15日晚上，殷女士從海口火車站打車到長流，原本19元的路程卻收了52元，懷疑司機繞道多收費。接到殷女士的報料后，記者向海口市交通港航綜合執(zhí)法支隊反映，該支隊領導高度重視乘客投訴，并立即展開調查。

　　17日上午，受支隊領導安排，該支隊勤務指揮中心馬上派2名工作人員開展調查取證，一方面聯(lián)系乘客進一步了解情況，一方面到信息中心調取當天該車GPS定位，查閱其行駛線路。

　　乘客殷女士說她是15日晚上在海口火車站打車到長流，原本19元的路程，出租車司機卻收了52元，懷疑司機繞道多收費，便給南國都市報打來電話投訴維權，當事車牌號為：瓊A491XX。記者將情況反饋給海口市交通港航綜合執(zhí)法支隊，該支隊執(zhí)法人員據(jù)此從信息中心調取該車的GPS定位里顯示與乘客敘述的基本一致，該車涉嫌繞道違規(guī)營運。勤務指揮中心隨即通知了該出租車的所屬公司，要求對司機加強教育，同時將當事出租車司機楊慶召到支隊，對其繞道營運按規(guī)定給予2000元的上限處罰。

　　當天，司機楊某就到該支隊接受處罰，對于自己的行為，他也是深感后悔。得知自己反映的情況當天就得到了解決，殷女士對海口市交通港航綜合執(zhí)法支隊馬上就辦的作風進行了點贊。

　　另外，海口市交通港航綜合執(zhí)法支隊相關負責人要求公交出租客運從業(yè)人員，在營運過程中一定要遵守行業(yè)管理規(guī)定，做一個遵紀守規(guī)，服務優(yōu)良的從業(yè)人員，公交出租企業(yè)也要加強本企業(yè)從業(yè)人員的法律法規(guī)培訓和思想品德教育，共同維護好海口的公交出租客運秩序。

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