12月30日即將迎來海南東環高鐵開通三周年的生日，記者29日獲悉，三年來，東環高鐵共安全發送旅客3184萬人次，日均發送旅客2.9萬人次，開行動車23913.5對(47827趟)。

　　據了解，三年來，粵海鐵路公司對東環高鐵沿線重點車站的設備進整治，投入300多萬元對各站廣播、電子顯示、監控客運三大系統進行了全面提升，由人工系統升級為語音合成全自動系統，設置了便民服務點等18項便民利民措施。

　　為確保旅客購票順暢便捷，東環各站從傳統的窗口售票擴大到電話訂票、網絡售票、自動售票機購票等多種購票方式，增設自動售票機47臺，取票機3臺，增設代售點31個,臨時代售點5個；為方便學生自主購、取票，加裝學生優惠卡50個，在海大增設自動取票機1臺。近期推出的中鐵銀通卡已售近5000張，更省去了購票環節，只要保證卡內金額充足，便可以直接刷卡乘車。

　　同時，粵海鐵公司緊密圍繞市場需求，3年先后13次優化東環列車開行方案，動車組從最初的10對逐步增加到28對，最高開行32對。目前，動車采取日常、周末、客流高峰期階梯式開行方案，日常開行也由以往的22對增至現在的25對，遇客流高峰期最高開行28對。

　　可以說，東環高鐵的開通運營，為海南新辟了一條“黃金通道”，使東部的時空距離大大縮短，完善了海南的立體交通體系，極大地加快了東海岸旅游區的開發和城鎮化建設步伐。帶動了旅游、房地產、文化、餐飲等相關產業的發展，對海南國際旅游島建設起到了一定的助推作用。

　　三年來，?？跂|站收到感謝信94封，錦旗189面，電話表揚468件；?？谡具B續蟬聯全路“文明車站”稱號； 2013年，三亞站被廣鐵集團公司評為“文明車站”，5月，又獲得全國鐵路車站綜合質量評價第一名的殊榮。

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