昨天，楊女士一行9人自駕車外出游玩，到河北張家口懷來縣官廳水庫下游幽州村附近時，正趕上水庫上游放水，一行人被困在河岸邊。楊女士趕緊撥打北京市非緊急救助服務中心12345求助，通過北京張家口兩地12345的及時聯動，楊女士一行人最終平安脫險。

　　楊女士說，昨天他們自駕車出游，一路直奔河北張家口，車上有6個大人3個孩子。行駛到官廳水庫舊莊窩東站和幽州村之間的一片區域時，他們看到，隔著一條小河，對面的風景不錯。四下一找，發現河面上架著一座約50米長的小橋，車將將能開過去。“當時河水有點接近橋面了，但因為是枯水期就沒多想，車就開過去了。”楊女士回憶。

　　在河對岸的石子路旁，一行人下車休息賞景，等再回來的時候，麻煩來了，來時架在河面上的小橋“消失”了，小河的水流也變得湍急了很多。經過仔細觀察，覺得是因為官廳水庫上游開閘放水了，來時的小橋已經淹沒在河水下半米深的位置。想沿著石子路尋找其他路徑返回，楊女士才發現，眼下已無路可走，雖然有條羊腸小道人能勉強過去，車可沒戲，一行人就這樣被困在了“孤島”上。

　　“從北京到河北，人生地不熟，該打哪個電話求助啊。”楊女士真著急了，作為北京人，她第一個想到了北京市非緊急救助服務中心12345，于是趕緊撥打電話求助，當時的時間是下午3時32分。

　　北京市非緊急救助服務中心12345的值班長得知情況后，立即聯系張家口12345。張家口方面立即通知了官廳水庫及當地110。楊女士記得，當時民警趕到現場時還帶著救生圈，隔著岸也有熱心的游客想出手相救。他們一行人則極力擺手，叫對方不要過來。“這橋面上的水看著只有半米深，但水流特別急，我們試了，一塊兩人才能搬動的石頭扔下去，一下子就被沖走了。”

　　現場的民警安撫被困者的情緒，而官廳水庫方面得知情況后，于當天下午3時51分關閘，到昨晚8點多，河面的水位終于退到了安全范圍內。楊女士一行9人平安脫險。

　　這樣的一次救援，與兩地12345的及時聯動密切相關。據了解，在京津冀協同發展的大環境下，去年12月中旬，北京、天津、石家莊、承德、張家口等10個城市的政府熱線主管領導及負責人，在京津冀相關城市政府服務熱線協同發展第一次工作會上，通過了《關于建立京津冀相關城市政府服務熱線協同發展機制的工作方案》，共同簽署了《推動京津冀相關城市政府熱線協同發展框架協議》，由此，各相關城市間的群眾來電訴求轉送、信息共享、應急信息協調聯動處理等工作機制已運轉起來。

　　晚報提醒

　　出門在外 牢記安全

　　春暖花開，人們喜歡外出踏青，享受藍天白云和春日美景。但是，有些喜歡“刺激”的游客，往往會置安全于不顧，鋌而走險去一些不該去的地方，甚至由此引發慘劇。

　　藍天救援隊的一位老隊員在接受記者采訪時說，從他們救援的經驗來看，多數事故都是因為人們的獵奇心和僥幸心理，總覺得不會出事。然而，危險往往就隨之而來。

　　本報提醒游客們：出門在外，尤其是郊外，應當時刻牢記安全第一。生死之外別無大事，沒有安全，其他一切都是空中樓閣。

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