在時光的長河中，春節如約將至。在這個時候，無論身在何方，人們都會想盡辦法回家與家人團聚，共度佳節。因此，春運期間，保障旅客安全快捷回家，已成為各地提升服務保障能力的重要考題。

今年春運，瓊州海峽水路交通進入最繁忙時段，進出島車流客流突破歷史極值。面對春運大考，海口市委、市政府高度重視，深入實地，靠前指揮，全力以赴做好各項服務保障，營造平安順暢有序出行環境。各級各部門以“平安春運、便捷春運、溫馨春運”為目標，用“辛苦指數”換取旅客“幸福指數”，奮力在春運這場大考中交上一份滿意答卷。

平安春運，全力保障。春運是交通樞紐最忙的時刻，也是安全保障能力的最佳考場。面對突破歷史極值的進出島車流客流，海事交管部門嚴格開展安全隱患排查治理和風險辨識防控。從滅火毯、便攜式熱成像儀、移動式滅火裝置等應急物資配備，到車輛間距預留、綁扎是否滿足要求進行檢查；從對運輸船舶實施每船必檢，到專業消防船與海巡船、港作拖輪全天候駐守新海港，確保管控落實到位。可以說，對于今年春運，海口各級各部門，預案更加周密、防控更加精準、措施更加到位。確保平安春運、安全春運，是春運工作的重中之重。海口堅持安全第一，以人為本，一項項有力措施為平安春運提供了有力保障。

便捷春運，提升效率。春運如同一條紐帶，把無窮的遠方和無數的人們聯系在一起。想群眾之所想、急群眾之所急、幫群眾之所需，是讓相隔萬水千山的家人團聚在一起的有效通道。為了更好滿足自駕游旅客需求，海口市政府協同中國人保財險海南省分公司、中鐵特貨物流公司，策劃推出車輛優惠托運到家、免費贊助車輛保險等系列措施，為旅客提供更多樣化的出島方式選擇。為方便新能源小車出島，海口新海港新能源小車出島專班平安啟航。道路指引隨處可見，物資配備全面，讓旅客感受到了滿滿的體驗感。預約過海、航運信息、志愿服務動態發布和更新做到全覆蓋，大大緩解了道路通行壓力和市民游客的焦慮情緒，給旅客帶來了更加快捷體驗之旅。

溫馨春運，貼心服務。寬敞明亮的候船大廳、智慧便捷的查驗通道、廊橋直通登船，給過海旅客帶來不同以往的過海體驗。春運期間人流量極高，為讓旅客感受回家的溫暖，海口新海客運綜合樞紐保潔員時刻在候船大廳巡邏保潔，全天候隨臟隨擦，希望通過他們的努力，為過海旅客提供一個溫馨整潔的候船環境。志愿者協助購票，為旅客答疑解惑，讓旅客在海口感受到了冬日的暖意。以最大能力、最實舉措、最佳狀態、最優服務，為旅客提供全天候溫馨、貼心的保障服務，溫暖旅客回家路。前有服務型政府，后有上下一心的干部群眾，我們仿佛看見了“活力海口、魅力海口”蓬勃發展的壯闊圖景。

面對突破歷史極值春運大考，海口奮力上交了“平安春運、便捷春運、溫馨春運”的優異答卷。一系列部署舉措，為春運平穩有序進行提供了有力支撐，以溫馨細致周到的服務，為旅客營造平安順暢有序的出行環境，讓整個城市都充滿了奮進的力量。（李科飛）