原標題：護理一線的“白衣天使” ——記海口市人民醫院腎病風濕科護士長羊永梅

　　5月12日上午10時許，在海口市人民醫院腎病風濕科的病房里，護士長羊永梅正和患者黃小妹交流術后的恢復情況。這是她從事臨床護理工作31年里的普通一天。而此時，她護士服口袋里的手機剛好震了一下。

　　忙完了手頭工作，羊永梅拿出手機，看到有10多條短信。“今天是國際護士節，祝福羊護士長節日快樂，工作順心。同時，我和家人也十分感謝您對我的關心與照顧。”來自萬寧的尿毒癥患者韋先生在短信中寫道。

　　“看到這些短信，我覺得自己選擇臨床護理工作，很值得。”羊永梅邊擦拭眼角邊說，只有你愛患者，才能把工作做好。

　　今年51歲的羊永梅，不僅是海口市人民醫院腎病風濕科護士長，還是一名有著18年黨齡的共產黨員。她用充滿溫情的愛心善舉、精湛過硬的護理技術、大義擔當的職業操守，詮釋著“南丁格爾”精神。

　　在她工作的31年里從未發生過護理差錯，先后獲得海口市人民醫院十佳護士長、三八紅旗手、優秀共產黨員等稱號，還榮獲海口市青年崗位能手、海南省五一勞動獎章等稱號。

　　愛是堅持：創新管理 提高護理效率

　　南丁格爾曾說過：“護士必須有一顆同情心和一雙愿意工作的手。”

　　1987年7月，20歲的羊永梅以優異成績從廣東省海南衛生學校（現為海南省衛生學校）畢業，來到儋州市第一人民醫院工作。“我是1994年6月調入海口市人民醫院工作，從此就在這里扎下了根。”羊永梅說，從穿上護士服的那天起，她才體會到這份優雅美麗的背后隱藏著外人難以看到的艱辛。

　　羊永梅深知學習的重要性，她在工作之余，爭分奪秒地學習護理學方面的知識，不斷追求進步。她先后拿到了大專、本科學歷，并從初級職稱晉升至高級職稱，從一名護士成長為一名護士長。

　　2012年3月，羊永梅調到腎病風濕科任護士長。“初到腎病風濕科，當我看到護理效率及質量不高時，心里十分著急。”羊永梅說，經過一段的臨床調研，她決定改變傳統護理模式，優化工作流程，并將護士的辦公室搬到病房，解決護理效率低下的問題。

　　面對突如其來的新舉措，不少護士心存疑慮。但當她們看到病人臉上的笑容多了時，紛紛認同羊永梅的管理。“當時，羊護士長還結合崗位管理和層級管理，科學合理安排護士早中晚班。”與其共事多年的同事王永芳說，特別是危重患者、腹透患者及床邊CRRT（連續性血液凈化治療）等患者的管理，羊護士長狠抓專科業務培訓，創造了床邊CRRT70小時的成績，硬是將患者從死亡線上“奪”了回來。

　　愛是責任：入腦用心 探索慢病護理新模式

　　目前，受腎源緊張和醫療費用高昂等原因，透析成了腎衰竭患者唯一的希望。

　　“有人在家嗎？”5月3日中午12點多，在海府路一小區的林大伯家門口，羊永梅邊敲門邊說，“我們來做家訪了。”

　　早在幾天前，出院不久的林大伯打電話到腎病風濕科說他腹膜透析后反復發生腹膜炎，希望護士到家里來幫著查看一下。

　　林大伯的家人告訴記者，羊護士長態度特別好，很和藹，業務也很嫻熟，對病人照顧得十分貼心周到。“真的沒想到，羊護士長這么快就來到家里，幫著檢查感染的事情。”林大伯笑著說。

　　經過認真檢查，羊永梅告訴林大伯，消毒流程與家庭衛生環境基本可以，問題可能出現在操作的細節上，以后多加注意就可以避免了。

　　像這樣到腎病患者家中回訪的情況，羊永梅每月都要有好幾次。“通過這樣的‘醫護居家隨診模式’，拉近了護患之間的距離，讓患者及家屬更加安心與放心。”為了及時為患者答疑解惑，羊永梅和她的團隊建立了腎友微信交流群——“兄弟姐妹群”，目前有群友165名，韋先生就是其中一位。

　　“我真的沒有想到，自己平日在這個群里的發言，受到那么多患者的關注。”有10年尿毒癥病齡的韋先生告訴記者，患者與患者之間的交流效果，往往更能引起共鳴。他在羊護士長的幫助和鼓勵下，經常在“兄弟姐妹”微信交流群里解答相同病情患者的咨詢，還鼓勵其他患者積極參加市人民醫院組織的大型“腎友會”。在這種情感的帶動和感染下，這個群里的患者們都能以陽光樂觀的心態面對疾病，笑對生活。

　　愛是奉獻：錚錚誓言 發揮黨員模范先鋒作用

　　作為一名共產黨員，羊永梅時刻銘記黨員的職責和本色，帶著情感和溫度去工作。有時她是一位嚴厲的鄰家大姐，護理不足就會毫不留情地指出，做好傳幫帶，讓年輕護士迅速成長；有時她是一位慈祥的“白衣天使”，用特別的愛去溫暖患者，用溫暖創造出一個個生命奇跡。

　　2012年，在羊永梅的倡議下，腎病風濕科建立“雷鋒護士班”，開展互助互愛活動。

　　只要工作有閑暇，“雷鋒護士班”就走進周邊居民小區，免費義診。“十分感謝這些‘白衣天使’免費為我們社區居民體檢，她們是新時期的活雷鋒。”家住海甸島水岸陽光小區的楊慧蕓大媽笑著說。

　　5月9日下午，海口市人民醫院舉行慶祝“5·12”國際護士節暨表彰大會，羊永梅領到了一件十分珍貴的禮物——“為護理事業奮斗30年”貢獻獎。

　　當羊永梅捧著獎杯回到工作崗位時，得到了同科室眾多同事的掌聲。“我為羊護士長取得的成績感到驕傲，她是我學習的榜樣。”同事王杭蕊說。

　　面對未來護理工作的新挑戰，羊永梅說，她將始終保持青春的姿態，樂于學習，善于反思，帶領腎病風濕科同仁一道，珍惜榮譽，倍加努力，以熱心、細心、耐心、貼心對待每一位病人。

　　“9日晚，我們全體護士，重溫南丁格爾誓詞。”羊永梅說，只有強化理想信念，護理工作才可以內化于心，外化于行，促進護理工作再上新臺階。

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