記者從中國鐵路總公司獲悉：10月20日起，中鐵總全面推進高鐵快運業務開展，將在全國所有高鐵列車經停的505個城市試行，基本實現直轄市、省會城市、中東部地區地級市和經濟發達縣域全覆蓋。

　　今年以來，發達完善的高鐵網形成規模，高鐵快運業務運作日益成熟。高鐵快運是鐵路企業依托高鐵動車組列車等運輸資源，為客戶提供的快件物品全程運送服務。

　　中鐵快運股份有限公司運營總監黃健表示，高鐵快運具有時效快、品質優、標準高的特點，主打產品有當日達、次晨達、次日達、隔日達四個品類，重點將批量小、價值高、時效強的商務文件、電商包裹、生物制劑、醫藥冷鏈、應急物品等作為主要目標市場，開發生物醫藥、生鮮食品類等重點大客戶。

　　據介紹，客戶通過95572、95306、12306客服電話和網站及中鐵快運營業門店等多種渠道，即可辦理高鐵快運業務，鐵路提供電話、網絡、移動終端等多渠道受理客戶的咨詢、查詢、下單等服務。

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