????昨天，記者從北京市旅游委了解到，此前網(wǎng)絡(luò)曝光的“十三陵辱罵游客”導(dǎo)游，現(xiàn)可確認(rèn)為正規(guī)注冊的導(dǎo)游。事件經(jīng)核實(shí)無誤后，將給予該導(dǎo)游高限處罰，吊銷其導(dǎo)游證，并將其列入信用黑名單。

????在日前網(wǎng)上曝光的視頻中，大巴車上的多名游客指責(zé)“導(dǎo)游”為什么不停車游覽十三陵。一名身穿黑色羽絨服的“導(dǎo)游”稱，十三陵就是燒香，回來時(shí)順路可以在車上看看。在游客不斷要求下，他直指大巴車上的一位游客破口大罵：“你是不是想死呀你，你問什么問呀你，問了幾遍了？你花這點(diǎn)錢以為怎么著是不是？”隨后該導(dǎo)游被其他游客拉開。

????趙廣朝表示，該導(dǎo)游辱罵游客，屬于嚴(yán)重干擾正常旅游秩序，損害首都形象和群眾利益。根據(jù)市政府有關(guān)批示，事件經(jīng)核實(shí)無誤后，將對其進(jìn)行高限處罰。“導(dǎo)游辱罵游客按程度不同最高可罰款3萬元直至吊銷導(dǎo)游證。”

????趙廣朝說，針對此次事件，將吊銷其導(dǎo)游證，一次性扣滿10分，三年內(nèi)不得重新申領(lǐng)。同時(shí)，將其信息在網(wǎng)上公示，拉入信用黑名單。該導(dǎo)游所在的旅行社也將按相關(guān)法規(guī)嚴(yán)肅處理。

????8重點(diǎn)區(qū)域嚴(yán)打“黑一日游”

????昨天，記者從2016北京旅游工作會(huì)議暨旅游服務(wù)質(zhì)量提升年動(dòng)員大會(huì)上了解到，本市將通過為期一年的北京旅游服務(wù)質(zhì)量提升活動(dòng)，改善旅游市場秩序，在8個(gè)重點(diǎn)區(qū)域嚴(yán)厲打擊非法一日游。

????據(jù)了解，根據(jù)會(huì)上首次公布的《北京2016旅游服務(wù)質(zhì)量提升年行動(dòng)計(jì)劃》，本市今年將推進(jìn)聯(lián)合執(zhí)法檢查站建設(shè)，不斷加大對“黑社”“黑導(dǎo)”“黑網(wǎng)站”“黑車”“黑店”的整治力度，有效治理以“一日游”為重點(diǎn)的痼疾頑癥。同時(shí)推廣使用信息化監(jiān)管手段，加大對失信旅游企業(yè)、游客不文明行為曝光力度，進(jìn)一步完善旅游網(wǎng)站“黑白名單制”，實(shí)現(xiàn)與網(wǎng)信辦的互聯(lián)互通互動(dòng)。

????北京市旅游委主任宋宇說，今年會(huì)以整治非法“一日游”為重點(diǎn)，聚焦天安門廣場、奧林匹克公園、火車站、長城、十三陵等8個(gè)重點(diǎn)區(qū)域，大力整治無資質(zhì)從業(yè)、不合理低價(jià)、強(qiáng)迫購物、誘導(dǎo)欺詐游客等重點(diǎn)問題。

????同時(shí)，宋宇指出，今年將推動(dòng)我市從景點(diǎn)旅游向全域旅游轉(zhuǎn)變，在昌平區(qū)、平谷區(qū)、延慶區(qū)推進(jìn)全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作；編制《京津冀旅游協(xié)同發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃》，建立京津冀區(qū)域旅游市場一體化監(jiān)管機(jī)制，完善京津冀旅游“一卡通”功能。此外，還將研究北京市A級景區(qū)門票價(jià)格改革方案；探索建立北京旅游數(shù)據(jù)中心；加快推動(dòng)《北京旅游條例》審議出臺(tái)；加快設(shè)立規(guī)模20億元的京郊旅游休閑投資發(fā)展基金。（記者田虎）

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