海口網(wǎng)8月23日消息??11歲女孩小寧在超市購物時，因為25元左右的貨品沒有買單，她和弟弟被超市扣留。第二天，她寫下遺書后墜樓身亡。

　　昨日上午，小寧的家屬仍在與超市的相關(guān)負責人商討此事。據(jù)該超市的劉店長說，超市已將相關(guān)錄像交給警方，他們會積極配合警方的調(diào)查，負起相應的責任。

　　而據(jù)參加昨日上午雙方協(xié)調(diào)會的一知情人透露，會上，警方將小女孩的遺書念了一遍，內(nèi)容大概是，由于父母經(jīng)常吵架，家里還有一個男孩，父母重男輕女，她得不到父母的關(guān)愛，如果她離開了，父母就不會吵架了。

　　該知情人猜測，可能是小女孩長期承受著來自家庭的壓力，當超市的事發(fā)生時，脆弱的心理承受不了打擊，想不開就自殺了。不過，該說法沒有得到警方證實。

　　小寧的一名親屬表示，小寧希望自己去世后，遺體被帶回老家安葬。

　　事后，倉山警方第一時間介入調(diào)查，倉山區(qū)政法委、倉山公安分局及金山街道辦事處相關(guān)領(lǐng)導也及時到場了解情況，并進一步調(diào)解處理死者的善后事宜。

　　親屬質(zhì)疑超市做法

　　昨日，小寧的親屬對超市方發(fā)現(xiàn)孩子涉嫌偷竊后，沒有及時報警，反將姐弟倆帶到小房間內(nèi)的做法，表示質(zhì)疑。親屬認為，孩子是怎么被帶到小房間的，他們不得而知，這很可能對孩子的身心造成創(chuàng)傷。還有，不知超市工作人員是否存在違規(guī)情況。

　　對此，該超市的工作人員提供了防損員追兩人和他們在小房間里的監(jiān)控錄像。工作人員說，當日16點15分許，姐弟倆正要從超市入口離開時，門口的感應器響了，一名便衣防損員緊跟其后，跑出去追趕。16點17分，姐弟倆由該防損員帶到一房間內(nèi)，防損員催促兩人將口袋內(nèi)的牛奶等物品拿出來。但超市未提供兩人在超市偷東西的全過程，以及兩人怎么被領(lǐng)到小房間里的監(jiān)控。

　　對于家長的質(zhì)疑，一業(yè)內(nèi)人士表示，超市內(nèi)的防損員，主要是保證安全、排除隱患及防止小偷的。不過，對于防損員這個職業(yè)，福州市沒有統(tǒng)一規(guī)定，防損員的規(guī)章制度、培訓內(nèi)容都由企業(yè)根據(jù)自身的要求來制定。此間超市防損員對小孩的舉動是否合規(guī)，也是仁者見仁，智者見智。

　　該超市的劉店長則稱，由于他們是連鎖超市，防損員都是由公司統(tǒng)一招聘、統(tǒng)一培訓的，培訓合格后再分配到其他門店。該門店有20多名防損員，抓住姐弟倆的防損員仍在該超市上班。至于防損員的培訓內(nèi)容，他表示并不知情。

　　心理咨詢師>>

　　用愛去包容做錯事的孩子

　　福建省醫(yī)學科學研究所門診部心理科主任、心理咨詢師詹錦華表示，小孩子以后終將踏入社會，成為社會的主人，而11歲的孩子還未成年，思維比較單一，存在一定的局限性，對事物的認識也沒那么深刻，加上小孩子有一定的占有欲，在家庭無法滿足其要求的情況下，他們很可能想到什么，就去實施什么。因為在他們的思維觀念里，沒有違法這個概念，這就需要大人的正確引導。

　　他稱，俗話說“小時偷針、大時偷金”，如果從小對孩子行為不加以正確教育引導，孩子長大后很可能會走上偷盜犯罪的道路。在中國，存在“女孩貴養(yǎng)、男孩窮養(yǎng)”這么一個說法，是有一定道理的，家長在教育孩子時應把握一個度，在條件允許的情況下，適當滿足孩子的要求，這樣一來，孩子也不容易受到物質(zhì)利益的驅(qū)使，上當受騙。

　　“對于做錯事的孩子，應該更注重人文關(guān)懷，用愛去包容他們。”詹主任認為，孩子的情緒不容易控制，而心里有很強的恥辱意識，他們犯錯后，一味打罵或者讓他們寫“保證書”等行為，會讓孩子覺得，自己犯下了不可饒恕的滔天大罪，如果孩子的這種負罪感發(fā)揮到極致，就可能做出不理智的事。

　　“12歲以下的孩子可以適當懲罰，但最好是先呵護再教育，這樣不容易激起他的反彈心里。”詹主任說，比如孩子涉嫌偷東西或和人打架時，父親到場后，應先給孩子一個擁抱，而不是直接一巴掌過去，因為父親的情緒也會傳遞到孩子身上；然后再慢慢教育，讓孩子意識到自己的錯誤，從而改正。

　　詹主任認為，未成年人的心理健康不容忽視，根據(jù)中國近年來的一份調(diào)研報告顯示，中國的自殺率達到十萬分之二十，特別是自殺年齡在提前，近年來出現(xiàn)不少青少年、未成年人自殺的案件，這種社會現(xiàn)象必須引起重視。他分析，當前家庭大多是獨生子女，孩子的抗挫折能力比較差，家人更要用愛心去關(guān)懷呵護這些做錯事的孩子。

　　另外，比如超市方碰到孩子盜竊時，應該寬容地去處理，換位思考：如果涉嫌盜竊的是自己的孩子，又會怎么做？盡量將傷害減少到最低程度。

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