海口網(wǎng)3月14日消息?海口市民楊小姐是個(gè)攝影愛好者，先后買了兩臺(tái)數(shù)碼相機(jī)，用了不到兩年時(shí)間，兩臺(tái)相機(jī)先后有了故障，于是楊小姐就把相機(jī)拿到藍(lán)天路一家售后服務(wù)處。沒想到售后服務(wù)處的服務(wù)讓她有點(diǎn)納悶。

　　楊小姐說，當(dāng)天，工作人員跟她說先檢測(cè)，每臺(tái)相機(jī)的檢測(cè)費(fèi)用是75元，等檢測(cè)完以后，如果發(fā)現(xiàn)問題的話，所產(chǎn)生的費(fèi)用會(huì)再跟她溝通。見到這樣的答復(fù)，她就放心地把相機(jī)交給店里。還沒過兩個(gè)小時(shí)，售后就打來電話稱，其中一臺(tái)已經(jīng)修好，花費(fèi)是150元，另一臺(tái)要修好的話要花1000多元。

　　楊小姐經(jīng)過了解后才知道，原來是售后給相機(jī)點(diǎn)了一滴機(jī)油，所以收取150元，但卻是在沒有征得她同意的情況下。見到她有異議，工作人員通過溝通后，最終只收取了75元的檢測(cè)費(fèi)。而對(duì)于另一款相機(jī)，工作人員“確診”相機(jī)里面進(jìn)水了，且已經(jīng)腐蝕主板，鏡頭要修需要506元，主板319元，開關(guān)是21元。

　　楊小姐說，這臺(tái)相機(jī)本身也就1000多塊錢，現(xiàn)在換零件和維修費(fèi)也要近千元，實(shí)在不值。于是，她和記者一起拿這臺(tái)被判了“死刑”的相機(jī)來到DC城另一家維修店。在這家店，師傅將相機(jī)拿在手里搗鼓了兩下，擦了一點(diǎn)油，相機(jī)就輕松自如地使用了，并且一分錢都不收取。

　　面對(duì)這樣的情況，記者和楊小姐決定再找原來那家售后服務(wù)維修店工作人員理論。

　　這家維修店的維修人員告訴記者，因?yàn)橄鄼C(jī)抖動(dòng)，如果有這個(gè)故障，一般抖動(dòng)的就是鏡頭。鏡頭有齒輪，就必須添加潤(rùn)滑劑，所以點(diǎn)了一滴機(jī)油就收取150元費(fèi)用。另一臺(tái)相機(jī)之所以判“死刑”，主要是相機(jī)里面進(jìn)水，考慮到機(jī)主1000多元的相機(jī)，再換配件就不值得，所以，機(jī)主產(chǎn)生了誤會(huì)，誤認(rèn)為我們服務(wù)不到位。

　　據(jù)了解，轄區(qū)工商所就這起糾紛，正做進(jìn)一步的調(diào)查。