1995年從警校畢業(yè)，桃花派出所的民警李長和已經(jīng)工作了20年。最近5年他又多了一個新的身份“清欠工資專員”，除需完成日常工作，他還要幫社區(qū)里所有的欠薪農(nóng)民工討要工資。李長和堅持為農(nóng)民工討薪，從中協(xié)商，每年追回的工資達(dá)上千萬。為了讓自己的調(diào)解更專業(yè)，李長和還考取了國家三級心理咨詢師。

　　20多位農(nóng)民工拿到欠薪

　　11月22日下午，在桃花工業(yè)園區(qū)，20多位農(nóng)民工兄弟拿到了工資。拿著手里的工資，劉師傅很激動。據(jù)劉師傅介紹，原本500萬的工程項目，剛干了100萬，就被工程方停止了合同，原因是進(jìn)度太慢，質(zhì)量不過關(guān)。可是前期只支付了7萬多的生活費，還剩下幾十萬的工資沒有拿到。奔波了很久也沒有拿到，劉師傅找到了桃花派出所的李長和。

　　桃花工業(yè)園是一個正在大建設(shè)的園區(qū)，最多的時候，有30多個工地同時開工，最少的時候也有十多個，大小企業(yè)數(shù)百家。拖欠工資則是一個比較常見的問題。出身農(nóng)村的李長和特別能理解農(nóng)民工兄弟的不容易。

　　“尤其是冬天，工地很冷，吃住都很苦，要錢也不知道找誰。”李長和每次看到這些農(nóng)民工兄弟疲憊、失望、憤怒的表情，他都特別能理解。后來，李長和幫助劉師傅找到了總工程方協(xié)商，最終順利拿到了30多萬的第二期款，剩余的工資雙方協(xié)商在一個月之內(nèi)打到賬戶上。

　　苦練“望聞問切”20載

　　在李長和的辦公桌上，擺了六七本筆記本，上面密密麻麻記滿了聯(lián)系方式和工地的信息。“工傷鑒定索賠、欠薪不發(fā)……”李長和說每個月都有10多起，尤其是逢年過節(jié)的時候更多。最近5年來，他每年大年初一都在幫助討薪。“有次爭執(zhí)的時候，我的襯衣都被撕破了。”李長和笑著說。

　　翻開李長和的筆記本，上面記錄著三名保安被拖欠了四個月工資，保潔被拖欠工資2個月，拖欠78500元整；承包外墻被拖欠30多萬；工傷鑒定7級，公司賠償不合理……密密麻麻的筆記本上都是他討要工資的內(nèi)容。記者拿著計算器計算了一下，這還未到一年的時間，李長和已經(jīng)幫忙要回了上千萬的欠款。而桃花派出所的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，李長和已經(jīng)連續(xù)幫忙討要了5年，金額多達(dá)上億元。

　　說起討薪的技術(shù)，李長和說要學(xué)會“望聞問切”，這也是他從警20年，做調(diào)解掌握到的技巧。一般來要工資的人，情緒都比較激動，首先要觀察，誰是負(fù)責(zé)人，找一個代表，出來講話，讓對方“耳順”。其次，要了解事情的來龍去脈，不能聽一面之詞。詢問雙方的需求，再對癥下藥。

　　如今為了讓自己的調(diào)解更專業(yè)，他還考取了國家三級心理咨詢師。“一方面平時社區(qū)調(diào)解的多，另外自己也想多學(xué)習(xí)一些與人交流的技巧。”

　　做了5年義務(wù)“清欠工資專員”，李長和說：“看到拿到工資的他們，笑得特別開心，那種成就感無法形容。”（合肥在線—江淮晨報）

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