“小區(qū)是我家,環(huán)境靠大家。”這則標(biāo)語(yǔ)深入人心，然而卻在有些小區(qū)形同虛設(shè)。當(dāng)整齊干凈的小區(qū)環(huán)境，被各種各樣的雜物垃圾占據(jù)，不僅影響附近的居民出行，還破壞了城市街路的美觀(guān)。近日，海口12345熱線(xiàn)就督辦了兩個(gè)環(huán)境臟亂差無(wú)人理的問(wèn)題，督辦后環(huán)境變好了，居住在小區(qū)的業(yè)主們紛紛為12345熱線(xiàn)的辦事效率點(diǎn)贊。

　　邦墩西里農(nóng)行宿舍小區(qū)積極配合街道辦

　　7月22日，美蘭區(qū)海甸島三西路邦墩西里22號(hào)農(nóng)行宿舍的業(yè)主向海口12345政府服務(wù)熱線(xiàn)來(lái)電反映稱(chēng)，小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生臟亂差，電動(dòng)車(chē)和共享單車(chē)亂停放，電線(xiàn)亂拉，沒(méi)有人管理。這個(gè)辦件被列為7月25日12345督辦件，督辦理由為：7月25日聯(lián)系市民，其表示小區(qū)物業(yè)整改力度不夠，小區(qū)衛(wèi)生臟亂差問(wèn)題未得到改善，社區(qū)工作人員也未跟進(jìn)小區(qū)整改進(jìn)度。邦墩西里22號(hào)農(nóng)行宿舍小區(qū)衛(wèi)生臟亂差現(xiàn)象影響市容市貌，與“雙創(chuàng)”要求不相符。

　　據(jù)了解，農(nóng)行宿舍隸屬于海口農(nóng)業(yè)銀行職工宿舍區(qū)，建于80年代。該宿舍區(qū)與原振東職工宿舍及邦墩里部分居民區(qū)共處同一個(gè)住宅區(qū)內(nèi)。由于沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的物業(yè)公司進(jìn)行管理，導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生臟亂，電單車(chē)也隨意停放。之前，轄區(qū)街道辦考慮讓同區(qū)域內(nèi)的金鹿物業(yè)接手管理小區(qū)，但因小區(qū)戶(hù)數(shù)較少，且平方面積比較小，最后金鹿物業(yè)不愿意接手。

　　7月26日下午，記者在邦墩西路22號(hào)農(nóng)行宿舍看到，市民反映的小區(qū)的角落和樓道存在垃圾堆積的現(xiàn)象已得到清理，電動(dòng)車(chē)也都存放在停車(chē)棚中。不過(guò)，小區(qū)仍然存在私拉電線(xiàn)的情況，存在安全隱患。

　　人民街道邦墩社區(qū)居委會(huì)主任毛建波說(shuō)，“社區(qū)居委會(huì)每半個(gè)月會(huì)出資請(qǐng)人員對(duì)小區(qū)樓道進(jìn)行清掃保潔。但是，半個(gè)月一次清掃頻次明顯不能滿(mǎn)足小區(qū)日常需要。所以，出現(xiàn)了市民投訴的衛(wèi)生臟亂的問(wèn)題，接下來(lái)社區(qū)居委會(huì)會(huì)考慮增加保潔頻次。”為了解決居民停車(chē)問(wèn)題，社區(qū)居委會(huì)近兩天在樓道旁不影響居民通行的前提下，加畫(huà)了停車(chē)線(xiàn)供居民停車(chē)。同時(shí)，在樓道內(nèi)貼上了相關(guān)的告示，提醒居民不要圖一時(shí)之便隨意停放電單車(chē)，或者是私拉電線(xiàn)充電。如果再次發(fā)生這樣的情況，將聯(lián)合街道城管沒(méi)收電動(dòng)車(chē)充電器及亂停放的電動(dòng)車(chē)。

　　對(duì)此，農(nóng)業(yè)銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人黃經(jīng)理解釋說(shuō)，“以前，是相關(guān)單位將兩棟樓抵押給農(nóng)行，所以農(nóng)行便將這兩棟樓作為職工宿舍來(lái)使用。之后，農(nóng)行已經(jīng)將房屋售賣(mài)給了職工，所以很多職工現(xiàn)在也已經(jīng)將房屋售賣(mài)或者是出租，導(dǎo)致小區(qū)內(nèi)人員的流動(dòng)性比較大。不管怎么說(shuō)，因?yàn)楝F(xiàn)在小區(qū)內(nèi)還是住著部分農(nóng)行的職工，農(nóng)行會(huì)積極配合街道辦尋找物業(yè)，協(xié)商小區(qū)管理事宜共同解決。”

　　桂林洋美善路至旺洋小區(qū)市民點(diǎn)贊督辦

　　最近，市民向海口12345政府服務(wù)熱線(xiàn)來(lái)電反映：桂林洋美善路的旺洋小區(qū)到垃圾場(chǎng)路段，有很多建筑垃圾無(wú)人處理。此事也被列為12345督辦件，督辦理由：7月28日聯(lián)系市民，其表示相關(guān)部門(mén)僅僅是將人行道上的建筑垃圾堆放到了邊上，并未徹底處理干凈。該問(wèn)題從市民投訴至今已將近一個(gè)月，目前問(wèn)題仍未處理。并且建筑垃圾已堆滿(mǎn)，影響市容市貌，與“雙創(chuàng)”要求不相符。

　　針對(duì)市民反映的問(wèn)題，記者從桂林洋經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)園區(qū)綜合管理處了解到，在接到市民投訴后，工作人員便第一時(shí)間前往核查。經(jīng)過(guò)核查，該處建筑垃圾是因?yàn)楦脑熘鞲傻琅d洋大道產(chǎn)生的。

　　由于該處建筑垃圾量很大，當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居委會(huì)資金有限，只能對(duì)垃圾進(jìn)行初步處理。為保證該處道路暢通，社區(qū)居委會(huì)已于7月18日對(duì)該處建筑垃圾進(jìn)行了初步處理，將靠近路面的泥土、石板先進(jìn)行了清理，已經(jīng)清運(yùn)了18車(chē)的建筑垃圾，確保道路交通不受影響。

　　7月28日，社區(qū)居委會(huì)再次對(duì)建筑垃圾進(jìn)行清理。截至7月29日，該處建筑垃圾被徹底清理完畢。市民對(duì)此表示滿(mǎn)意。

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