????????海口網2月19日消息（記者 曾麗園）浙江溫嶺暴力醫鬧事件致1死2傷，哈爾濱醫療惡性事件造成1死3傷，湖南衡陽一名女醫生在辦公室內被殺身亡，河南南陽28歲女醫生因“不堪忍受患者家屬的侮辱和高額索賠”服藥自殺……近年來傷害醫務人員案件屢見不鮮，除致人傷殘外伴還造成巨大的經濟損失。政協委員徐世亮提案建議，要加強保障醫務人員生命安全。

????????造成醫患糾紛的原因，有醫方過錯過失導致病人的不滿意或造成對病人的傷害，也有醫方在醫療活動中并沒有疏忽和失誤，僅僅是由于患者的不滿意引起的。

????????徐世亮舉了個例子，例如產科超聲檢查患者投訴較多，其主要原因是患者一方面對醫生的要求過高，另一方面對超聲檢查的局限性及疾病的發展過程不了解。“盡管在檢查前已告知患者，受各種因素的影響有些胎兒畸形無法通過超聲檢查發現，并簽訂了知情同意書，也通過其他宣傳方式對患者進行了溫馨提示。但一旦胎兒出現畸形，就會認為是因為醫生的診斷失誤造成的，從而引起糾紛。”徐世亮說。

????????如何更好地規范醫療行為，防范醫患糾紛發生，建立和諧的醫患關系，既保護患者的合法權益，又要保護醫務人員的生命安全，這樣才能有利于醫療事業的健康發展。為此他提出了幾點建議：

????????首先要保障醫務人員的合法權益，讓醫護人員安心為患者服務。要加強醫患溝通，緩解醫患矛盾。提高醫務人員的自我保護意識，保障醫務人員自身的人身安全，保障醫務人員更好地為患者服務的權利。

????????其次要嚴厲打擊殘害醫務人員的行為，積極采取應對措施保障醫務人員人身安全。徐世亮認為殺害醫務人員的兇手必須受到法律的嚴厲制裁，嚴格執行國家衛計委和公安部印發的《關于加強醫院安全防范系統建設指導意見》，構建“平安醫院”，防止惡性“醫鬧”。

????????接著患者應理性就醫，醫務人員應加強與患者的溝通。患者在行醫過程中如遇問題，應依法解決。院方應尊重病人的知情權，醫院應全面告知診治信息和治療風險。醫療機構應加強對醫務人員的培訓，提高醫務人員與患方的溝通能力，對可能引發矛盾糾紛，特別是危及醫療機構、醫務人員安全的苗頭、隱患，要采取積極措施，防止矛盾激化。

????????最后要積極探索建立醫患糾紛預防與處置的新體制、新機制。要解決“醫鬧”問題，關鍵是要向患者及時提供醫學方面和法律方面的服務，同時降低患者依法維權的成本。患者要盡可能地主動提供法律援助、技術鑒定等全方位的服務。要積極探索把第三方調解機制引入到醫患糾紛處理中。

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