公務(wù)員考試培訓(xùn)市場(chǎng)亂象叢生

　　——“天價(jià)”學(xué)費(fèi)值不值？ “保過(guò)班”真能“保過(guò)”？

　　新華教育3月12日電（記者 商亮）據(jù)報(bào)道，2014年全國(guó)共有152萬(wàn)人通過(guò)國(guó)考報(bào)名資格審查，計(jì)劃招錄1.9萬(wàn)余人，全國(guó)各地公務(wù)員考試的報(bào)名人數(shù)屢創(chuàng)新高，公務(wù)員考試的競(jìng)爭(zhēng)依舊激烈。有消費(fèi)需求必有市場(chǎng)供給。春節(jié)過(guò)后，隨著國(guó)家公務(wù)員和各地公務(wù)員招考面試陸續(xù)展開(kāi)，不少培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也嗅到了公務(wù)員考試的商機(jī)，各種培訓(xùn)班廣告便“重裝上陣”。“國(guó)家公務(wù)員考試命題專(zhuān)家”、“通過(guò)率50%以上”等宣傳標(biāo)語(yǔ)，令眾多考生眼花繚亂。更有甚者，某些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還打出“保過(guò)班”的口號(hào)。當(dāng)然，既然“保過(guò)”，那收費(fèi)自然也不菲，一時(shí)間真可謂“八仙過(guò)海，各顯神通”。然而，這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的實(shí)際效果真如他們自己宣傳得那么“靈驗(yàn)”？收了巨額的培訓(xùn)費(fèi)的“保過(guò)班”就真那么“神通廣大”？面對(duì)這眾神狂歡的培訓(xùn)市場(chǎng)亂象，其中又隱藏著多少難以?xún)冬F(xiàn)的承諾和令人迷惑的陷阱？

　　?陷阱一：“天價(jià)忽悠”沒(méi)商量

　　在中公教育廣東分校，咨詢(xún)?nèi)藛T介紹了一款針對(duì)銀監(jiān)會(huì)系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)的國(guó)考面試課程，“全程名師定制，價(jià)格35800元。”目前的公考培訓(xùn)市場(chǎng)由于缺乏有效監(jiān)管，在漫天要價(jià)的同時(shí)，甚至還滋生出“代考”一類(lèi)的違法現(xiàn)象。有記者曾接到一家名為“廣東代考網(wǎng)”的廣告，該網(wǎng)站客服“我是槍手”告訴記者：“公務(wù)員代考價(jià)格為8萬(wàn)元，考后付款，我們有關(guān)系和門(mén)路，大可放心。”另一家網(wǎng)站則發(fā)出邀請(qǐng)：“重金專(zhuān)業(yè)操作2014年廣東公務(wù)員考前答案預(yù)定。”其客服宣稱(chēng)：“可通過(guò)內(nèi)部人員拿到試題，100%包通過(guò)，考前3天上午準(zhǔn)時(shí)發(fā)送試題及答案。”

　　陷阱二：交錢(qián)容易退錢(qián)難

　　 “國(guó)家公務(wù)員考試面試培訓(xùn)課程，13天14晚，35800元。”“學(xué)費(fèi)3萬(wàn)元，國(guó)內(nèi)首家采取先錄用后付費(fèi)模式，完全零風(fēng)險(xiǎn)。”隨著公務(wù)員考試高溫不退，部分社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)紛紛打出“包過(guò)班”“協(xié)議班”，大多宣稱(chēng)“不過(guò)退款”。果真如此嗎？根據(jù)新華社廣東分社記者在華圖教育廣東分校等機(jī)構(gòu)調(diào)查，不少學(xué)員都被“包過(guò)”的承諾所吸引，在“看上去很美”的情況下紛紛掏錢(qián)，可是當(dāng)培訓(xùn)班無(wú)法兌現(xiàn)當(dāng)初的承諾時(shí)，學(xué)員卻常常遭遇交錢(qián)容易退錢(qián)難的困境。許多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)設(shè)置了苛刻的退費(fèi)條款，省考退費(fèi)流程長(zhǎng)達(dá)半年，國(guó)考更漫長(zhǎng)，少則八九個(gè)月，長(zhǎng)則一年。

　　陷阱三：機(jī)密幻化成“海口”

　　眾所周知，公務(wù)員考試題目屬于國(guó)家機(jī)密范圍，受到法律嚴(yán)格保護(hù)。早在2009年國(guó)家公務(wù)員局考試錄用司有關(guān)負(fù)責(zé)人就曾表示：公務(wù)員面試沒(méi)有指定輔導(dǎo)用書(shū)，不舉辦也不委托任何機(jī)構(gòu)舉辦輔導(dǎo)培訓(xùn)班。既然如此，那這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)又怎敢夸下“海口”？他們的“自信”又是從何而來(lái)？根據(jù)權(quán)威部門(mén)的說(shuō)明，實(shí)際上有關(guān)單位從未對(duì)外公布過(guò)面試試題，一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)往往是通過(guò)對(duì)一些不正常手段得來(lái)的試題進(jìn)行‘分析’‘解讀’，以此猜測(cè)面試的命題方向和考察意圖，這些猜測(cè)往往會(huì)誤導(dǎo)考生，“保過(guò)班”的宣傳本身就有欺詐之嫌。

　　公務(wù)員招考筆試和面試主要考察考生的基本能力和基本素質(zhì)，這種能力和素質(zhì)主要是通過(guò)日常的學(xué)習(xí)和工作長(zhǎng)期積累形成的，通過(guò)短時(shí)間所謂的沖刺、強(qiáng)化和特訓(xùn)等是難以實(shí)現(xiàn)質(zhì)的提高或改變的。然而部分考生急功近利的心態(tài)和投機(jī)取巧的心理，讓培訓(xùn)機(jī)構(gòu)看到了“漫天要價(jià)”希望，打出“包打天下”的噱頭誘引考生們上當(dāng)。而不少考生在選擇了“天價(jià)”培訓(xùn)班后，遭遇退款難卻投訴無(wú)門(mén)的尷尬和無(wú)奈，不禁再次向廣大考生們發(fā)出警醒：“天價(jià)保過(guò)”別輕信，擦亮雙眼練內(nèi)功！