海口網(wǎng)2月15日消息(海口晚報全媒體記者 鐘元韜）海口市旅游聯(lián)席會辦公室于14日召集美蘭區(qū)政府、市交警支隊、區(qū)文體旅游局、演豐鎮(zhèn)政府、紅樹林旅游景區(qū)開發(fā)公司召開專題會。會議強調(diào)，春節(jié)期間需把安全工作放在首位，并保證信息暢通，一旦有旅游投訴，需及時應(yīng)對，妥當(dāng)處理。

　　專題會提出六點要求：一是把安全工作放在首位。春節(jié)黃金周時間長，車輛多，人氣旺，但同時也給假日旅游安全工作帶來很大壓力。務(wù)必要高度重視，強化水上安全、交通安全、食品衛(wèi)生安全，及時消除安全隱患。特別要強化水上旅游項目的安全教育培訓(xùn)工作，面對大客流要及時管控好游船人數(shù)，強化現(xiàn)場秩序維護。

　　二是保證信息暢通。要做好24小時值班值守工作，確保信息暢通，一旦有旅游投訴和突發(fā)事件的發(fā)生，要反應(yīng)迅速，及時應(yīng)對，處理得當(dāng)。

　　三是加強部門協(xié)作。美蘭區(qū)要與公安、交警、海洋等職能部門密切協(xié)作，禁止?jié)O船私自攬客，加強交通疏導(dǎo)，共同做好假日旅游各項工作，要確保游客進的來，下的了，出的去，玩的高興，努力提高游客滿意度和美譽度。

　　四是加強停車場管理。一方面要保證有車位，必要時要啟動應(yīng)急停車場；一方面要規(guī)范收費行為，臨時停車場必須要有物價部門的許可。

　　五是加強流量管控。進一步完善應(yīng)急預(yù)案，全力做好突發(fā)事件應(yīng)急準(zhǔn)備，全力做好排堵保暢工作。

　　六是抓好假日旅游服務(wù)保障。各單位要全力做好假日旅游接待工作的監(jiān)督、管理和服務(wù)，要切實提高旅游公共服務(wù)保障機制和管理水平，要針對景區(qū)實際設(shè)立旅游現(xiàn)場咨詢點，針對自駕游客要及時、準(zhǔn)確發(fā)布各方面信息，加強信息服務(wù)和宣傳引導(dǎo)。

　　目前，紅樹林旅游景區(qū)道路、游客中心、停車場、碼頭、游船和周邊餐飲場所都做好了接待服務(wù)準(zhǔn)備，美蘭區(qū)及相關(guān)職能部門對景區(qū)游船安全運行情況、食品安全情況和景區(qū)交通安全、停車秩序、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等進行了現(xiàn)場督查。

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