出門怕太陽曬，有網(wǎng)約車來接;不想出去吃飯，可通過網(wǎng)絡(luò)點外賣;家電壞了，可通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系師傅上門維修;甚至有時候美容美甲也能網(wǎng)上下單上門服務(wù)……隨著網(wǎng)絡(luò)的覆蓋率越來越高，快捷便利的網(wǎng)約服務(wù)逐漸走入海南人的生活。記者近日對近20名有過網(wǎng)約服務(wù)經(jīng)歷的市民進行了隨機調(diào)查，發(fā)現(xiàn)過半當(dāng)事人對網(wǎng)約服務(wù)并不滿意，原因不一而足。

　　案例1

　　熱水器沒修成，30元上門費還得掏

　　眼下海口雖是炎炎夏日，但家有老人、小孩的家庭還是需要溫水來洗澡。近日，租住在海口龍華區(qū)椰樹集團附近的李先生家里的熱水器壞了，跟房東說了好多次，房東都以有事為由一拖再拖。

　　8 月10日下午，李先生在58同城找到一家燃氣公司，記下了預(yù)約服務(wù)電話。次日下午2點半，李先生打電話過去，一位陳師傅接了單。當(dāng)天下午4點左右，陳師傅提著工具箱來到了李先生家，直奔衛(wèi)生間把熱水器給拆了，查看后稱熱水器的點火器壞了，換一個需要220元。李先生表示，網(wǎng)上一個點火器最多才賣50元，認為陳師傅要價太高拒絕維修。陳師傅表示，修不修都要交30元的上門服務(wù)費。

　　李先生最終支付給陳師傅30元上門服務(wù)費。

　　案例2

　　電腦沒修成，掏了100元誤工費

　　上個星期，家住海口龍昆南路一小區(qū)的小鑫遇到了煩惱事，用了4年的一臺老式筆記本電腦壞了。小鑫在網(wǎng)上某搜索引擎上找了一位自稱“精通電腦維修”的劉師傅，通過電話預(yù)約劉師傅上門維修。

　　“當(dāng)時劉師傅穿著便服，我心想也就是一臺破電腦，小事一樁，就沒查看劉師傅的工作證。”小鑫直接把筆記本電腦丟給劉師傅就去上班了。次日，小鑫打電話過去詢問，劉師傅稱有事出差，修電腦一事暫且擱下，出差回來會馬上修。過了兩天，小鑫再次打電話過去，劉師傅說電腦主板壞了，要換主板才行，并開始給小鑫介紹比較便宜的主板和一些配置比較好的二手電腦。

　　“我這臺電腦有些年頭了，換主板還不如換臺新電腦。”小鑫說，他前兩天把電腦拿回來，決定不修了。但是劉師傅就不高興了，讓小鑫給他誤工費，雙方為此費了不少口舌，最后小鑫給了劉師傅100元誤工費了事。“網(wǎng)約套路深，上門需謹慎。”小鑫表示，對方知道自己的家門，不想因為這100元惹出不必要的事端來，以后還是找正規(guī)售后服務(wù)店的師傅維修比較好。

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