市民反映家附近電線凌亂

　　“12345”聯(lián)動多部門清理

　　市民李女士家住鳳翔東路洗馬橋附近，去年國慶前后發(fā)現(xiàn)有電線垂落，便向12345海口市民服務(wù)智慧聯(lián)動平臺反映。后來，經(jīng)過聯(lián)動督辦，家門口的“爛線頭”目前已被清理妥當(dāng)。

　　“去年國慶節(jié)前后，我偶然發(fā)現(xiàn)孩子和附近的小朋友在一根從二樓墻邊垂下來的電線邊嬉鬧，才注意到這個問題，非常危險。”市民李女士前段時間向12345海口市民服務(wù)智慧聯(lián)動平臺反映。她家住鳳翔東路洗馬橋附近，去年10月份的時候發(fā)現(xiàn)家附近178-202號鋪面外電線凌亂。反映后，這個問題被列為12345督辦件。

　　近日，“直播12345”欄目組記者走訪發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)場凌亂的線路從一樓各個運營商的線路盒，不斷地延伸到二樓、三樓等樓層，這些大部分廢棄不用的線路被剪斷并且半吊在房外，非常危險也十分不美觀。

　　12345海口市民服務(wù)智慧聯(lián)動平臺在接到李女士的投訴后，迅速聯(lián)動海口供電局前往現(xiàn)場處理問題。海口供電局相關(guān)人員表示，會協(xié)調(diào)各運營商前往現(xiàn)場清理線路，在一周之內(nèi)完成。

　　17日晚，記者來到鳳翔東路洗馬橋東一橫巷，看到之前凌亂不堪的線路線纜基本都進行了清理規(guī)整。市民李女士也表示，“這幾天來，中國聯(lián)通、中國移動和中國電信三家運營商都派了技術(shù)工程部門的工作人員來到現(xiàn)場進行線路清理工作，現(xiàn)在走在街上，感覺舒服多了！”

　　目前，李女士對這個辦件處理結(jié)果非常滿意，更是對12345海口市民服務(wù)智慧聯(lián)動平臺連連稱贊，“要為‘12345’的辦事效率點個贊，沒想到能這么快就解決問題，而且解決得很到位。”

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