深夜，大四學生王悅悅（化名）難以入睡。剛剛，她陪伴的孩子給她發信息：“天冷了，注意身體。”她潸然淚下：“跟這個家庭，早就成了親人，太難割舍。”

　　作為一名社工專業的學生，王悅悅在王家橋社區的服務快滿一年半了，她們這批即將畢業的義工們，將和新招募的義工進行工作交接。

　　“一定帶新義工去家訪，慢慢的協助他們與陪伴家庭建立關系，這樣我才安心。今后，也會繼續與孩子們保持聯系的。”王悅悅說。

　　這也正是云南連心社區照顧服務中心面臨的困窘之一。

　　2015年，云南連心社區照顧服務中心獲得了民政部與李嘉誠基金會合作的“大愛之行——全國貧困人群社工服務及能力建設項目”的支持，在昆明城郊結合部的王家橋社區實施為期一年的“困境兒童家庭陪伴計劃”。

　　“社工+義工的陪伴，協助解決了聚居在城市邊緣的困境兒童及家庭的困難，預防了其可能因陷入絕境而存在的潛在社會風險。”“連心”的副主任陳正艷說，“雖然項目已經結題，但對困難家庭的陪伴無法結題。”

　　為此，今年以來，“連心”只能靠機構自己的力量在延續此項工作，但受資金限制，招募的志愿者和陪伴家庭都減少了一半。

　　“連心”的困窘折射出目前對流動兒童的救助與幫扶的困窘。

　　據民政部的抽樣統計顯示，截至2014年，全國除了57萬名孤兒外，還有61萬名在事實上無人撫養的兒童。民政部副部長竇玉沛表示，“對這61萬事實上無人撫養的兒童，還有對流動兒童、留守兒童的關愛，我們的福利制度是比較缺失的”。

　　“連心”董事長、云南大學公共管理（社會工作）學院社會工作研究所所長向榮認為：“社工機構加強與社區基層組織和政府部門的合作，才能在社會治理創新上探索一種可持續的救助與社區自我服務與管理模式。”

　　近年來，“連心”與昆明市五華區普吉街道辦王家橋社區居委會合作，共同建立了社區兒童活動中心、青少年活動中心、婦女之家、二手公益互助店、反家暴社會工作站、隱蔽性庇護所、農民工維權站等，以專業社會工作服務手法為社區困境人群提供綜合服務。

　　“長期駐扎在一線，機構社工能第一時間發現社區里最需要幫助的人群并進行及時跟進幫扶。”向榮說，社會組織不僅能有效協助到各級政府部門對社區困難人群進行“兜底”救助，預防社會極端事件發生，也能將基層政府無法關注到的矛盾以專業手法進行化解，并及時將困難人群訴求通過多種渠道反映給政府。中國青年報·中青在線記者張文凌

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