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提升服務品質海口秀英區近60名民宿從業人員參加培訓

海口網　http://m.333424.com　時間：2018-01-26 11:00

培訓現場。通訊員付晶晶攝

　　海口網1月26日消息（通訊員付晶晶記者黃暉）為提高海口秀英區民宿從業人員素質，提升民宿管家本土化、個性化服務水平，由海口秀英區文旅局主辦，秀英區民宿培訓中心承辦，石山鎮人民政府、人民騎兵營、海南省土木建筑學會、秀英區圖書館、雅克設計機構共同協辦的2018年秀英區第一期民宿培訓25日在火山口人民騎兵營秀英區民宿培訓中心召開。各民宿從業人員近60人參加此次培訓。

　　本次培訓特別邀請了《海南火山石傳統村落》作者陳德雄為廣大民宿從業人員深度講解海南火山古村落的美。培訓會上，陳德雄從“海南火山石文化”“海南火山石村落”“海南火山石民居”和“海南鄉土火山文化”的角度，帶領讀者去領略海南傳統火山村落所蘊含的自然美、環境美和生活美，并輔以規劃、建筑、景觀三位一體的思考方式解讀地域和鄉土文化。此外，培訓針對秀英區旅游資源優勢和當前民宿服務現狀，從文化角度就鄉村民宿營銷服務意識提升內容進行講解。

　　此外，為切實幫助民宿業主發揮自身服務優勢，培訓中心還組織廣大民宿負責人與陳德雄共同用騎行的方式，以游客視角參與旅游體驗，通過騎行火山古村落實地考察導覽，講解火山建筑基本知識，觸摸火山古建筑，解讀火山文化，為民宿服務管理品質提升奠定基礎。

　　參加此次培訓的民宿業者王先生表示，此次火山建筑走讀分享讓他獲益匪淺，未來將結合自己民宿特色挖掘民俗文化類特色旅游資源，提供更具人文關懷、有溫度的新型民宿，“希望這樣的民宿培訓能夠形成常態化，真正從實處幫助民宿業主提升優質民宿服務管理水平。”