據媒體報道，目前海南全省285個鄉鎮、街道、農場已建立社會救助服務中心（統一受理社會救助申請窗口），并全部掛牌運作。
社會救助工作關系百姓冷暖，關乎公平正義。社會救助作為社會保障體系中的保底性制度安排，一旦出現缺漏，意味著會有困難群體馬上陷入生存危機。因此，得力的社會救助體系是社會公正的標志。
令人欣慰的是，近年來，我省社會救助體系逐步完善，全省40萬城鄉低保對象、3.28萬五保供養對象的基本生活進一步改善；2013年醫療救助達53.58萬人次。作為低保制度的重要補充，我省于2009年前后建立臨時救助制度，為遇到臨時性、突發性困難的低保邊緣家庭等提供一次性救助服務。如今，以城鄉低保、農村五保、災害救助、醫療救助為基礎，以臨時救助為補充，與住房、教育、司法等專項救助制度銜接配套、覆蓋城鄉的社會救助體系在我省已初步建立，有力緩解了困難群眾反映強烈的住房難、讀書難、看病難等突出問題。
值得注意的是，《社會救助暫行辦法》自2014年5月起施行，成為我國統籌構建社會救助制度體系的標志。此次全省鄉鎮、街道、農場建立社會救助服務中心并全部掛牌運作，即是我省落實《社會救助暫行辦法》的重要舉措。這些服務中心安排專人負責社會救助受理或轉辦工作，實現“一門受理、協同辦理”，確保困難群眾求助有門、受助及時。
在服務中心，屬于民政業務的低保、特困人員供養、受災人員救助、醫療救助、臨時救助等5類救助申請，工作人員可直接受理。至于教育救助、住房救助、就業救助，民政部門則協助有關職能部門做好受理、轉送、跟蹤反饋結果等工作。筆者感覺到，這是一個有別于以往民政、人勞、住建、司法等部門各自進行社會救助、各行其是的突出亮點，讓困難群眾一站式求助，不必再費心研究自己的難處歸哪個部門管，打造了一條綠色通道。
按照法規的要求，前移社會救助窗口，提高社會救助水平，讓困難群體真正感受到病有所醫、難有所幫，檢驗著政府的責任擔當與民生溫度。顯然，撐好社會救助的“保護傘”，有利于穩定社會秩序，能夠有效填補社會保障領域的“洼地”。著眼于社會救助的長遠發展，需要統籌做好最低生活保障與醫療、教育、住房等其他社會救助政策以及促進就業、扶貧開發政策的協調發展和有效銜接。
在救助思維上，既要給貧困者“輸血”，更要培養其自身的“造血”能力。“君子周急不繼富”，最可靠的還是自救。有關部門在救助工作中，要多一些造血式的救助思維，加強對貧困群體的職業培訓，為其提供就業援助、職業介紹等，提升他們的再就業技能。同時，鼓勵社會組織和社會公眾參與救助，實行一站式管理服務，使困難群眾不為饑寒所迫、大病所困、失業所憂、災害所難，整體提高社會效率，增進公共福祉。
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（編輯：蔡志飛）
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