如今網(wǎng)上購物大熱，而購物多了往往面臨退貨難題。一些網(wǎng)店在退貨問題上經(jīng)常跟消費者扯皮，這也讓一些不法分子看到了“商機”。近日，儋州警方破獲兩起電信詐騙案，不法分子利用網(wǎng)購平臺購物退款為由，在互聯(lián)網(wǎng)上進行詐騙，騙得贓款60多萬元。其中一個團伙是三兄弟，他們騙來的54萬元不敢拿去銀行存，也不敢大手大腳花錢，而是存在家里的保險柜里。這些詐騙分子是如何利用“購物退款”來詐騙的？

　　警方頻接網(wǎng)購退款詐騙報案

　　今年4月，儋州市公安局多次接到江浙地區(qū)警方的協(xié)查來函，稱有受害人報案，在辦理網(wǎng)購退款業(yè)務時銀行卡里的錢被轉(zhuǎn)走。經(jīng)初查，詐騙分子有可能來自儋州，請求儋州警方協(xié)助調(diào)查。

　　儋州市委嚴朝君，市委常委、公安局長易向陽分別作出批示，要求堅決打擊電信詐騙犯罪。隨即，儋州警方成立專案組，經(jīng)過不懈的偵查取證，專案組民警發(fā)現(xiàn)有兩個團伙分別在白沙縣邦溪鎮(zhèn)大嶺隊和國營西培農(nóng)場西慶分場大星隊的兩處窩點從事網(wǎng)絡詐騙活動，專案組迅速摸清兩個團伙成員的結(jié)構(gòu)及活動規(guī)律。

　　6月19日凌晨3時，兩個抓捕小組在西慶分場大星隊抓獲犯罪嫌疑人符某養(yǎng)、符某文、符某信、李某偉、王某霞。在那大鎮(zhèn)園地路將另一個團伙許某生、陳某龍抓獲。同時繳獲贓款541500元，查扣3輛小轎車，4臺手提電腦，19部手機，20張銀行卡，記錄帳本等一批涉案工具。

　　經(jīng)審訊，7名犯罪嫌疑人交代了于今年2月以來，利用網(wǎng)購退款為由，在互聯(lián)網(wǎng)上進行詐騙，騙得贓款60多萬元的犯罪事實。目前，該7名犯罪嫌疑人均已被刑事拘留。

　　專門買了個保險柜來裝錢

　　據(jù)辦案民警介紹，犯罪嫌疑人符某養(yǎng)、符某文、符某信是親兄弟，家住西慶分場大星隊，而李某偉、王某霞是夫妻，符氏兄弟因怕取款來曝露自己，便叫朋友李某偉去取款，每取一筆得回扣10%。有時李某偉沒空，便叫老婆王某霞去取。結(jié)果這對貪錢的夫妻也因此鋃鐺入獄。

　　一般來說，網(wǎng)絡詐騙分子為逃避打擊，往往流竄式作案，可是，這符氏兄弟卻坐在自家里，設局詐騙。難道他們不怕被抓？不是，而是他們認為警方不會查到他們的頭上。因為他們用的詐騙的電話號碼是杭州的，用于轉(zhuǎn)帳的銀行卡帳號也是從網(wǎng)上購買的，戶名是內(nèi)地人。

　　據(jù)符氏三兄弟交代，今年春節(jié)前，在廣西打工的他們回家過年后，無所事事，聽說網(wǎng)絡詐騙來錢快，便密謀搞詐騙。三人先從網(wǎng)上辦理了杭州區(qū)號(0571)的固定電話與手機捆綁消費業(yè)務，接著又從網(wǎng)上花2000元購買了一套五張銀行卡，即工農(nóng)中建及郵政銀行各一張，戶名均為內(nèi)地人。然后，將購買來的杭州地區(qū)固定電話偽裝成淘寶、天貓、京東、58同城等各大購物網(wǎng)站的客服電話，并在網(wǎng)上發(fā)布。最后等受害人打進電話后，便開始實施詐騙。

　　辦案民警介紹，從今年3月起到6月19日被抓，初步查明有50多人被符氏三兄弟詐騙，其中最多的一人被騙了5萬多元。在警方抓捕符氏三兄弟時，從其家里的衣柜里起獲一個保險柜，里面整整塞了50萬元現(xiàn)金，有4萬元因塞不進去，便放在衣柜里。至于三兄弟共詐騙了多少錢，有待進一步調(diào)查核實。

　　符氏三兄弟交代，他們生怕在銀行卡存錢太多引起懷疑，便專門買了這個保險柜。他們也不敢大手大腳花錢，以免引起他人懷疑，進而舉報。

　　他們是如何行騙的？

　　按理說，現(xiàn)在網(wǎng)購的退貨渠道都很通暢，退款也是在網(wǎng)上銀行辦理，符氏三兄弟是如何將錢騙到手里的？

　　符氏三兄弟交代，一些小網(wǎng)店不愿退貨，往往采取拖延的辦法，消費者便打網(wǎng)站的客服電話投訴。可是一些消費者貪圖方便，往往是從網(wǎng)上搜索客服電話，這樣就會搜索到他們用于詐騙的虛假客服電話。

　　當消費者打進電話時，他們便謊稱是網(wǎng)站客服人員，同意退款，還可以多退，但前提是消費者要在自動存取款機上操作，而且要聽他們的指示來操作。當消費者到自動存取款機辦理業(yè)務時，屏幕會顯示是中文還是英文操作時，他們便要求消費者選用英文操作。

　　詐騙的奧秘便在這里了。進入英文界面后，因為很多消費者不懂英文，便任由詐騙分子擺布了。表面上在操作退款，實際上是在操作轉(zhuǎn)帳業(yè)務，最后一步他們要求消費者輸入“驗證碼”，實際上就是轉(zhuǎn)帳的金額。

　　警方提醒：

　　網(wǎng)絡退款不會要求顧客

　　通過自動存取款機辦理

　　上述詐騙手法來說可說是極其簡單，為什么還是有這么多人上當？辦案民警說，主要還是在于受害人貪圖方便和小便宜，面且警惕性不高。

　　民警說，第一，不要通過百度搜索網(wǎng)站的客服電話，正規(guī)購物網(wǎng)站都在顯著位置掛出客服電話，而且每個官方網(wǎng)站的客服電話都設有彩鈴，一撥該客服電話會有歡迎撥打某某公司客服電話等類似提示語音，而詐騙的客服電話是沒有的，因為騙子要冒充所有網(wǎng)站的客服，無法設定某個網(wǎng)站的提示音。第二，網(wǎng)購退貨款都是通過網(wǎng)上銀行辦理，只要有客服要求到自動存取款機辦理退款業(yè)務的便是詐騙行為。

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