“使用的信用卡，消費信用額度無緣無故被調(diào)低90%，直接從20000元下調(diào)到2000元。”近日，海口市民張先生反映，他在網(wǎng)上看準(zhǔn)了的一款限時打折電子產(chǎn)品并希望通過信用卡刷卡支付，誰料，他半年前在海口工商銀行海口某支行新辦理的一張信用卡原本2萬元的透支消費額度，被莫名降低信用額度，只剩下2000元的額度，無奈交易泡湯。

　　無獨有偶，據(jù)有關(guān)媒體報道，中國銀聯(lián)將從今年下半年整治信用卡業(yè)務(wù)，每月刷卡次數(shù)少、單筆刷卡金額高的情況連續(xù)出現(xiàn)三個月，這張卡就被降低信用額度80%。持卡人的征信記錄也會受到影響。

　　記者從海口多家銀行了解情況就發(fā)現(xiàn)，目前各銀行并未對相關(guān)措施進行明確。

　　對此，記者通過工行客服熱線了解到，張先生的信用卡信用額度被調(diào)低，是因刷卡次數(shù)少所致。而對于銀行是否有權(quán)調(diào)低客戶信用額度，銀行工作人員表示，屬于系統(tǒng)設(shè)置問題，如需要調(diào)整，建議客戶自己到銀行前臺重新辦理。

　　“銀行系統(tǒng)一般會根據(jù)客戶使用情況(使用頻率、累計金額等)來調(diào)整客戶信用額度，所以，信用額度并非不變，銀行不會主動為客戶調(diào)高信用額度，但經(jīng)常刷卡累計信用額度，可以主動向銀行前臺申請調(diào)高額度。相反，若客戶刷卡次數(shù)或累計金額太少，銀行系統(tǒng)自會自動調(diào)低客戶額度，避免交易風(fēng)險。而長期不用的信用卡，則面臨著被停用的風(fēng)險，還將因拖欠年費，導(dǎo)致欠費，給客戶帶來信用風(fēng)險。”據(jù)工行海口某支行工作人員陳女士介紹，“信用卡消費刷卡普及，不少市民已有多張信用卡。不建議市民盲目辦理太多信用卡，否則，一方面，刷卡不足，每張還要繳納一筆不菲的卡年費;此外，信用卡過多，額度過高，一旦被盜刷，還將帶來資金風(fēng)險，實在得不償失。”

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