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大學生創業:校園快遞占領物流市場最后100米
來源:中國青年報  作者:沈潔 謝洋  時間:2012-12-24 09:06:57

  剛在網上下單買了件衣服,廣西國際商務職業技術學院大二學生秦文娟就有些后悔了,這幾天課程表排得挺滿的,如果快遞在她上課時送衣服過來,找誰去代領呢?按以往的網購經驗,快遞公司送來的包裹一般都得本人去校門口簽收,非常不方便。但這天午飯后,秦文娟的電話響了,快遞員說快件已到宿舍門口,請出來簽領。開門后,秦文娟又驚又喜,原來學校創業園新成立的“快遞服務工作室”,實現了快遞在校園內送貨上門。

  一次郁悶網購催生的創業想法

  接收快遞對于多數都市人而言,并不是什么麻煩事,可在大學校園,這卻令很多師生頗為頭疼。出于安保考慮,高校一般都不讓快遞員進入校園送件,快遞公司一般只能把快件送到校門口或固定收件點。由于沒有專人管理,收件人取件時間不固定,造成快件安全無法保證,種種弊端讓網購在校園的便利性大打折扣。

  剛畢業不久的夏燕康,是廣西國際商務職業技術學院會計專業學生。萌生成立“快遞服務工作室”的想法,緣于他一次不愉快的網購經歷。大三時,夏燕康從網上訂了一個工作急用的電腦配件,快遞送到學校時他正在上課,他想跟快遞員商量等10分鐘下課后去收件,可對方卻冷冰冰地說:5分鐘趕不到就明天再收吧。下課后,小夏氣喘噓噓地趕到學校門口,快遞員早已無影無蹤了,配件沒拿到直接耽誤了他一天的工作。

  郁悶的夏燕康跟同學聊天時了解到,碰到這種倒霉事兒的遠不止他一個人。一個想法在他腦海中油然而生:能不能開辟一種比較好的模式,把社會上的物流公司和校園里的網購達人方便地連接起來。既讓快遞公司節省成本,又能方便廣大師生。

  為了驗證項目可行性,夏燕康花了3個月走訪了南寧7所高校,通過大量問卷調查和訪談,他發現南寧一些高校學生網購交易量龐大,但投遞管理極不規范,大家對社會上快遞公司的服務普遍不太滿意。

  學生的需求就是市場。今年6月,夏燕康和另外4名同學一起合計,在自己學校里先試著開一家校園快遞公司。在總結之前其他校園快遞的經驗模式后,他決定采用一種新的模式:通過在高校建立第三方快遞代理企業,為各快遞公司開展校園快件派送服務。既突破快遞公司校園投遞的局限,又能發揮高校學生熟悉校園情況的優勢,還能提供部分勤工助學崗位。

  用執著打動快遞行業龍頭企業

  在夏燕康看來,只要能成功爭取到各大快遞公司的“校園投遞代理權”,便能夠跟這些快遞公司分成賺錢。即便一個包裹只賺幾角錢,但一天一所高校的快遞數至少也有四五百件,在控制好成本的基礎上,校園快遞公司要實現盈利并不難。

  創業行動的第一步是與快遞公司談合作。一開始,夏燕康去跟一些快遞行業龍頭企業介紹自己的項目計劃時,對方一見他是學生,根本不屑與他合作。但小夏并沒有放棄,經過兩個星期的軟磨硬泡,申通快遞公司率先被他打動,同意合作。有了申通公司的示范效應,很快,小夏的“校園快遞工作室”又成功地和其他3家規模較大的快遞公司簽訂了第三方快遞代理合作協議。

  隨著接受貨物量的不斷增多,找個固定的辦公地點也被提上了日程。今年8月,恰逢學院大學生創業園開展創業項目評選,夏燕康提交的“校園快遞工作室”創業計劃書獲得全校最高分。在校團委的支持下,學院不僅為其配備了創業導師,還在大學生創業園內拿出一處固定的辦公場所供其免費使用。今年10月,夏燕康籌備已久的“南寧市高校聯盟快遞服務工作室”正式掛牌成立。

  校園快遞工作室帶來“多贏”

  12月12日,中國青年報記者來到廣西國際商務職業技術學院時,正趕上中午休息時間。圖書館門前的停車棚邊,8個大學生圍著一堆快遞包裹忙開了。一輛貼著“高校聯盟快遞服務”橫幅的電動三輪車停在一旁,幾個大籃子擺在快件旁邊,“一棟宿舍的……二棟的……”學生們手腳麻利地把這堆包裹進行分類,裝在不同的籃子里,不到半個小時,300多個快件便全部分揀好了。

  大二學生郭昌友是高校聯盟快遞服務工作室的業務員。據他介紹,工作室每天要派發的快件多達四五百件,還有幾十份寄件。當天中午,小郭要派送85個包裹。按照以往的方式,他一邊趕往其負責的宿舍區,一邊打電話聯系收件人,一個小時后,80多個包裹全部送達。

  上午接貨,中午和下午放學后派送快遞,是快遞服務工作室的工作規律。“這看似簡單的工作,還有挺多學問。”郭昌友說。收件人不在怎么辦、怎樣按路程遠近分配送達順序、如何打電話溝通送快遞地點,一個又一個工作中遇到的新問題不斷給他帶來挑戰。經過兩個月鍛煉,小郭覺得自己的溝通應變能力大大提高,而且這份不占用學習時間的工作還能每個月給他帶來幾百元收入。

  如今,“快遞超市”已經順利運營了兩個月,給學生們帶來了很多便利。一些從前被野蠻快遞傷了心的同學,也重新燃起了網購熱情。據夏燕康介紹,僅“光棍節”那天,他的快遞工作室就投遞了近千件包裹。

  校園創業要善于依托自身優勢

  回憶起創業過程,夏燕康說,校園快遞看起來很簡單,但做起來并不容易,工作室成立之前他籌備了半年時間。

  籌備期間,小夏和很多初創業者一樣承受著很大壓力。簡單的派送、收寄也暗藏著一定風險,存在很多不確定因素,比如貨物丟失損壞、員工安全等問題,都是很現實的考驗。

  一張白紙和一支筆,成了小夏減壓的方式。每當迷茫的時候,他就將目前的困難和不確定的因素寫下來,找到學校的創業指導老師一起分析這些因素可能造成的后果,以尋求最好的解決辦法。

  經過6個月的不斷摸索,小夏整理出一份較完整的、規范化的運營方案,對派件過程中可能出現的各種問題也都細化了處理辦法。“快遞服務工作室”運營兩個月來,基本沒有出現過什么差錯。

  試運行成功后,小夏又開始謀劃與南寧各個高校進行聯盟,拓展更多的高校“快遞超市服務點”。在學校創業指導中心主任譚小燕的幫助下,夏燕康已經成功地與南寧市6所高校達成合作意向。按照他的計劃,再過不久,南寧市20多所高校便能聯合起來,形成一個初具規模的校園快遞連鎖企業。

  在廣西師范大學工商管理系主任周勁波看來,大學生創業要取得成功,必須要立足于創新。這種創新不是簡單地做市場分析,發現某樣東西市場供不應求了就去做這個,而是要找出自身不可替代的優勢,在此基礎上去尋找創業的突破口。周勁波認為,以“高校聯盟快遞服務”為代表的末梢物流創業模式,就是一個比較好的例子。如今很多高校的新校區很大,原來的物流公司不可能送到每個學生的宿舍,只能送到某個集中點,學生取件很麻煩。大學生介入這塊業務有不可取代的優勢,而別的社會上的物流公司很難插足。所以只要對業態有深入的分析思考,即便原來比較成熟的行業,也能拓展出新的市場。

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(編輯:鄭克姍)

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