錢報去年10月25日A4版《杭州市中心小區垃圾如山》

　　下城區法院主持調解。物業公司在2月23日之前，將欠款支付給中北市容環衛所。本報記者 孫晶晶 攝

　　位于杭州市中心黃金地段的住宅小區，居然垃圾成山，惡臭陣陣。去年10月份，本報報道了杭州平安居小區一直欠繳垃圾清運費，導致小區垃圾無人清理。（錢報去年10月25日A4版《杭州市中心小區垃圾如山》詳細報道）。之后，杭州市下城區中北市容環境衛生所一紙訴狀，將平安居的原小區物業公司告上了法院，追討拖欠了3年的小區垃圾清運費7萬多元。

　　2月20日，這起杭州首例“拖欠垃圾清運費案”塵埃落定。在下城區法院的主持下，雙方達成調解，小區原物業公司——浙江中潤物業經營管理有限公司在3天內支付拖欠的7萬多元垃圾清運費。

　　一年兩萬多的小區垃圾清運費

　　拖了三年就是收不上來

　　平安居小區位于中山北路屏風街旁，建于2006年，只有三幢居民樓，410多戶居民。其中，一號樓和二號樓是商品房，三號樓是回遷房。

　　據中北環衛所副所長楊國寶介紹，小區垃圾清運費一般都是一年一收。平安居小區每天產生25桶垃圾，大概三噸左右，每年垃圾清運費是25750元?？墒?，從2014年1月開始，小區的物業就再也沒交過這筆垃圾清運費。

　　中北環衛所負責收費的工作人員陳偉娟說，環衛所多次發函，上門去物業公司催繳，對方態度都挺好，可就是一直拖著不給錢。

　　去年10月下旬，中北市容環衛所只好暫時停止了平安居小區的垃圾清運工作。

　　不過，考慮到居民的正常生活，天水街道、下城區城管局又緊急召開協調會，本著為居民服務的理念，決定暫時由中北市容環境衛生所繼續墊付垃圾清運費，先將垃圾清除出小區，再由街道督促物業公司繳清拖欠的垃圾清運費。

　　環衛所無奈向法院起訴

　　物業公司需三天內結清欠款

　　這筆垃圾清運費欠了三年，為什么遲遲交不上？中潤物業副總經理吳樹榮也很無奈：“我們物業費收不上來，沒錢交垃圾清運費用?！?/p>

　　原小區物業管理的陳主任之前在接受本報記者采訪時曾表示，“有超過2/3的居民都沒有按時交納物業費。我們一個月收上來的物業費一萬元還不到，現在物業公司員工的工資都快發不出了，平常的運營很是艱難，基本上都要靠公司在其他小區服務所得的物管費補貼給我們這里，才能勉強支撐?！?/p>

　　此次中北環衛所起訴到法院的訴求是清運費加上拖欠三年的利息。

　　2月20日，下城區法院主持調解，雙方很快就達成和解：物業公司在2月23日之前，將拖欠的77250元支付給原告杭州市下城區中北市容環衛所。利息就算了。其他案件受理、財產保全申請等費用均由物業公司承擔。

　　物業公司表示會及時清欠

　　并將追討業主拖欠的物業費

　　不要以為這回是物業公司輸了官司。物業公司拖欠環衛所垃圾清運費，理應由物業公司支付給環衛所。但是，正如物業公司負責人所說，不是我不交，而是業主不肯交給我，這就是另外一個法律關系。物業公司的吳經理說，現在經過法院協調，他們會在規定的時限內支付拖欠的垃圾清運費。另外，針對小區業主之前拖欠物業公司的物業費，他們也會通過法律途徑去追討。

　　根據《物業管理條例》和《物業服務收費管理辦法》，業主和物業公司之間也是一種契約關系，業主應當按照物業服務合同的約定按時足額交納物業服務費用或者物業服務資金。業主違反物業服務合同約定逾期不交納服務費用或者物業服務資金的，業主委員會應當督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業管理企業可以依法追繳。

　　浙江騰飛金鷹律師事務所合伙人、浙江省直律協建筑與房地產專業委員會副主任陳鐘說，物業公司的職責有服務也有管理。對居住小區內的房屋建筑及其設備、公用設施、綠化、衛生、交通、治安和環境等項目進行日常維護、修繕、整治等，這是物業公司提供的服務。但是收取物業費，是它的管理內容，也是它的權利。物業公司不必等到被環衛所告了自己付出了垃圾清運費才去向業主追討，其實在長長的三年拖欠期里，早就可以向業主追討，也可以采取法律手段。

　　在現實中，因為業主拖欠物業費，被物業公司告上法庭的案子不少見，經常有業主說——我不交是因為物業公司服務不到位，但是大多數時候，這并不能成為不交物業管理費的合法抗辯理由。而且，業主拒交物業費的不良行為也侵害了其他業主的利益。物業費收不上來，服務就很難到位，這就引起了其他業主的不滿和抵觸，造成更多的業主拖欠甚至拒交物業費，這樣一來，物業公司就更難保證服務質量，平安居當初就是陷入了這樣的惡性循環。

　　就算再不情愿

　　也得交物業費

　　沒入住就不用交物業費嗎？

　　有人認為自己還沒有享受到物業服務所以不用交物業費。其實，物業管理是物業公司對整個小區的房屋建筑、設備、公共設施、綠化、衛生、交通、治安和環境等全面的日常維護和管理，對于業主來說，在購買房屋以后，不管住與不住，都應該繳納物業費。

　　對物業服務不滿意可以不交物業費嗎？

　　如果物業公司提供的服務達不到合同約定的標準，說明服務質量不到位。小區物業服務質量問題，應該由小區業主委員會進行監督。出現服務質量與收費價格不符的問題，可以通過業主委員會直接與物業管理公司交涉，甚至可以根據合同的約定改聘其他物業管理公司來管理小區。但是要因為服務不到位而拒繳物業管理費，如果上了法庭，這樣的證據一般比較難提供。

　　停車位少，業主每天都停不了車可以不交物業費嗎？

　　物業費是否交納所對應的義務是物業公司在履行物業管理職責時是否已按照物業管理合同的約定履行了其應盡之合同義務和責任。而業主所提出的相關服務項目問題，尤其是與買賣合同項下權利義務相關的問題，因分屬不同的法律關系，除非有特殊約定，否則不能成為業主拒絕交納物業費的合法抗辯理由。本報記者孫晶晶 本報首席記者 肖菁

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