?？诰W9月18日消息（記者 李坤東）記者從廣鐵集團有關部門獲悉，9月20日起武廣高鐵動車組列車實行互聯網售票，9月22日起廣深、廣珠、海南東環鐵路動車組列車實行互聯網售票，9月30日起長沙至南昌、上海虹橋動車組列車實行互聯網售票。屆時，登陸中國鐵路客戶服務中心網站www.12306.cn即可購買車票。

　　步驟1

　　安裝證書

　　鐵路部門介紹，中國鐵路客戶服務中心網站www.12306.cn。登錄后，網站在醒目的位置作了提醒，為了讓購票體驗更為順暢，同時獲得一個更安全的網絡購票環境，網上購買車票需要注冊。不過，注冊前需要安裝中鐵CA根證書。為了讓網民能更加清楚注冊的流程，網站還專門對中鐵CA根證書安裝作了詳細的說明。如果沒有按照網上提示進行安裝的，注冊時是無法打開注冊頁面。

　　步驟2

　　用戶注冊

　　該網站只對注冊用戶提供網上購買火車票服務。互聯網用戶在網站購票前，須先注冊為網站用戶。用戶注冊時，需要填寫個人真實、準確的個人身份信息，以保證順利購票乘車及享受網站提供的各項服務。一張有效身份證件只能注冊一個用戶。

　　步驟3

　　網上購票

　　安裝好根證書并通過注冊后，才能開始網上購票。購票時，憑用戶自行設定的用戶名和密碼登錄。該網站每日5:00～24:00提供服務，網站車票預售期與車站公告的窗口預售期一致。

　　提醒

　　提防釣魚網站

　　鐵路部門專門發出提醒，互聯網訂票網站為12306.cn,后綴域名為“cn”不要憑習慣打成“com”，最后域名為“com”的網站目前已被證實為釣魚網站，旅客在網上購票時切不可因大意而被釣魚了。

　　記者登錄該釣魚網站時看到，網頁沒有任何的鐵路官方信息，不過在頁面的設計上采用了動車組的圖片，并提供了余票&票價查詢、淘車次、車次查詢、發到站查詢、中轉站查詢、車站經過車次查詢、列車到達正晚點查詢、最新到站信息、客票代售點查詢以及火車資訊等網上服務，很容易給人錯覺，以為就是鐵路部門的網站。不過，記者注意到，整個網站設計簡單，打開后頁面中央位置竟然是一個大大的商業廣告，而且頁面空白面積很大，也沒有任何單位信息。

　　鐵路部門提醒，旅客可通過全國鐵路客戶服務中心網站（www.12306.cn）查詢列車車次、時刻、票價、余票等信息。如有疑問可致電廣州鐵路（集團）公司客運服務熱線：12306和95105688（廣東、湖南、海南三省可直撥，其他省份撥打時請加區號020）詳細了解列車開行情況。

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