海口網(wǎng)6月20日消息（記者張?zhí)?特約記者陳安宇）“鼠洞太多，病媒生物防制工作要首先克服這個(gè)難點(diǎn)”、“慶‘七一’的聯(lián)歡會(huì)還是要讓群眾唱主角”、“轄區(qū)內(nèi)的所有商鋪都要進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比”……她，永遠(yuǎn)都是拿主意的那個(gè)人。

　　“天然氣還有兩個(gè)片區(qū)沒有通”、“趙叔叔回上海有段時(shí)間了，今天要去他家開窗通通風(fēng)”、“忙過這陣子還是要組織35位空巢老人出去走走”……她，永遠(yuǎn)都是最操心的那個(gè)人。

　　她叫劉蓉，年輕的80后，來自湖南的“辣妹子”，龍華區(qū)濱海新村的社區(qū)黨支部書記、居委會(huì)主任。

　　“我的工作每天都是挑戰(zhàn)，既瑣碎又神圣。”見到劉蓉，她首先拋出了這句話。用神圣的態(tài)度去做好瑣碎的工作——當(dāng)好社區(qū)大家庭的主心骨，社區(qū)群眾的貼心人。

　　她是代言人，為群眾奔忙

　　花白的頭發(fā)，說起話來聲音洪亮，家住濱海新村海鋼老干所宿舍的離休干部黃占峰雖然年過80，依然健康硬朗。“這個(gè)小孩不容易，能吃苦，有干勁，我們都要謝謝她呢。”黃爺爺看到劉蓉，滿心歡喜。他的喜悅來自于劉蓉幫助他和老伙伴們解決了一件大事。

　　海鋼老干所宿舍建于上世紀(jì)80年代，因年久失修，房子已被鑒定為危房。這里居住著的24戶居民，多數(shù)都是離退休老人。“老人行動(dòng)不便，住著危房實(shí)在是讓人放心不下，這個(gè)事我要管，這個(gè)責(zé)任我要擔(dān)。”作為24戶老人的代言人，劉蓉去區(qū)里和市里的相關(guān)部門多次溝通，終于迎來了好消息：海鋼老干所宿舍被列為舊城改造項(xiàng)目進(jìn)行重建。

　　2005年，在深圳上市公司做高管的劉蓉成了海南媳婦兒，并回到濱海新村社區(qū)工作。“剛來的時(shí)候覺得沒有存在感，和深圳的工作完全不同。”劉蓉回憶，當(dāng)時(shí)社區(qū)僅有的一臺(tái)電腦成為了她的“主戰(zhàn)場(chǎng)”，從這臺(tái)別人不會(huì)用的電腦上開始，她的工作漸漸進(jìn)入狀態(tài)。因?yàn)楣ぷ魈貏e主動(dòng)，工作能力強(qiáng)，她的擔(dān)子越來越重，慢慢地就成了社區(qū)的頂梁柱。

　　2010年底，不到30歲的劉蓉接任濱海新村社區(qū)黨支部書記、居委會(huì)主任。這些年來，在她的奔走協(xié)調(diào)下，社區(qū)文化廣場(chǎng)煥然一新、老人活動(dòng)室功能齊全、天然氣送到了各家各戶……濱海新村還在全市率先推行了網(wǎng)格化管理服務(wù)模式，劉蓉?fù)?dān)任“網(wǎng)格長(zhǎng)”。

　　她是貼心人，替百姓分憂

　　“企業(yè)的盈利是得到利潤(rùn)，社區(qū)的‘盈利’是得到群眾的認(rèn)可。”在社區(qū)工作11年，劉蓉最大的追求就是讓社區(qū)里2590戶、7226名群眾滿意和認(rèn)可。

　　“婷婷這次考試又是前三名，這個(gè)周末要不一起帶孩子去公園玩玩。”電話的那頭是社區(qū)居民40多歲的單親媽媽劉大姐。“太好了姐姐，婷婷真懂事，我要讓我家彤彤向她學(xué)習(xí)。”兩家人的女兒同歲，又經(jīng)常見面，劉蓉和劉大姐早已親如姐妹。兩家的淵源源于劉大姐的一場(chǎng)重病：幾年前劉大姐患上了重癥肌無力，高昂的醫(yī)療費(fèi)用讓這個(gè)單親家庭幾乎坍塌。“居民遇到困難，社區(qū)大家庭不能不管。” 劉蓉除了多次到醫(yī)院看望外，還為劉大姐申請(qǐng)了低保，并發(fā)動(dòng)媒體、企業(yè)、黨員等各方力量捐款，讓劉大姐渡過了難關(guān)。

　　劉蓉的善良與真誠也讓社區(qū)群眾看在眼里，暖在心頭。

　　每年過年，來自上海的候鳥老人趙以炎和蔣亞君夫婦都會(huì)拿出2000元錢委托社區(qū)買一些慰問品送給困難居民，表達(dá)對(duì)社區(qū)關(guān)愛的回饋。“我自己的父母都在湖南，這些候鳥老人就像我的父母一樣，我真沒有做什么，就是經(jīng)常上門看看，過年幫忙貼個(gè)春聯(lián)。” 劉蓉說，來社區(qū)過冬的候鳥老人都是社區(qū)的“寶貝”，他們會(huì)帶來一些新理念、新想法，督促社區(qū)的規(guī)范管理。

　　社區(qū)老人劉秋玉罹患乳腺癌，劉蓉幫老人申請(qǐng)了大病救助，并多次關(guān)懷照顧，劉阿姨寫來了感謝信，感謝社區(qū)讓她重獲新生； 獨(dú)居老人張清麗住的簡(jiǎn)易鐵皮房被臺(tái)風(fēng)“掀頂”，劉蓉申請(qǐng)了5萬元經(jīng)費(fèi)為老人翻新了房屋；重陽節(jié)，劉蓉組織兩輛大巴車，帶著社區(qū)空巢老人去火山口參加釣魚比賽；“七一”時(shí)，劉蓉協(xié)調(diào)雙擁共建單位187醫(yī)院，為30名老黨員免費(fèi)體檢……

　　“社區(qū)是黨和政府聯(lián)系群眾的‘最后一公里’，我們服務(wù)好了，黨委、政府和居民的連心橋也就搭建起來了，居民的幸福感也會(huì)越來越強(qiáng)。”劉蓉說。

　　她是大忙人，讓社區(qū)美好

　　“我們的校園這樣干凈美麗都是同學(xué)們的功勞，大家能不能走出校門之后，也保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣呢？”5月的一天下午，劉蓉帶著紅領(lǐng)巾，作為校外輔導(dǎo)員給濱海小學(xué)的同學(xué)們宣講“雙創(chuàng)”知識(shí)，倡議孩子們通過“大手拉小手”來共同維護(hù)好社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。

　　“雙創(chuàng)”工作開始后，劉蓉從宣傳發(fā)動(dòng)工作做起，把社區(qū)黨支部的74名黨員和單位企業(yè)的29名黨員組織起來，成為了濱海新村“雙創(chuàng)”工作的核心力量。這支103人的黨員突擊隊(duì)清理衛(wèi)生死角、督促“門前三包”、落實(shí)病媒生物防制，解決社區(qū)“雙創(chuàng)”工作中的一切難題。

　　“我們的離退休老干部志愿者隊(duì)伍也特別給力，經(jīng)常跟我一起夜巡。”劉蓉介紹，16名隊(duì)員工作起來一點(diǎn)都不遜于年輕人，每次夜巡他們都帶著掃把和夾子，看到垃圾就掃，看到煙頭就撿。

　　劉蓉9歲的女兒文昕彤也是一名“雙創(chuàng)”志愿者。每天下午放學(xué)，她都要來到居委會(huì)等媽媽，“我媽媽會(huì)讓我在等她的這段時(shí)間去撿垃圾，有時(shí)會(huì)撿一大袋子。”

　　“‘雙創(chuàng)’工作開始后，她的工作就更忙了，回到家還要不停打電話、發(fā)微信。我有時(shí)會(huì)開玩笑說你和手機(jī)一起生活算了。” 劉蓉的愛人文臣為告訴記者，有時(shí)會(huì)覺得劉蓉關(guān)心家庭太少，但當(dāng)看到她因?yàn)楣ぷ髟诩依锿低的ㄑ蹨I時(shí)，又會(huì)覺得特別心疼，所以還是盡力去支持她的工作。

　　“我們母女倆中午和晚上的兩頓飯都在阿玉姐的大排檔里解決，但是每天早上我都會(huì)給父女倆做早餐，變著花樣做。”劉蓉雖然工作忙碌，但每日都會(huì)早起，用唯一一段空閑時(shí)間來做營(yíng)養(yǎng)早餐，這也是她作為母親和妻子表達(dá)愛的最好方式。

　　借著“雙創(chuàng)”的東風(fēng)，濱海新村社區(qū)即將迎來華麗蛻變——今年，政府將投入1500萬元，對(duì)方圓0.23公里，有著72條大街小巷的社區(qū)進(jìn)行全方位改造。這幾日大家看到劉蓉都會(huì)說：“這下有你忙的了。”劉蓉卻滿懷信心地回答大家：“忙點(diǎn)怕啥，眼看著30多年的老舊社區(qū)就要換新顏了，我真是要偷著樂呢，我們一定要努力把這項(xiàng)民生工程做好。”

　　從23歲到34歲，劉蓉把人生中最美好的青春年華留在了濱海新村的每個(gè)角落，住進(jìn)了每位居民的心里。“讓群眾滿意，為社區(qū)更美”，劉蓉時(shí)刻都沒忘記，2009年，她光榮入黨時(shí)，曾默默立下的神圣誓言。

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