2月3日，海口市瓊州海峽春運服務保障新聞發布會（第七場）舉行。記者從會上獲悉，瓊州海峽目前已進入出島返程高峰期，海口將多舉措護航旅客舒心返鄉。

發布會介紹，針對游客進島、海口旅游、過海返程等，市旅文局提前推出了旅游咨詢服務、交通信息傳達、免費電影展映等舉措，提升游客旅游出行體驗。接下來我市將舉辦2025年海口元宵煙花晚會、府城元宵換花藝術周及2025年全國大中學生足球冬訓邀請賽等精品旅文活動，倡議廣大游客彈性延長海口旅游時間。

今年春運期間，市商務局投入400萬元專項資金，號召全市商貿企業開展待渡旅客暖心服務。截至目前，全市超800家門店踴躍參與。海口還在海南國際會展中心設立待渡旅客驛站，提供24小時貼心服務。在二線查驗口岸和新海港待渡停車場設置春運服務保障點位，提供免稅消費引導等便民服務。

針對返程高峰期小汽車出島進港、登船的注意事項，發布會介紹，出行時請務必提前不超過2小時到港；春運高峰期新海港的出島進港路線有調整，小客車可通過導航搜索“長濱北路”，貨車可通過導航搜索“新海片區貨車待渡場”，避免走彎路；人車分離后，司機及隨車人員要提前準備好身份證和貼身用品，并注意查看登船信息以免登錯船；遇到大霧停航時不要慌，收到復航短信后再到港。

記者還從發布會了解到，截至2月3日8時，2月3日至2月6日返程高峰期鐵路南港共出售車輛船票8113張，目前還余票3800張，2月3日和4日8時至24時的車票已經售罄，其余時段還有余票。