本報訊（記者李澈）12年初心不改，為莘莘學子順利入學保駕護航，教育部高校學生資助熱線電話010—66097980、010—66096590，將在8月15日至9月15日每天8:00-20:00接通。

　　“不讓一個學生因家庭經(jīng)濟困難而失學”，是黨和政府的莊嚴承諾。國家高度重視家庭經(jīng)濟困難學生資助工作，已建立健全涵蓋“獎、貸、助、補、減”等多項措施的高校學生資助政策體系。特別是在高等教育階段，建立了國家獎助學金、國家助學貸款、補償代償、新生入學資助、勤工助學、困難補助、伙食補貼、學費減免、“綠色通道”等多種方式并舉的混合資助政策體系。

　　為了給家庭經(jīng)濟困難學生答疑解惑，幫助他們順利入學，教育部自2005年起，連續(xù)12年在暑期和開學初開通熱線電話，與廣大學生點對點溝通。具體時間為每年的8月15日—9月15日。

　　今年，教育部除開通熱線電話外，還明確要求各地、各中央高校也全部開通熱線電話，認真對待學生和家長的每一個問題，做到“件件有說法、事事有落實”，實實在在為學生解決問題。如果學生有問題，可先打給就讀的學校；如果問題得不到有效解決，再打相關省市直至教育部熱線電話。辦理國家開發(fā)銀行生源地信用助學貸款的學生，有疑問也可撥打國家開發(fā)銀行熱線95593咨詢。