經過10余個小時的僵持后,到晚間8點多局勢急轉直下,現場傳出激烈槍響,而嫌犯門多薩被擊斃,尸體懸掛在車門外,有8名人質慘遭劫匪殺害,至少2名人質受傷,4名活著的人質滿臉驚恐地陸續走下車。

　　旅游巴士鬧市區被劫

　　劫持者名為羅蘭多·門多薩,現年55歲,當地時間23日9時(北京時間9時)左右在馬尼拉市中心基里諾大看臺附近持M16式步槍劫持一輛旅游客車。

　　菲律賓警方說,這輛大巴是當天上午9時左右在馬尼拉市中心的著名景點黎剎公園遭到劫持的,劫持者是一名在2008年被警局解職的警察。獲得大巴車遭劫持的消息后,菲律賓警方立即趕赴現場同這名持有M16自動步槍的劫持者談判,并出動特別行動部隊,以及狙擊手在現場待命。據現場目擊者23日下午介紹,警方與劫匪談判時,該旅游大巴上的所有窗簾都被拉上,但不時有人質拉開窗簾向外張望。

　　一名獲釋的女游客還在電話中透露了部分細節。她和丈夫此次帶著兩名子女參團旅行,在被劫持一段時間后,劫持者突然走到她和孩子們身邊,要求他們下車但沒有解釋原因,于是她謊稱另一名團友的孩子也是自己的親屬,最終成功帶著3名兒童先行離開。

　　“劫持者釋放了兒童、老人以及身體狀況不好的旅客。他在向外界傳遞友好的信號,我認為事情最終應該能很平靜地得到解決,”負責與劫持者談判的馬尼拉警察局副局長菲德爾·波薩達斯在劫匪釋放第9名人質時說。

　　槍手聲稱準備殺人質

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　　門多薩之前是馬尼拉警務處的高級督察。一年多以前,他因為被控涉嫌搶劫、敲詐和參與同毒品有關的犯罪而被解職。門多薩劫持客車后提出條件,要求警方恢復他的職位。他在客車擋風玻璃上貼出一張寫著“撤銷最終決定”的字條。另一張貼在車門上的字條寫著:“用(劫持客車的)錯誤(行為)糾正(解職的)錯誤決定。”

　　他的弟弟格雷戈里奧說,門多薩覺得“自己遭不公正對待……(遭解職)沒走正當程序,沒有聽證會,沒有申訴”。“他感到失望,覺得自己在警察崗位上干得不錯,卻因自己沒做過的事遭解職,”格雷戈里奧說。

　　當地時間晚上7時左右,劫匪羅蘭多·門多薩在大巴上接受菲律賓當地一家電臺的采訪時放言，“已經做好了殺死人質的準備”。“我看見（大巴）外邊已經聚集了許多特警，他們包圍了這里，”劫匪羅蘭多·門多薩說，“我知道他們隨時都可能殺了我，所以我要告訴他們，我隨時也會殺死這些人質。”

　　 劫匪弟弟被捕局勢急變

　　巴士車門上貼著槍手預告在下午3時會有大事發生的字條，兩方對峙超過10小時，車上乘客也不時拉開窗簾探向窗外，緊張氣氛有增無減。

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　　據報道，劫匪的弟弟格雷戈里奧可能充當他和警方之間的聯絡人，為雙方談判傳遞信息，但菲警方后來懷疑他向門多薩通風報信，因而在傍晚6點左右將格雷戈里奧逮捕，這一舉動引起門多薩家人的強烈反應，他們企圖阻止警方將格雷戈里奧帶走，據信門多薩獲知了這一變化，形勢開始急轉直下。

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　　就在傍晚7點半，車上爆出槍響，當時情況混亂，一說綁匪在車上開槍，另一說是警察展開攻堅，而根據趁亂逃出的司機透露，車上的另15位人質恐怕已全數被殺害。就在槍手殺死全部人質的消息傳開后，當地的警方突擊隊開始砸車窗，準備強行進入巴士展開攻擊，并向車內丟入催淚瓦斯。

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　　但因為又有消息稱綁匪只殺了2名人質，警方仍不放棄車內仍有活口的可能，因此動作相當小心，在把車子團團圍住后，仍不敢貿然行動。且門多薩擔任警察20多年，對警方將會如何攻堅非常熟悉，因此，攻堅行動并不順利。

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　　警方沒有破窗設備，一名警員手持錘子先砸右側車窗和車門，只砸出一個小洞，砸車前窗也沒砸開，后來轉到車后部砸，仍然沒能進入車內，然后警方再轉到右側砸車窗，整個砸窗行動持續約1個小時，行動十分緩慢。警方在打開車體后，一度進入車內，但遭到劫匪槍擊，又退出車外。

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　　晚上8時20分，巴士上突然向外射出多發子彈，香港無線電視一名工程人員遭到流彈波及，其他守候在現場的記者也紛紛躲避。到了8時40多分時，巴士內再冒出催淚氣體，并傳出激烈槍聲，接著門多薩遭到射殺，尸體掛在車門外。據菲警方研判，先前趁亂逃脫的司機，因為是面朝車前窗戶站立，在聽槍聲后立刻跳車逃跑，因此，才會在逃出來后，說車上的人質都被殺死了。

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　　當地時間23日晚上9時左右，菲律賓當地媒體報道稱，在連續聽到幾聲槍響后，警方最終強行進入了大巴車內，并將劫匪擊斃。這一消息隨后得到菲律賓高級督察內爾松·亞武特的證實。

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　　槍手被打死后，現場秩序一片混亂，警察、醫護人員、記者及大批旁觀者都擁到大巴周圍。

　　12：10部分人質被釋放

　　19：30左右 警方開始強攻

　　21：00左右 警方行動結束