海口網(wǎng)1月13日消息（記者鐘元韜）1月13日下午，海口龍華區(qū)組織區(qū)機關、六個街道200名干部到海口市民游客中心參觀學習。龍華區(qū)基層干部們詳細了解了市民游客服務中心組織與建設情況，加深日常為民、便民工作的運作體制、體系理解，為提高日常服務工作水平。

　　據(jù)悉，海口市民游客中心于2018年10月建成并投入試運營，中心以“為民、便民、利民”為服務宗旨，發(fā)揮“城市形象展示中心、便民利民服務中心、城市綜合管理中心”三大功能。在工作人員的引導、介紹下，龍華區(qū)基層干部們詳細了解了市民游客服務中心組織與建設情況，加深對日常為民、便民工作運作體制、體系的理解，提高日常服務工作水平。

　　來自濱海街道濱海新村社區(qū)的網(wǎng)格員符在威表示，海口12345熱線平臺的運行機制比較完善，他對平臺運行的六大特征印象深刻。“尤其是半小時響應和應急處理機制，這就是政府以人民為本的體現(xiàn)，我在日常工作中要提高快速描述辦件的能力，讓辦件流程高速運轉(zhuǎn)起來，這樣才能更好地服務市民游客。”符在威說。

　　龍華區(qū)城市運行綜合管理聯(lián)動中心相關負責人曹獻平介紹，該中心是海口12345熱線平臺的分平臺，在日常工作中龍華區(qū)城市運行綜合管理聯(lián)動中心將嚴格執(zhí)行各項工作機制，讓龍華區(qū)的辦件走上高速公路，做好政府和市民的“連心橋”。

　　據(jù)了解，海口市民游客中心自建成投入試運營以來，不斷加強城市管理資源整合，監(jiān)控信息系統(tǒng)集成、部門聯(lián)勤聯(lián)動和優(yōu)化軟、硬件建設，通過大數(shù)據(jù)信息，暢通渠道、快速處理、網(wǎng)絡化管理，全方位為市民和游客提供“最海口”的快速公共服務。目前，中心已有海口12345熱線平臺、海口市社會管理綜合治理委員會辦公室、海口市公安局旅游警察支隊、海口市數(shù)字化城市管理指揮監(jiān)督中心、海口市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所、海口市旅游糾紛調(diào)解委員會、海口市旅游巡回法庭、海口市工商行政管理局旅游市場管理局等8個部門入駐。

相關鏈接：

“建筑設計與城市生長力”主題論壇在海口市民游客中心舉辦
海口市民游客中心——魅力“最海口”椰城新地標
海口市民游客中心高效惠民 提高群眾獲得感幸福感
展示城市形象 海口市民游客中心“秀外慧中”吸眼球