推行“12345+網(wǎng)格化+居民志愿者”新模式海口秀英區(qū)將問(wèn)題解決在基層

海口網(wǎng)　http://m.333424.com　時(shí)間：2017-11-30 16:53

東方洋社區(qū)居民工作站指揮中心。

　　東方洋社區(qū)居委會(huì)書(shū)記、主任李春霞在了解情況后，立即將問(wèn)題上傳微聯(lián)動(dòng)APP，讓專(zhuān)業(yè)網(wǎng)格員幫忙查詢(xún)居民吉才平的兒子是否有犯罪記錄。幾分鐘后，專(zhuān)業(yè)網(wǎng)格員證實(shí)吉才平的兒子并未有犯罪記錄。于是，李春霞當(dāng)場(chǎng)為吉才平蓋了章，解決了他的困難。“每次有需要幫忙的時(shí)候，只要一走進(jìn)居民工作站，就會(huì)有人主動(dòng)詢(xún)問(wèn)需要什么幫助，辦事效率也很高，我深有感觸，真的很感謝他們。”吉才平說(shuō)。

　　據(jù)介紹，東方洋社區(qū)于今年9月21日設(shè)立社區(qū)居民工作站，實(shí)施“12345+網(wǎng)格化＋居民志愿者”的新模式，完善網(wǎng)格員體系，積極發(fā)動(dòng)居民志愿者力量，將轄區(qū)分為15個(gè)網(wǎng)格，一格一人共15名網(wǎng)格員，同時(shí)還有來(lái)自消防、環(huán)保、派出所等職能部門(mén)的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)格員13人，招募水電工等有業(yè)務(wù)特長(zhǎng)的居民志愿者48人，通過(guò)微聯(lián)動(dòng)APP，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格員、職能部門(mén)和居民志愿者聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)，盡快盡早解決居民投訴及相關(guān)問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)“身邊事不出網(wǎng)格，小事不出社區(qū)”。

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[來(lái)源：海口網(wǎng)] [作者：劉杰陳創(chuàng)淼] [編輯：（見(jiàn)習(xí)）劉爽]

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