手機套餐流量不清零政策推出不足2個月，流量莫名其妙“偷跑”事件頻出。不少消費者認為，以往打電話、發短信分別由時長、條數計算，自己可以查實，可是對于看不見、摸不著的流量如何核實卻犯了難。

　　有網絡安全專家稱，除了個別大流量“偷跑”事件外，流量非正常消耗已成智能手機通病，每天都有大量流量在用戶不知情下流失。有數據顯示，國人一年為此多付出至少近400億元。

　　那么，手機流量頻頻“失控”到底是誰造成的？

　　一覺醒來已欠費千元

　　11月12日，武漢市的陳女士因手機被停機咨詢客服，被告知自己的蘋果手機一夜之間流量跑了50GB，已欠費930元。

　　根據運營商上網記錄數據檢測、分析，發現用戶前一晚發生超常流量含有windows系統發起的BT類型文件下載記錄，累計消耗流量53.5GB，不排除該手機開啟了“個人熱點”，被電腦或其他設備接入并下載大量數據文件。然而，陳女士的丈夫毛先生接受記者采訪時表示，當晚未曾開啟過“個人熱點”，對運營商檢測人員給出的結論提出了質疑。

　　據了解，運營商只能監測手機流量使用狀態，推測流量是被什么操作用掉的。湖北電信相關負責人坦言，“個人熱點被哪部設備用了，怎么被用掉的，我們沒有權力入戶調查，無法還原具體的事實。”目前雖無最終結論，不過中國電信已減免該用戶的異常流量費用。

　　網絡安全專家、獵豹移動安全研究員李鐵軍表示，近期的“3小時消耗23GB”等大流量偷跑事件接二連三發生，最終往往都是運營商減免費用息事寧人，更加引起公眾質疑。

　　業內人士表示，通信運營商的通信計費和測量是一套非常龐大且嚴密的系統，牽一發而動全身。為了“偷”用戶一點流量需耗費大量的經濟成本去更改整個系統和設備，運營商沒必要去花如此高昂的成本。

　　程序后臺悄悄跑流量

　　網絡安全專家裴智勇表示，除個別大流量“偷跑”事件外，其實流量非正常消耗已成智能手機通病，每天都有大量流量在不知情下流失。

　　裴智勇舉了一個例子，前不久360安全團隊發現過一種植入手機正常應用里的木馬病毒，只要用戶安裝了帶有該病毒的手機應用，即使是滑動解鎖屏幕這個小小的動作，都會消耗一定流量。“一次解鎖消耗0.76MB流量，一個手機用戶如果每天解鎖150次，就意味著一天額外消耗100MB流量。”

　　流量偷跑問題與手機系統也有關。360手機安全專家買昭一丁表示，安卓系統對應用權限是開放的，它允許多個程序同時運行，即使在用戶退出該程序后，該程序還有可能在后臺運行并消耗流量。

　　近年來，大量APP通過運營商提供服務，由運營商收取流量費，之后與其按比例分成，即用戶流量消耗多少直接與APP制作商利益掛鉤。

　　一名不愿透露姓名的APP從業者坦言，希望流量跑得快已是行業通病。這直接導致很多正常的、非惡意APP軟件在制作過程中，設計了在安裝時或之后“套取”用戶手機后臺使用權限，尤其是安卓系統下，很多軟件都會在用戶不知情、關不掉的情況下，肆無忌憚地更新、下載以增加流量消費，其中不乏很多知名APP軟件。

　　“龐大的利益驅動著APP制作者們處心積慮在做好正常APP業務的同時也惦記著用戶的流量。如今，手機APP非正常消耗流量的情況越來越普遍，這可能是大家覺得流量跑得快的主要原因。”裴智勇說。

　　惡意軟件形成產業鏈

　　而那些“大流量偷跑”的元兇是真正的惡意程序。360互聯網安全中心數據顯示，2015年第三季度安卓平臺新增惡意程序主要是資費消耗，占比為53.1%；其次為惡意扣費41.5%和隱私竊取3.6%。資費消耗類惡意程序主要通過私下撥打電話、發短信、頻繁聯網等方式耗費用戶的流量和話費，是用戶較難察覺的一種惡意行為。

　　“惡意資費消耗軟件也形成了一個產業鏈，有的軟件制作者為了增加下載量，通過植入用戶手機后臺的惡意木馬自動下載手機軟件，造成用戶流量不知不覺間大量消耗。”買昭一丁說。

　　360手機安全衛士監控數據顯示，平均每部智能手機每天偷跑流量約2.33M。“按照工信部最新公布的數據，今年1到10月移動流量平均資費為80元/G，據此保守計算，安裝了360手機安全衛士的近6億用戶，每年因流量‘偷跑’而額外付出的流量資費就將近400億元。”買昭一丁說。

　　專家觀點

　　應加強APP市場監管

　　獨立電信分析師付亮認為，消費者普遍覺得現在流量越跑越快還有幾方面的原因：一是隨著4G流量資費下降，用戶資費敏感度減弱，常開數據服務，有WIFI時也懶得切換的現象增多，導致使用流量明顯增加；二是隨著4G網絡覆蓋越來越好，更多的用戶更換為4G手機，原本因為頁面打開速度慢而隨時中止、跳轉的現象減少，用戶消耗流量有所增長。

　　此外，新型應用鋪天蓋地。手機里各類APP功能在不斷翻新，很多以前手機上處理不了的業務，如今動動手指即可辦理，給消費者帶來更好的智能生活體驗的同時，流量消耗也在不斷增長。

　　李鐵軍認為，人們使用流量越來越多是信息化發展的必然趨勢，突發性、大流量“偷跑”事件目前還是個別特殊現象。為維護消費者權益，應加強對惡意APP軟件制作者的查處和打擊力度。目前，不少“黑客”制作惡意軟件，已形成有規模的黑色產業鏈。同時，各個安卓應用商店、平臺管理依然存在漏洞，監管機制不健全。

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