽資，臉上被曬脫了好幾層皮。“沒事兒，就當是去死皮、做美容了唄。”說起自己臉上的蛻皮，他用沙啞的嗓音打趣地說。找人、尋車、答疑、指路……這些工作，歐陽資每天都要重復上百次，而那些天突然轉陰的濕冷天氣加上連續通宵工作，愣是讓身強體健的歐陽資患上了重感冒，然而他還是每天準時出現在港口，和伙伴們為廣大旅客平安返程提供服務保障，搭建起政府與旅客之間的“連心橋”，讓愛心傳遞，展示海口文明城市形象，傳播青春正能量。

　　記者孫衍玲

　　（海口網3月24日訊）

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