新華網(wǎng)北京9月19日電（馮文雅）近日，各地利民惠民便民舉措密集出臺(tái)，涉及養(yǎng)老、教育、出行、人居環(huán)境、醫(yī)療等與百姓生活密切相關(guān)的各個(gè)領(lǐng)域，帶給人民群眾滿滿的獲得感。

　　浙江溫州：新建民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)最高可獲300萬(wàn)元補(bǔ)助

　　浙江溫州近日出臺(tái)相關(guān)政策大力發(fā)展健康養(yǎng)老服務(wù)業(yè)，對(duì)符合標(biāo)準(zhǔn)的各類(lèi)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)給予財(cái)政補(bǔ)助，其中新建民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)最高可獲得300萬(wàn)元補(bǔ)助。

　　根據(jù)溫州出臺(tái)的《進(jìn)一步加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的若干政策意見(jiàn)》，為推動(dòng)民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提質(zhì)擴(kuò)容，溫州市區(qū)投資額1000萬(wàn)元以上、床位數(shù)在200張以上的新建民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)項(xiàng)目，市級(jí)按項(xiàng)目到位固定資產(chǎn)投資總額給予3%、不超過(guò)300萬(wàn)元的補(bǔ)助。

　　上海基層探索“被照顧＋被需要”養(yǎng)老生活新方式

　　近日，上海徐匯的柿子灣小區(qū)為擁有專(zhuān)長(zhǎng)、也有心為小區(qū)居民提供幫助的退休老人，建立了社區(qū)公益智庫(kù)。今后，小區(qū)居民如果遇到不解的事、煩心的事，近在身邊就能請(qǐng)教到“專(zhuān)家”。這種“被照顧＋被需要”的養(yǎng)老生活新方式，已經(jīng)作為“上海市創(chuàng)意公益項(xiàng)目”逐步在全市展示推廣。

　　據(jù)悉，“被照顧＋被需要”養(yǎng)老生活新方式，主要是通過(guò)把有專(zhuān)業(yè)和專(zhuān)長(zhǎng)、又有心為周?chē)従臃?wù)的退休老人集聚起來(lái)，以“智庫(kù)”的方式組成服務(wù)團(tuán)隊(duì)，對(duì)居民生活中出現(xiàn)的問(wèn)題和矛盾，以鄰居的身份，從各自的專(zhuān)業(yè)角度，做咨詢和釋惑解疑工作，以此讓有專(zhuān)長(zhǎng)的退休老人在為鄰居服務(wù)的過(guò)程中，感受到被鄰居需要所帶來(lái)的愉悅。

　　山西：年內(nèi)實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞網(wǎng)點(diǎn)全覆蓋

　　據(jù)報(bào)道，山西省政府辦公廳近日發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)電子商務(wù)與快遞物流協(xié)同發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》，提出山西省將在２０１８年內(nèi)實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞網(wǎng)點(diǎn)全覆蓋，“進(jìn)城入村”流通渠道全程暢通。

　　意見(jiàn)提出，山西省力爭(zhēng)到２０２０年，電子商務(wù)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)成為山西省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要組成部分，快遞業(yè)務(wù)量增幅達(dá)到全國(guó)平均水平。到２０３５年，山西省快遞從業(yè)人員數(shù)量達(dá)到１０萬(wàn)人。對(duì)此，山西省將深化“放管服”改革，對(duì)快遞的許可備案審批實(shí)行全流程網(wǎng)上辦理，簡(jiǎn)化辦理手續(xù)，壓縮辦理時(shí)限。

　　“咨詢”變“監(jiān)督”助推解決“最后一公里”難題

　　據(jù)悉，在四川省南充市南部縣，當(dāng)?shù)貜V播電臺(tái)與紀(jì)委監(jiān)委搭建的問(wèn)題反映平臺(tái)日前進(jìn)行了對(duì)接。群眾對(duì)涉及民生領(lǐng)域類(lèi)的問(wèn)題咨詢也變成了對(duì)干部的監(jiān)督，助推解決服務(wù)群眾“最后一公里”的問(wèn)題。

　　江西：嚴(yán)禁擠占、挪用、截留中小學(xué)教職工編制

　　據(jù)報(bào)道，江西省日前出臺(tái)政策，以加強(qiáng)中小學(xué)教師編制管理，合理核定教職工編制，盤(pán)活事業(yè)編制存量。其中明確規(guī)定，嚴(yán)禁在有合格教師來(lái)源的情況下“有編不補(bǔ)”或者擠占、挪用、截留中小學(xué)教職工編制。

　　江西省要求各地全面落實(shí)城鄉(xiāng)統(tǒng)一的中小學(xué)校教職工編制標(biāo)準(zhǔn)，在現(xiàn)有編制總量?jī)?nèi)，統(tǒng)籌考慮，采取多種形式增加教師總量，優(yōu)先保障教育發(fā)展需要，并按照“省管總量、市管調(diào)劑、縣管使用”的原則，實(shí)行教師編制動(dòng)態(tài)管理，加大教職工編制統(tǒng)籌配置和跨區(qū)域調(diào)整力度。

　　深圳機(jī)場(chǎng)啟用在線客服平臺(tái)全天候?qū)崟r(shí)響應(yīng)旅客訴求

　　近日，深圳機(jī)場(chǎng)啟用在線客服平臺(tái)，24小時(shí)實(shí)時(shí)響應(yīng)旅客問(wèn)詢、建議等需求，為旅客提供快捷的溝通渠道。

　　據(jù)介紹，此前，深圳機(jī)場(chǎng)官方網(wǎng)站上的“網(wǎng)上客服”采用的是旅客留言的方式，后臺(tái)客服在無(wú)法實(shí)時(shí)解答旅客疑問(wèn)時(shí)，且旅客需要去翻找自己的留言答復(fù)，費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。此次深圳機(jī)場(chǎng)在原有熱線電話、投訴電話、服務(wù)郵箱的基礎(chǔ)上，整合機(jī)場(chǎng)官方網(wǎng)站、官方微信等溝通渠道，搭建了全新的在線客服平臺(tái)。

　　旅客可通過(guò)深圳機(jī)場(chǎng)官方網(wǎng)站、官方微信服務(wù)號(hào)等線上渠道，進(jìn)入“在線客服”入口提問(wèn)咨詢。目前，深圳機(jī)場(chǎng)在航站樓張貼了“在線客服”二維碼，旅客可掃二維碼快速咨詢或提建議，深圳機(jī)場(chǎng)客服專(zhuān)員將隨時(shí)解答旅客疑問(wèn)，并將實(shí)時(shí)關(guān)注旅客給機(jī)場(chǎng)提出的各類(lèi)建議，提升和改進(jìn)服務(wù)。

　　成都將建校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)黑白名單 實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)管

　　據(jù)悉，成都市近日發(fā)布了校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)綜合治理工作的方案，將通過(guò)集中整治與日常監(jiān)管相結(jié)合，建立教育培訓(xùn)市場(chǎng)常態(tài)化治理機(jī)制。

　　該方案要求，各校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要通過(guò)民辦教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)綜合管理平臺(tái)進(jìn)行信息登記。成都市各區(qū)（市）縣工商、公安、人社等部門(mén)在監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)無(wú)資質(zhì)、年檢不合格、有重大安全隱患和不良行為的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，及時(shí)書(shū)面抄報(bào)區(qū)（市）縣教育行政部門(mén)納入黑名單管理，黑名單同時(shí)將納入成都市公共信用信息系統(tǒng)。通過(guò)建立健全民辦教育校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)信息庫(kù)，實(shí)現(xiàn)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)黑白名單動(dòng)態(tài)管理。

　　青海實(shí)現(xiàn)困難群眾醫(yī)保“一單式”即時(shí)結(jié)算

　　為確保困難群眾看得起病、住得起院，青海省近日啟動(dòng)困難群眾基本醫(yī)保、大病保險(xiǎn)、醫(yī)療救助“一單式”即時(shí)結(jié)算，實(shí)現(xiàn)了“群眾少跑腿、數(shù)據(jù)多跑路”。

　　據(jù)了解，青海省依托人力資源和社會(huì)保障廳基本醫(yī)保信息平臺(tái)系統(tǒng)，開(kāi)發(fā)建設(shè)了醫(yī)療救助經(jīng)辦模塊。9月1日，系統(tǒng)完成對(duì)接并上線運(yùn)行，青海340家醫(yī)療救助定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)全面啟用城鄉(xiāng)醫(yī)保信息系統(tǒng)，直接結(jié)算困難群眾門(mén)診救助和住院救助費(fèi)用。

　　河南加大農(nóng)村人居環(huán)境整治財(cái)政投入

　　據(jù)悉，河南省將加大農(nóng)村人居環(huán)境整治財(cái)政投入，省財(cái)政分配財(cái)力性轉(zhuǎn)移支付時(shí)適當(dāng)提高農(nóng)村人居環(huán)境整治支出需求測(cè)算標(biāo)準(zhǔn)，由農(nóng)村人口人均10元提高到20元。

　　寧夏：公安“互聯(lián)網(wǎng)＋”實(shí)現(xiàn)姓名查重等十項(xiàng)便民功能

　　近日，寧夏“互聯(lián)網(wǎng)＋公安政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)上線運(yùn)行，群眾只需在平臺(tái)上輸入姓名即可查詢到寧夏常住人口中重復(fù)姓名數(shù)量，有效降低了重名概率，方便父母為新生兒取名。

　　據(jù)介紹，新生兒重名查詢功能只是寧夏“互聯(lián)網(wǎng)＋公安政務(wù)服務(wù)”的功能之一，該平臺(tái)的“十大亮點(diǎn)功能”還包括為群眾提供出租房屋自主申報(bào)、無(wú)犯罪記錄證明網(wǎng)上申報(bào)、微信報(bào)警、開(kāi)鎖求助、線索舉報(bào)、尋人尋親、失物招領(lǐng)、在線社區(qū)民警、在線咨詢功能。

　　該平臺(tái)設(shè)立了戶政、出入境、交警、消防、治安、禁毒、網(wǎng)安、科信８?jìng)€(gè)警種辦事大廳，及辦事中心、查詢中心、咨詢中心、便民中心、投訴中心、幫助中心“六大中心”，集網(wǎng)上辦事、網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上管理、網(wǎng)上互動(dòng)、網(wǎng)上監(jiān)督等功能于一體，涵蓋戶籍業(yè)務(wù)事項(xiàng)辦理、出入境證件辦理、交管車(chē)駕管業(yè)務(wù)辦理等２８８項(xiàng)網(wǎng)上服務(wù)事項(xiàng)。

　　杭州打造“移動(dòng)辦事之城” 153項(xiàng)服務(wù)手機(jī)上就能辦

　　據(jù)悉，杭州市結(jié)合“最多跑一次”改革，通過(guò)開(kāi)發(fā)“杭州辦事服務(wù)”App和推出24小時(shí)綜合自助機(jī)等方式，著力打造“移動(dòng)辦事之城”。

　　“杭州辦事服務(wù)”App集預(yù)約、咨詢、查詢、受理、支付、評(píng)價(jià)等功能于一體，杭州市民通過(guò)搜索、分類(lèi)導(dǎo)航功能就可迅速找到需要辦理的事項(xiàng)，快速辦理多項(xiàng)服務(wù)。對(duì)于目前線上還不能辦理的事項(xiàng)，市民可通過(guò)預(yù)約辦件功能，“最多跑一次”就能完成線下事項(xiàng)辦理。

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