【烏鎮峰會專家談】

“連接+開放”建立多方共贏的商業和生活模式

——解讀習近平主席烏鎮峰會演講的價值

　　作者：北京大學教授、互聯網普惠金融研究院執行院長 趙占波

　　套用央視名嘴白巖松針對習近平主席演講的解讀，即足球145陣型，一個即興地談到他對烏鎮互聯網建設（的感想），一個引用道德經典，還有四個原則和五個主張。四個原則是中場，覺得是未來互聯網發展的立身之本，五個主張是前鋒，包括基礎建設等等。演講的確是新思維，充分展現了中國對互聯網發展的清晰的思考。

　　從商業的視角解讀習近平主席演講的價值，可以概括為兩個方面，一是連接，二是開放。習主席在五個主張中首先強調“互聯互通”。網絡的本質在于互聯，信息的價值在于互通。對于任何行業、產業內部的企業“互聯互通”至關重要。以保險行業為例，各保險公司之間的數據共享目前尚處于萌芽階段，如果各自為了自身利益，一方面千方百計設置壁壘，另一方面又希望他人跟自己共享。這絕對不是互聯網思維模式。互聯網思維講究“先主動給予，后自然獲益”。

　　“連接”的價值是習主席提出的“發展分享經濟，實現各類創新，提高發展質量和效益”的重要前提。倘若各企業采取各自為戰、壟斷思維的經營模式，就很難實現分享經濟和1+1大于2的效果。舉例而言，各電信運營商之間遲遲不能實現用戶的“自由攜號轉網”，反而致力于如何增加用戶的轉換成本，如何把用戶牢牢“綁住”，這就是一種典型的壟斷思維模式。在微信等新的交流模式的沖擊下，始終難以拿出有競爭力的產品，還在不斷地推出令人眼花繚亂的套餐，甚至推出深夜廉價上網等這種舍本逐末的創新模式實在令人費解。

　　互聯網的第二個本質是開放。習主席在四個原則中指出，要促進開放合作。必須堅持同舟共濟、互信互利的理念。正如馬云倡導要構建互聯網生態圈，即擯棄零和博弈、贏者通吃的舊觀念，致力于建立多方參與、多方共贏的商業模式。反觀今天的機票酒店市場，那些最早致力于打造高性價比的交易平臺，一旦它們獲得了市場領導者的位置（新壟斷者），如果不始終以消費者利益為出發點，而是利用其壟斷地位獲得超額利潤，這些交易平臺很可能會成為自身的掘墓人。互聯網模式不只看你如何說，最重要的是看你如何做。

　　“天下兼相愛則治，交相惡則亂。”對于互聯網從業者而言，應搭建更多溝通合作平臺，創造更多利益契合點、合作增長點、共贏新亮點。從營銷角度而言，不僅要滿足用戶的需求，而且要引導用戶需求，最重要的是創造需求。例如，各專車軟件市場，實際上就是典型的“互聯網+”情形。借助專車軟件，不僅創造了新的“供給”，也形成了新的“需求”，即出現了新的“市場”。僅北京一地，各種打車軟件的參與司機就高達幾十萬人，這充分證明了“互聯網+”對于社會發展的重大意義。

　　習主席的講話明確指出推進“數字中國”建設，發展分享經濟，支持基于互聯網的各類創新。其意義在于從國家層面會支持各種互聯網創新模式。這與今年8月9日克強總理指出，“在互聯網時代，要把選擇權交給公眾”如出一轍。中國將大力實施網絡強國戰略、國家大數據戰略、“互聯網+”行動計劃。可以預見，未來的工作和生活模式將發生巨變，由于“中國制造2025”的推進，你的生活將完全智能化，萬物終將連接；由于支付寶和微信支付等創新形態的發展，我們將不再需要銀行，銀行業可能將會消失；由于網絡環境的優化，打電話可能會接近免費；由于虛擬現實技術的應用，處處都是云端，你不再需要電腦和手機；由于無人駕駛技術的發展和成熟，UBER將為你提供神奇的無人駕駛體驗！

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