2016年春運(yùn)火車票窗口售票今日開售。從今天起，旅客可通過窗口購買春運(yùn)首日(2016年1月24日)的車票。記者上午走訪北京站發(fā)現(xiàn)，由于目前距離春運(yùn)開始尚早，且網(wǎng)絡(luò)售票已經(jīng)提前兩日開放，今日來窗口購買春運(yùn)火車票的乘客并不多。此外，一些熱門線路的部分列車已經(jīng)無票。

　　根據(jù)鐵路部門安排，互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)客戶端、電話等三種渠道的預(yù)售期為60天；火車站窗口、代售點(diǎn)、自動售票機(jī)等渠道的預(yù)售期為58天；春運(yùn)增開旅客列車的火車票自12月16日起開始發(fā)售，預(yù)售期為40天。

　　上午9時許，記者在北京站售票處看到，等待購買現(xiàn)場車票的乘客并不多，并且隨身攜帶較多的行李。經(jīng)記者詢問發(fā)現(xiàn)，大部分乘客都在購買當(dāng)日車票，而非58天以后的春運(yùn)車票。據(jù)現(xiàn)場工作人員介紹，由于預(yù)售時間較長，乘車人購票時間不會特別集中，現(xiàn)在網(wǎng)購也方便，能在家里解決的都在家里解決了。

　　隨后記者登錄12306網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，1月24日從北京開往長春、吉林等東北城市的K開頭的列車目前所剩余票不多，部分車次車票已經(jīng)售罄，動車或者高鐵票目前余票較多。這意味著大部分乘客已經(jīng)通過網(wǎng)絡(luò)完成了購票，而通過窗口購票的人群在車次和座位等級上的選擇相對較少。

　　“到窗口購票的人可能會隨著春運(yùn)臨近而增多，但整體來說不會特別多，因為網(wǎng)上購票和電話購票會分流大部分乘客。”一名工作人員告訴記者，目前北京站已開窗口，完全能夠滿足窗口購票人群的需求。

　　上午10時許，北京站窗口購票人數(shù)有所增加。此時售票大廳里27個窗口開放了21個，但排隊最長的隊伍也不足30人。“我買當(dāng)天的票。”一位正在排隊購票的乘客告訴記者，他想買的春運(yùn)票還沒到開售日期，“肯定會提前買，但現(xiàn)在也太早了點(diǎn)兒。”

　　服務(wù) 盡量提前網(wǎng)上購票 電話訂票注意取票時間

　　互聯(lián)網(wǎng)購票享受提前60天的預(yù)售期，而窗口售票和電話訂票比網(wǎng)絡(luò)售票預(yù)售期晚兩天。所以建議乘客提前選擇網(wǎng)絡(luò)購票，以免買不到熱門方向的火車票。

　　從2015年5月12日起，乘客通過12306網(wǎng)站和手機(jī)客戶端購票，需要在席位鎖定后30分鐘內(nèi)支付票款，而在之前這一時間期限為45分鐘。此外，開車前2小時內(nèi)所購車票的支付時間仍為10分鐘內(nèi)。預(yù)訂車票成功后，需要在30分鐘之內(nèi)完成支付，過時將被取消訂單。

　　與網(wǎng)絡(luò)購票相比，電話訂票對取票時間有限制，規(guī)定當(dāng)日12時前預(yù)訂的車票，須于次日12時前取票；當(dāng)日12時后預(yù)訂的車票，須于次日24時前取票；對逾時未取的車票，系統(tǒng)將自動取消訂票。因此，旅客在電話訂票成功后，一定要在規(guī)定的時間內(nèi)憑訂單號和有效身份證件,在鐵路代售點(diǎn)、車站集中售取票點(diǎn)以及車站售票廳指定窗口辦理取票。

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