南方日?qǐng)?bào)訊 (記者/泠汐實(shí)習(xí)生/黎思瑜)“辛苦幾天做出的東西拿不到回報(bào)，感覺(jué)自己被坑了。”近日，廣州市民劉先生爆料稱，他和同事馬小姐為一名客戶做完設(shè)計(jì)后，雙方口頭約定的勞務(wù)費(fèi)遭到客戶否認(rèn)，如今打了“水漂”。

　　3月2日，經(jīng)朋友介紹，劉先生和同事馬小姐開(kāi)始為一間名為“德鷹家居”的淘寶家具店做品牌形象設(shè)計(jì)。劉先生稱，雙方曾會(huì)面商談設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)，口頭約定先由劉先生提供一份基本模板，待客戶滿意后再繼續(xù)合作。若不滿意，模板勞務(wù)費(fèi)照常支付。當(dāng)時(shí)，雙方約定的模板勞務(wù)費(fèi)為1.5萬(wàn)元，

　　3月13日，劉先生等人做好模板并現(xiàn)場(chǎng)交給客戶。“客戶首先表示滿意，但我們報(bào)出勞務(wù)費(fèi)全價(jià)后，客戶覺(jué)得要價(jià)太高。”劉先生說(shuō)。隨后，客戶再?zèng)]提出繼續(xù)合作，也沒(méi)有結(jié)算模板的勞務(wù)費(fèi)。

　　而劉先生從介紹人處得知，客戶已經(jīng)找了另外一家公司完成設(shè)計(jì)。

　　記者撥打了“德鷹家居”負(fù)責(zé)人徐先生的電話。對(duì)方稱：“我是個(gè)生意人，這東西我覺(jué)得不好憑什么要給錢？我從來(lái)沒(méi)有答應(yīng)過(guò)支付模板的費(fèi)用，絕對(duì)沒(méi)有。”

　　“這次的工作是朋友介紹的，因此客戶給了口頭勞務(wù)費(fèi)承諾后，我們就信任了對(duì)方，沒(méi)有簽署合同也沒(méi)有留相關(guān)證據(jù)。沒(méi)想到吃了虧。”劉先生說(shuō)。

　　針對(duì)此類情況，記者詢問(wèn)了北京盈科(廣州)律師事務(wù)所律師馮世鋒。馮世鋒說(shuō)，若雙方曾約定過(guò)模板是有償?shù)模蛻羧圆挥柚Ц秳趧?wù)費(fèi)，則客戶存在違約行為，可通過(guò)提起訴訟等方式追回欠款。

　　馮世鋒提醒，雙方針對(duì)勞務(wù)費(fèi)的口頭約定也有法律效力。為了證明確實(shí)存在約定，設(shè)計(jì)方一定要妥善保存錄音、微信截圖等證據(jù)，或找到曾在現(xiàn)場(chǎng)的證人做證明。“即使雙方約定過(guò)服務(wù)是有償?shù)模珱](méi)有確定勞務(wù)費(fèi)的具體金額，也可以憑證據(jù)向法院提起訴訟。法院推定客戶違約后，仍可通過(guò)價(jià)格核算的方式，要求客戶將一定金額的勞務(wù)費(fèi)返還給設(shè)計(jì)師。”

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