2月21日， 攜程發(fā)布《2016年差旅(商旅)管理行業(yè)白皮書》稱，2016年中國商旅市場規(guī)模達2900億美元，僅次于美國。預測2017年中國商旅支出市場還將保持至少10%的增速，并取代美國成為全球最大差旅市場。在此背景下，騰邦國際 、 凱撒旅游 、 眾信旅游 等多家上市公司加速布局商旅業(yè)務，業(yè)務快速增長。

　　行業(yè)亟待升級

　　白皮書稱，在規(guī)模擴大的同時，對于差旅管理行業(yè)升級的需求也在增加。攜程商旅CEO方繼勤表示，在商旅1.0時代，差旅管理公司主要是為企業(yè)提供更低價機票、酒店產(chǎn)品的預訂服務；如今，差旅管理公司通過為企業(yè)提供全流程、一體化、智能化的出行管控服務，來幫助企業(yè)降本提效，標志著商旅服務步入了2.0時代，也就是“TM+”時代。全面、自助、智能是差旅管理“TM+”時代的三大特征。

　　用戶驅(qū)動也是行業(yè)升級的一個重要指標。F-council中國企業(yè)財稅管理研究院院長謝學燾指出，“企業(yè)客戶對差旅管理的需求正在發(fā)生轉變，他們更希望差旅管理公司能夠滿足其實現(xiàn)流程優(yōu)化，管理效率提升的需求。”多位業(yè)內(nèi)人士認為，SaaS(軟件即服務)服務正速滲透到企業(yè)差旅管理乃至企業(yè)級應用市場，企業(yè)云服務將成為提高企業(yè)管理效率、控制管理成本的一大利器。

　　不過，中國商旅管理市場結構依舊呈現(xiàn)參與者眾多、集中度低的特征，市場集中度仍有待提高。2014年中國商旅市場CR5(行業(yè)前5名份額集中度指標)接近兩成，分別為占比7.6%的攜程、占比5.0%的國旅運通、占比3.7%的中航嘉信、占比1.9%的捷成BCD和占比1.7%的錦江HRG，遠低于以德、法、英等國為代表的歐洲市場。

　　上市公司加速布局

　　上市公司對于商旅市場的布局，不僅包括會獎業(yè)務，也包括客戶企業(yè)的差旅服務業(yè)務等，涉及產(chǎn)品包括機票、酒店、火車票、旅游 保險、簽證等。

　　2016年年底，眾信旅游旗下控股子公司 眾信博睿登陸新三板。眾信博睿于2016年上半年完成了從商務會獎旅游業(yè)務到整合營銷服務的戰(zhàn)略升級，轉變?yōu)橐詣?chuàng)意策劃為核心，以會務執(zhí)行服務為基礎的整合營銷服務平臺，為客戶提供營銷咨詢、境內(nèi)外大型項目的策劃運營、境內(nèi)外會議執(zhí)行服務、路演發(fā)布等服務。

　　2016年6月17日，騰邦國際與技術應用公司深圳市輕松行科技有限公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，“差旅管理云平臺”項目正式啟動。公司預期，此項目年均營業(yè)收入為7915萬元，年均稅后利潤為3136萬元，投資回收期為8.13年，內(nèi)部收益率為17.78%。

　　凱撒旅游會獎業(yè)務近年來快速發(fā)展。公司相關人士告訴中國證券報記者，2016年上半年，公司加大對企業(yè)客戶的拓展力度，成功承接了世界互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療大會、沃爾沃全國節(jié)油大賽、用友互聯(lián)網(wǎng)大會等大型項目，會獎收入快速增長，達到2.35億元，同比增幅達到96.6%。該項收入下半年仍有快速增長。

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