海口網10月17日消息（記者陳家煜 攝影報道）小區電梯按鍵失靈、發出異響、業主被困……日前，居住在海口瓊山區濱江路永昌雅居小區的多位業主向海口網反映，該小區電梯故障頻發，業主出行安全沒有得到保障，強烈要求開發商更換電梯。

電梯突然故障業主被困 按緊急按鈕無人回應

15日下午，海口網記者走訪永昌雅居小區了解到，該小區共有5棟樓600多戶，目前已有近50戶業主入住。業主翁先生稱，13日16時許，他乘坐5棟的電梯上樓，電梯上升過程中突發故障，他明顯感覺到電梯在下墜。

“當時電梯突然下墜，里面一片漆黑，手機沒有信號，我急忙按電梯緊急呼叫按鈕，也沒有人回應。”翁先生說，當時他在電梯里急得大聲喊叫。幸好保潔工人發現后告訴物業。大概半小時后，電梯才恢復正常。電梯門打開后，翁先生發現他正處于2樓的位置下面一些。

電梯轎箱與地面不平。（受訪者供圖）

事故發生后，翁先生立即向物業討要說法，物業解釋系電梯突然停電造成，而非電梯出現故障，并否認電梯下墜的說法，認為這是電梯突然停止運行出現的抖動。對于物業的說法，翁先生表示不能接受。就在翁先生乘電梯發生事故的第二天，有裝修工人也遇到了電梯下墜的情況。

在翁先生的帶領下，海口網記者走進該小區5棟的一部電梯，電梯門關上后，手機信號立即中斷，如若發生故障，業主只能通過電梯配有的呼叫按鈕聯系物業。然而，翁先生認為，電梯內的緊急呼叫按鈕根本不起作用，“我當時按了很多次呼叫按鈕，根本沒有人回應。”

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